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República Bolivariana de Venezuela
Universidad Pedagógica Experimental
Libertador
Instituto de Mejoramiento Profesional del
Magisterio
Núcleo Académico Carabobo
Investigación y Postgrado
Dulce Quintero
ENFOQUES DE TOMAS DE DECISIONES
Unidad V
ENFOQUES DE TOMAS DE
DECISIONES
El enfoque gerencial tiene como vector de orientación,
básicamente, el mercado externo. En consecuencia,
promueve estímulos al aumento de la eficiencia de
agentes microeconómicos y a la re funcionalización de
las instituciones.
¿Qué implica el “enfoque basado en
hechos
para la toma de decisiones” en la
gestión de la empresa?
Asegurarse de que los datos y la información son
suficientemente precisos y fiables
Permitir el acceso a los datos a las personas que
los necesiten
Analizar los datos y la información con una
metodología adecuada
Tomar decisiones y emprender acciones basadas
en el análisis objetivo, en equilibrio con la
experiencia y la intuición.
¿Qué beneficios obtengo con el
“enfoque basado en hechos para
la toma de decisiones”?
Las decisiones están basadas en
información veraz y fiable
Aumento de la capacidad de
demostrar las mejoras y la eficacia
de las decisiones a través de la
referencia a datos objetivos
Aumento de la capacidad para
revisar, cuestionar y cambiar las
opiniones y decisiones
En la modalidad de liderazgo (o pública).
• Observamos una progresión continua hacia la
apertura, la diversidad de opinión y la toma
de decisiones participativa a medida que los
directivos ascienden de rango, acompañada
de una disminución gradual de los estilos más
directivos y orientados al mando.
En la modalidad de pensamiento (o
privada).
Observamos una progresión hacia los
estilos maximizadores en los que un
ejecutivo prefiere reunir una gran cantidad
de información y analizar las cosas
detenidamente y, en los niveles ejecutivos
más altos, un incremento de los estilos
que favorecen un solo curso de acción
Enfoque Racional
El decisor
Tiene la
información
perfecta
Su fin es conseguir
el máximo beneficio
o la máxima utilidad
No existen las fases
de inteligencia y
diseño
Estas hipótesis no
son nada realistas
Racionalidad
Limitada
No tiene
información
perfecta
Conseguir esa
información
perfecta le costaría
tanto mucho
Intenta maximizar
su función de
utilidad
Cuando encuentra
una alternativa la
considera
satisfactoria
Enfoque del procedimiento
organizativo
Son el resultado de la negociación
entre los individuos que allí
trabajan
La alternativa elegida satisface a
los individuos que trabajan en esa
organización.
Enfoque de
los estilos de
decisión
Considera
que cada
decisor es
único
Analizarán
sus
habilidades y
estratégicas
personales.
• Actúan rápidamente y
toman decisiones
intuitivas.
ENFOQUES DE LA
GERENCIA
RELACIONES HUMANAS
(Elton Mayo)
La organización es un método social,
prudente e informal, técnico y humano •
Convergen cuatro métodos:
sentimientos, costo, eficiencia e
ideología que deben conservar un
periodo permanente de equilibrio
PARADIGMAS
Son los modos
en que las
personas ven el
mundo
Son teorías,
explicaciones,
modelos o
supuestos
que son útiles
para
explicar la realidad
ENFASIS TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
PRINCIPALES
ENFOQUES
EN LAS TAREAS ADMINISTRACION
CIENTIFICA
RACIONALIZACION DEL
TRABAJO EN EL NIVEL
OPERACIONAL
EN LA ESTRUCTURA
TEORIA CLASICA
TEORIA NEOCLASICA
TEORIA DE LA
BUROCRACIA.
TEORIA
ESTRUCTURALISTA
-ORGANIZACIÓN
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GENERALES DE LA
ADMINISTRACION.
-FUNCIONES DEL
ADMINISTRADOR.
-ORGANIZACIÓN
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BUROCRATICA.
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ORGANIZACIONAL.
MULTIPLE ENFOQUE:
-ORGANIZACIÓN
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L Y ANALISIS
INTEORGANIZACIONAL
.
ENFASIS TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
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CIENTIFICA
RACIONALIZACION DEL
TRABAJO EN EL NIVEL
OPERACIONAL
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TEORIA DE LAS
RELACIONES
HUMANAS.
TEORIA DEL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
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DESARROLLO
ORGANIZACIONAL.
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LIDERAZGO,
COMUNICACIONES Y
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ADMINISTRACION.
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DECISIONES.
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OBJETIVIOS
ORGANIZACIONALES E
INDIVIDUALES.
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PLANEADO.
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ABIERTO.
ENFASIS TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
PRINCIPALES
ENFOQUES
EN LAS TAREAS ADMINISTRACION
CIENTIFICA
RACIONALIZACION
DEL TRABAJO EN
EL NIVEL
OPERACIONAL
EN LA TECNOLOGIA TEORIA DE LA
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DE LA TECNOLOGIA
(IMPERATIVO
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Teoría X
1. Las personas tiene
una aversión al
trabajo
2. Debe ser castigado y
amenazado para que
trabaje
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TEORÍA Y
• El degaste del esfuerzo
físico y mental en el
trabajo es tan normal
como el juego o el reposo,
al individuado no le
degusta el trabajo
• El común de la gente
aprende en condiciones
adecuadas.
• El individuo logrará los
objetos de la empresa
siempre y cuando la
empresa logre sus
Teoría Z
• A la gente le gusta sentirse
importante.
• La gente quiere ser informada
de lo que sucede en la empresa.
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el trabajo que efectúa en forma
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  • 1. República Bolivariana de Venezuela Universidad Pedagógica Experimental Libertador Instituto de Mejoramiento Profesional del Magisterio Núcleo Académico Carabobo Investigación y Postgrado Dulce Quintero ENFOQUES DE TOMAS DE DECISIONES Unidad V
  • 2. ENFOQUES DE TOMAS DE DECISIONES El enfoque gerencial tiene como vector de orientación, básicamente, el mercado externo. En consecuencia, promueve estímulos al aumento de la eficiencia de agentes microeconómicos y a la re funcionalización de las instituciones.
  • 3. ¿Qué implica el “enfoque basado en hechos para la toma de decisiones” en la gestión de la empresa? Asegurarse de que los datos y la información son suficientemente precisos y fiables Permitir el acceso a los datos a las personas que los necesiten Analizar los datos y la información con una metodología adecuada Tomar decisiones y emprender acciones basadas en el análisis objetivo, en equilibrio con la experiencia y la intuición.
  • 4. ¿Qué beneficios obtengo con el “enfoque basado en hechos para la toma de decisiones”? Las decisiones están basadas en información veraz y fiable Aumento de la capacidad de demostrar las mejoras y la eficacia de las decisiones a través de la referencia a datos objetivos Aumento de la capacidad para revisar, cuestionar y cambiar las opiniones y decisiones
  • 5. En la modalidad de liderazgo (o pública). • Observamos una progresión continua hacia la apertura, la diversidad de opinión y la toma de decisiones participativa a medida que los directivos ascienden de rango, acompañada de una disminución gradual de los estilos más directivos y orientados al mando.
  • 6. En la modalidad de pensamiento (o privada). Observamos una progresión hacia los estilos maximizadores en los que un ejecutivo prefiere reunir una gran cantidad de información y analizar las cosas detenidamente y, en los niveles ejecutivos más altos, un incremento de los estilos que favorecen un solo curso de acción
  • 7. Enfoque Racional El decisor Tiene la información perfecta Su fin es conseguir el máximo beneficio o la máxima utilidad No existen las fases de inteligencia y diseño Estas hipótesis no son nada realistas
  • 8. Racionalidad Limitada No tiene información perfecta Conseguir esa información perfecta le costaría tanto mucho Intenta maximizar su función de utilidad Cuando encuentra una alternativa la considera satisfactoria
  • 9. Enfoque del procedimiento organizativo Son el resultado de la negociación entre los individuos que allí trabajan La alternativa elegida satisface a los individuos que trabajan en esa organización.
  • 10. Enfoque de los estilos de decisión Considera que cada decisor es único Analizarán sus habilidades y estratégicas personales. • Actúan rápidamente y toman decisiones intuitivas.
  • 11. ENFOQUES DE LA GERENCIA RELACIONES HUMANAS (Elton Mayo) La organización es un método social, prudente e informal, técnico y humano • Convergen cuatro métodos: sentimientos, costo, eficiencia e ideología que deben conservar un periodo permanente de equilibrio
  • 12. PARADIGMAS Son los modos en que las personas ven el mundo Son teorías, explicaciones, modelos o supuestos que son útiles para explicar la realidad
  • 13. ENFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPALES ENFOQUES EN LAS TAREAS ADMINISTRACION CIENTIFICA RACIONALIZACION DEL TRABAJO EN EL NIVEL OPERACIONAL EN LA ESTRUCTURA TEORIA CLASICA TEORIA NEOCLASICA TEORIA DE LA BUROCRACIA. TEORIA ESTRUCTURALISTA -ORGANIZACIÓN FORMAL. -PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION. -FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR. -ORGANIZACIÓN FORMAL BUROCRATICA. -RACIONALIDAD ORGANIZACIONAL. MULTIPLE ENFOQUE: -ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL. -ANALISIS INTRAORGANIZACIONA L Y ANALISIS INTEORGANIZACIONAL .
  • 14. ENFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPALES ENFOQUES EN LAS TAREAS ADMINISTRACION CIENTIFICA RACIONALIZACION DEL TRABAJO EN EL NIVEL OPERACIONAL EN LAS PERSONAS TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS. TEORIA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL. -ORGANIZACIÓN INFORMAL. -MOTIVACION, LIDERAZGO, COMUNICACIONES Y DINAMICA DE GRUPO. -ESTILOS DE ADMINISTRACION. -TEORIA DE LAS DECISIONES. -INTEGRACION DE LOS OBJETIVIOS ORGANIZACIONALES E INDIVIDUALES. -CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO. -ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO.
  • 15. ENFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPALES ENFOQUES EN LAS TAREAS ADMINISTRACION CIENTIFICA RACIONALIZACION DEL TRABAJO EN EL NIVEL OPERACIONAL EN LA TECNOLOGIA TEORIA DE LA CONTINGENCIA - ADMINISTRACION DE LA TECNOLOGIA (IMPERATIVO TECNOLOGICO).
  • 16. Teoría X 1. Las personas tiene una aversión al trabajo 2. Debe ser castigado y amenazado para que trabaje 3. Prefiere ser dirigido para evadir responsabilidades
  • 17. TEORÍA Y • El degaste del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan normal como el juego o el reposo, al individuado no le degusta el trabajo • El común de la gente aprende en condiciones adecuadas. • El individuo logrará los objetos de la empresa siempre y cuando la empresa logre sus
  • 18. Teoría Z • A la gente le gusta sentirse importante. • La gente quiere ser informada de lo que sucede en la empresa. • Quiere que se le tome en cuenta el trabajo que efectúa en forma bien hecha y reconocibles
  • 19. . Decisiones lógicas o racionales: Basadas en el conocimien to, habilidades y experiencia. Decisiones intuitivas: Se decide en forma espontánea y creativa