Presentación de mini-caso de estudio 1 por Diego Santana

1. Mini-caso
de estudio:
SCORPIO
POR DIEGO SANTANA
Seminario de Planeación Estratégica en los
Negocios.
Universidad Iberoamericana Torreón

2. Tienda Scorpio
Scorpio es una empresa de distribución mayorista perteneciente al sector
abarrotero, enfocados en la venta por mayoreo, medio mayoreo y autoservicio, de
bienes como alimentos, bebidas, productos de higiene y productos de consumo.

3. Misión
ser aliado del comerciante
acercando productos de consumo a
través de acciones innovadoras que
impulsan sus negocios, dando
sustento a nuestras familias
mexicanas.
Visión
Duplicar el número de clientes
Premium mejorando
continuamente el servicio a cliente
en sinergia con nuestros socios
comerciales, fomentando el
bienestar de nuestro equipo de
trabajo y cumpliendo con nuestros
accionistas en términos de
rentabilidad y transparencia.
Valores
respeto, responsabilidad, disciplina,
colaboración, honestidad, lealtad y
transparencia.

4. Ventajas y
riesgos en la
estrategia
funcional
implementada
Con el picking por voz se incrementa
la facilidad y disminución del uso de
hojas de papel
productividad y rapidez
Más velocidad y certeza en el surtido.
Ventajas
Hartazgo por parte de los empleados
de oír durante 8 horas seguidas una
voz robótica.
Fallos tecnológicos en el sistema de
voz
Dependencia exclusiva de la
máquina.
Riesgos

5. Descripción del rol de
las personas
implicadas
1.
Es evidente que todas las personas involucradas en la implementación del picking
por voz están ante la mejor disposición por querer menos desgaste físico, mayor
eficiencia, mejora de los tiempos, certeza y calidad en el surtido que se venderá al
cliente.
Buscan la simpleza, la tecnología, y la calidad de las cosas. Los trabajadores se
ven más motivados, felices y menos cansados.

6. Resultados
tangibles
A través del sistema se logró plasmar el layout operativo, y por
tanto, eficientar el direccionamiento de los usuarios.
Se logró medir la productividad. En un mes de implementación,
se logró incrementar un 27% de productividad.
También se identificó el grado de exactitud en los pedidos, del
97% pasó al 99% de exactitud.

7. ¿De qué factores depende el
éxito o fracaso de una
estrategia en la organización?
Los factores que dependen el éxito o fracaso de una estrategia tienen que ver con el proceso
administrativo. Es decir, de tener un seguimiento y un control, en el que se analizan y evalúan los
resultados que se arrojan de la estrategia, y así lograr una buena ejecución, además de corregir
errores.
Sin embargo, antes de esto, también es muy importante tener en cuenta que todo surge de los
objetivos previstos, porque si a través del seguimiento y control surge una falla, se analizan las causas
y se realizan correcciones.
Entonces es necesario tener un seguimiento y un control de la estrategia para que la empresa se
mantenga rentable.

8. Referencias
Cetys Educación continua., diciembre 2020., Seguimiento y
control de la estrategia empresarial.
https://www.cetys.mx/educon/seguimiento-y-control-de-la-
estrategia-empresarial/
Caso de éxito distribuidor.GlobalRetailSystems. Video
Youtube. https://www.youtube.com/watch?
v=Y4Rc_XppA8Q
https://www.scorpion.com.mx