Trabajo sobre la empresa Grupo Scorpion

1. Picking por voz
Vocollect, caso de
éxito de Scorpion
Eduardo Enriquez Pamanes

2. Introducción a la
empresa
Grupo Scorpion es una de las empresas líderes del ramo
abarrotero, conoce más de nuestra historia con nuestra
línea del tiempo interactiva, dando clic a tráves de los
años, acompáñanos en estos 30 años de existencia.
Grupo Scorpion S.A de C.V. es una empresa con más de 30
años de experiencia en el canal de Mayoreo.
Enfocados en la venta de bienes de consumo a través de
mayoreo, medio-mayoreo y autoservicio, con una
presencia sólida dentro del mercado mexicano.

3. Misión,
visión y
valores
Misión
Ser aliado del comerciante acercando productos de consumo a
través de acciones innovadorasque impulsan sus negocios, dando
sustento a nuestras familias mexicanas
Visión
Duplicar el número de clientes premium mejorando continuamente el servicio al
cliente en sinergia con nuestros socios comerciales, fomentando el bienestar de
nuestro equipo de trabajo y cumpliendo con nuestros accionistas en términos de
rentabilidad y transparencia
Valores
Respeto
Responsabilidad
Disciplina
Colaboración
Honestidad
Lealtad
Transparencia

4. Las ventajas y riesgos implicados de las
estrategias funcionales implementadas Picking
por voz en la empresa Scorpio
Aumento de la productividad: El uso de la tecnología de picking por voz puede ayudar a los trabajadores a ser
más eficientes en la recopilación de pedidos, lo que puede aumentar la productividad de la empresa y, por lo
tanto, reducir los costos.
Mejora de la precisión: La tecnología de picking por voz puede reducir los errores en la recopilación de pedidos,
lo que puede mejorar la satisfacción del cliente y reducir los costos de devoluciones y reclamaciones.
Reducción del tiempo de entrenamiento: La tecnología de picking por voz puede reducir el tiempo necesario
para entrenar a los trabajadores en la recopilación de pedidos, lo que puede reducir los costos y el tiempo
asociados con el entrenamiento.
Entre las ventajas de esta estrategia se encuentran:

5. Las ventajas y riesgos implicados de las
estrategias funcionales implementadas Picking
por voz en la empresa Scorpio
Costos de implementación: La implementación de la tecnología de picking por voz puede ser costosa, y es
posible que la empresa deba invertir en nuevas infraestructuras y sistemas para implementarla
correctamente.
Dependencia de la tecnología: La empresa puede volverse demasiado dependiente de la tecnología de
picking por voz, lo que puede hacer que sea difícil volver a un sistema manual en caso de que surjan
problemas con la tecnología.
Dificultades de adaptación: Algunos trabajadores pueden tener dificultades para adaptarse a la
tecnología de picking por voz, lo que puede ralentizar el proceso de implementación y aumentar los
costos asociados con el entrenamiento.

6. Descripción del rol que las personas
implicadas han tomado, en función al
seguimiento de la implementación de la
estrategia
Gerente general: Darle fuerza al trabajo de manos libres a las empresas que dependen de los
empleados móviles. Llevar a cabo la tecnología para resolver los problemas del negocio para
lograr una empresa eficiente y eficaz.
Ayudantes generales: Atención al cliente, surtido, acomodo, descarga y conteo de mercancía.
Cajeros: Atención al cliente, cobro y escaneo de mercancía.
• Operadores: Tener la disposición de apertura al cambio, y capacitarse para contribuir en los
objetivos planteados por la empresa.

7. Resultados tangibles que se obtuvieron a
partir de la implementación de la
estrategia
Se obtuvo una reducción del 50% en el espacio del almacena gracias a la optimización
de los inventarios y una mejor distribución de los productos • El área contable elimino
el proceso de captura en las sucursales gracias a la optimización con software capas de
reducir este proceso y también el área contable se dedique a apartados de revisión y
análisis de datos • Hubo un aumento del 20% en la productividad

8. ¿De qué factores depende el éxito o fracaso de una estrategia al interior de una
organización? Para que una empresa no tenga éxito en la estrategia interior, es probable
que haya falta de preparación y deficiencias en la estrategia empresarial, así como
claridad en la comunicación. Es importante que todos los que estén dentro de la empresa
estén conscientes de los valores y la filosofía de la empresa para ser honestos y trabajar
en base a ello. La clave es una buena planeación estratégica que exija conocer más a la
organización, mejorar la comunicación y coordinación. Esta planeación evitara que la
empresa se deje llevar por los cambios y habrá más control en cuanto a cómo reaccionar
frente a lo externo.
Conclusión