2. Giro o actividades
Grupo Scorpion S.A de C.V. es una empresa
con más de 30 años de experiencia en el canal
de Mayoreo.
Enfocados en la venta de bienes de consumo
a través de mayoreo, medio-mayoreo y
autoservicio, con una presencia sólida dentro
del mercado mexicano.
3. Misión, visión y valores
Misión: Ser aliado del comerciante acercando productos de consumo a través de acciones
innovadoras que impulsan sus negocios, dando sustento a nuestras familias mexicanas.
Visión: Duplicar el número de clientes premium mejorando continuamente el servicio al cliente en
sinergia con nuestros socios comerciales, fomentando el bienestar de nuestro equipo de trabajo y
cumpliendo con nuestros accionistas en términos de rentabilidad y transparencia.
Valores: Respeto, responsabilidad, disciplina, colaboración, honestidad, lealtad, transparencia.
4. Estrategia implementada
Debido a la carga de trabajo
excesiva en cada uno de los
trabajadores del centro de
distribución se cometían
demasiados errores. Por lo que la
estrategia fue implementar
tecnología de Vocollect, lo que les
permite hacer un piqueo por voz en
el centro de distribución.
5. Ventajas y riesgos de la estrategia
Ventajas:
Permite hacer un piqueo en el centro de
distribución por voz
Elimina todo el papel y hojas que se
necesitaban antes
Incrementa la libertad y tiempos que tienen
los surtidores al poder utilizar ambas manos
para hacer un piqueo más efectivo
Riesgos:
Que en un principio el uso de esta nueva
tecnología les fallara.
Que se hubieran tardado en acostumbrar los
colaboradores al uso de esta tecnología.
6. Rol de las personas implicadas
Carlos Rocha (gerente logístico): ha demostrado que se tiene un aumento de la
productividad y que se tienen menos tiempos muertos con la tecnología Vocollect.
Hilario Jiménez: Ha disminuido la carga en cada uno de los trabajadores, obteniendo
mas velocidad y certeza.
Colaboradores: al usar la tecnología Vocollect pueden realizar su trabajo de manera
mas eficiente y eficaz, lo que les da más tiempo libre.
7. Resultados tangibles de la estrategia
Un repartidor aumento de surtir 200
cajas por hora a 286 cajas por hora
utilizando Vocollect.
Incremento de un 27% en la
productividad en el primer mes desde
su implementación .
Se aumento en el grado de exactitud de
pedidos de 97% a 99.4%
Reestructura en los almacenes que
ayuden a la rapidez del proceso.
8. Conclusión
¿De que factores depende el éxito o fracaso de una estrategia al interior de una
organización?
Hace falta el compromiso de toda la organización para tener este cambio, de nada
sirve proponerlo si se tiene resistencia al mismo. El compromiso de toda la estructura
organizacional ayudara a que las estrategias sean llevadas a cabo con facilidad y de forma
comprometida. Definiendo responsabilidad, y presupuestos. Por otro lado, una buena
comunicación entre los niveles organizacionales es clave para el éxito de una estrategia
organizacional, sin comunicación, no hay cambio.
9. Referencias bibliográficas
Putz, M. (s/f). 5 factores para evitar fracasos en la innovación. Lead-innovation.com.
Recuperado el 8 de septiembre de 2021, de https://www.lead-
innovation.com/es/blog/evitar-fracasos-en-la-innovaci%C3%B3n
Tienda Scorpion. (s/f). Com.mx. Recuperado el 8 de septiembre de 2021, de
https://www.scorpion.com.mx/quienes-somos
Search, A. (s/f). Factores que influyen en el éxito o fracaso empresarial.
Atlantiasearch.com. Recuperado el 8 de septiembre de 2021, de
https://blog.atlantiasearch.com/factores-exito-o-fracaso-empresarial