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2. ¿QUE ES EL LIDERAZGO?
El liderazgo es la función que
ocupa una persona que se
distingue del resto y es capaz de
tomar decisiones acertadas para
el grupo, equipo u organización Se
dice que el liderazgo implica a
más de una persona, quien dirige
(el líder) y aquellos que lo apoyen
(los subordinados) y permitan
que desarrolle su posición de
forma eficiente.

3. CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER

4. DIFERENCIAS ENTRE JEFE Y LIDER

6. HABILIDADES SOCIALES
Son un conjunto de conductas que
nos permiten interactuar y
relacionarnos con los demás de
manera efectiva y satisfactoria
Habilidades básicas
 Escuchar, iniciar una
conversación, formular una
pregunta, dar gracias, etc.
Habilidades complejas
 Empatía e inteligencia
emocional, asertividad, pedir
ayuda, convencer a los demás.

11. ESTILOS DE COMUNICACIÓN

12. ESTILO AGRESIVO

13. ESTILO AGRESIVO

14. ESTILO PASIVO

15. ESTILO PASIVO

16. ESTILO ASERTIVO

17. ESTILO ASERTIVO

18. ESTILO ASERTIVO