1. Carrera: Administración – Mención Administración De Recursos Humanos
Ciclo: Profesional
Curso: Técnicas De Supervisión
Código: 32413
Unidades Créditos: 04
Elaborado Por: Lcda. Maribel Des Castillo
Fecha: 20/03/14
PROGRAMA ANALÍTICO

2. INTRODUCCIÓN Y JUSTIFICACIÓN DEL CURSO
El curso técnicas de supervisión, forma parte del
ciclo profesional, se orienta a formar líderes con un
alto nivel de competencia y características
humanistas, científicas y culturales, capaces de
crear puentes integradores a la sociedad, como
entes productivos para el mayor logro de la
suprema felicidad.

3. UNIDAD I Conceptualización Básica Sobre Las Que Se Sustentan Las
Técnicas De Supervisión.
UNIDAD II Las Relaciones Humanas, la Comunicación y la Supervisión.
UNIDAD III El Supervisor y las Diferentes Funciones del Proceso
Administrativo.
UNIDAD IV El Liderazgo y la Supervisión.
UNIDAD V La Motivación y la Autoestima como Componentes de la
Supervisión.

4. OBJETIVOS DEL CURSO
Objetivo general
• Fomentar en los participantes la adquisición de los conocimientos requeridos, las
competencias y actitudes necesarias para entender el rol, funciones y actividades
relacionadas a las técnicas de supervisión como base para el desempeño exitoso de la
dinámica organizacional pública y privada.
Objetivos específicos
• Analizar la Conceptualización básica sobre la que se sustentan las técnicas de
supervisión.
• Establecer la incidencia de las relaciones humanas y la comunicación en la supervisión.
• Relacionar las funciones del proceso administrativo con la supervisión.
• Establecer la importancia de los diferentes tipos de liderazgos para la toma de decisión.
• Determinar la importancia de la motivación y la autoestima como componentes de la
supervisión.

5. UNIDAD I: Conceptualización básica sobre las que se sustentan las técnicas de
supervisión.
OBJETIVO: Analizar la conceptualización básica sobre las que se sustentan las técnicas de
supervisión.
CONTENIDOS ESTRATEGIAS DE
APRENDIZAJE
MEDIOS PARA EL
APRENDIAJE
EVALUACIÓN DE LOS
APRENDIZAJES
Conceptuales: Definir supervisión.
Supervisor. Talento humano. Técnicas de
supervisión. Ética. Moral.
Responsabilidad social. Relaciones
humana. Inteligencia emocional.
Comunicación. Planificación.
Organización. Dirección. Evaluación.
Control. Misión. Visión. Liderazgo.
Motivación. Autoestima.
Procedimentales: Caracterizar el nuevo rol
que debe asumir el supervisor de hoy y el
manejo de conflictos.
Actitudinales: Valorar la supervisión y la
formación de talento humano como
sujetos activos involucrados en la gestión
organizacional y en la responsabilidad
social de la empresa. Valorar la ética y la
moral como base del ejercicio de la
supervisión.
Actividades del facilitador:
Enseñanza Directa
Asesorar. Proyección de video.
Organizar talleres. Organizar
seminarios y jornadas de
investigación.
Actividades del participante:
Ponencias. Portafolio.
Dramatizaciones. Taller grupal.
Servicio de
biblioteca
servicio de internet
Redes sociales
(Facebook, twitter)
Blog
Compendio de
lecturas básicas por
unidad.
Video beam
Diagnóstica: la
información previa,
conocimientos y
actitudes de base del
participante con
respecto al curso.
Formativa: Revisar y
hacer los ajustes
necesarios para
propiciar el desarrollo
del conocimiento
impartido durante todo el
proceso.
Sumativa: La calificación
que logre obtener el
participante se
determinará a través de
una autoevaluación,
coevaluación y
heteroevaluación.
PLANIFICACIÓN DEL PROCESO DE FACILITACIÓN DE LOS APRENDIZAJE

6. UNIDAD II: Las relaciones humanas, la comunicación y la supervisión
OBJETIVO: Identificar la incidencia de las relaciones humanas y la comunicación en la
supervisión.
CONTENIDOS ESTRATEGIAS DE
APRENDIZAJE
MEDIOS PARA EL
APRENDIAJE
EVALUACIÓN DE LOS
APRENDIZAJES
Conceptuales: Definir relaciones humanas.
Mencionar objetivos de las relaciones
humanas. Analizar los factores que
condicionan las relaciones humanas.
Establecer diferencias entre el trabajo en
equipo y equipo de trabajo. Definir la
comunicación, componentes de la
comunicación y tipos de comunicación
según el contexto. Explicar la
comunicación efectiva. Definir y analizar el
concepto de inteligencia emocional.
Explicar en que consiste el ADN
organizacional.
Procedimentales:. Simular una situación
organizacional donde se evidencie el
proceso comunicacional y las relaciones
humanas haciendo uso de la inteligencia
emocional para el manejo de conflictos por
parte del supervisor y de los trabajadores.
Actitudinales:Valorar la importancia de las
relaciones humanas y la comunicación en
la práctica supervisoria
Actividades del facilitador:
Enseñanza Directa
Asesorar. Proyección de video.
Organizar talleres. Organizar
seminarios y jornadas de
investigación.
Actividades del participante:
Ponencias. Portafolio.
Dramatizaciones. Taller grupal
Servicio de
biblioteca
servicio de internet
Redes sociales
(Facebook, twitter)
Blog
Compendio de
lecturas básicas por
unidad.
Video beam
Diagnóstica: la
información previa,
conocimientos y
actitudes de base del
participante con
respecto al curso.
Formativa: Revisar y
hacer los ajustes
necesarios para
propiciar el desarrollo
del conocimiento
impartido durante todo el
proceso.
Sumativa: La calificación
que logre obtener el
participante se
determinará a través de
una autoevaluación,
coevaluación y
heteroevaluación.

7. UNIDAD III: La supervisión y las diferentes funciones del proceso administrativo
OBJETIVO: Relacionar las funciones del proceso administrativo con la supervisión.
CONTENIDOS ESTRATEGIAS DE
APRENDIZAJE
MEDIOS PARA EL
APRENDIAJE
EVALUACIÓN DE LOS
APRENDIZAJES
Conceptuales: Definir y explicar la
importancia de la Planificación,
organización, dirección, ejecución,
evaluación y control para una supervisión
eficaz. Explique autoridad y dirección.
Definir toma de decisión. Definir misión y
visión organizacional. Analizar la
importancia de las TIC como
herramientas de apoyo en la gestión
supervisora.
Procedimentales: Estructurar la
planificación como herramienta
estratégica, considerando los recursos y
objetivos de la organización. Estructurar
las Técnicas para la realización de
informes de alto impacto en la
supervisión.
Actitudinales: Valorar el control como
función estratégica de la supervisión.
Actividades del facilitador:
Enseñanza Directa
Asesorar. Proyección de video.
Organizar talleres. Organizar
seminarios y jornadas de
investigación.
Actividades del participante:
Ponencias. Portafolio.
Dramatizaciones. Taller grupal
Servicio de
biblioteca
Servicio de internet
Redes sociales
(Facebook, twitter)
Blog.
Compendio de
lecturas básicas
por unidad.
Video beam
Diagnóstica: la información
previa, conocimientos y
actitudes de base del
participante con respecto al
curso.
Formativa: Revisar y hacer
los ajustes necesarios para
propiciar el desarrollo del
conocimiento impartido
durante todo el proceso.
Sumativa: La calificación
que logre obtener el
participante se determinará
a través de una
autoevaluación,
coevaluación y
heteroevaluación.

8. UNIDAD IV: El liderazgo y la supervisión
OBJETIVO: Establecer la importancia de los diferentes tipos de liderazgos para la toma de
decisión en la supervisión.
CONTENIDOS ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE MEDIOS PARA EL
APRENDIAJE
EVALUACIÓN DE LOS
APRENDIZAJES
Conceptuales: Definir liderazgo y líder.
Enumerar las características de un
líder. Explicar los diferentes tipos de
liderazgos. Comparar las diferentes
teorías que sustentan el liderazgo.
Identificar la relación entre liderazgo y
supervisión. Ventajas y Desventajas
del liderazgo.
Procedimentales: Diferenciar tipos de
liderazgos atendiendo al contexto
actual del acto supervisorio.
Actitudinales: Valorar el liderazgo
como función dentro de la
organización y concientizar el rol del
nuevo líder y la práctica de valores en
la sociedad moderna.
Actividades del facilitador:
Enseñanza Directa
Asesorar. Proyección de video.
Organizar talleres. Organizar
seminarios y jornadas de
investigación.
Actividades del participante:
Ponencias. Portafolio.
Dramatizaciones. Taller grupal
Servicio de
biblioteca
Servicio de internet
Redes sociales
(Facebook, twitter)
Blog
Compendio de
lecturas básicas por
unidad.
Video beam
Diagnóstica: la
información previa,
conocimientos y
actitudes de base del
participante con
respecto al curso.
Formativa: Revisar y
hacer los ajustes
necesarios para
propiciar el desarrollo
del conocimiento
impartido durante todo
el proceso.
Sumativa: La
calificación que logre
obtener el participante
se determinará a través
de una autoevaluación,
coevaluación y
heteroevaluación.

9. UNIDAD V: La motivación y la autoestima como componentes de la supervisión
OBJETIVO: Determinar la importancia de la motivación y la autoestima como componentes de
la supervisión.
.
CONTENIDOS ESTRATEGIAS DE
APRENDIZAJE
MEDIOS PARA EL
APRENDIAJE
EVALUACIÓN DE LOS
APRENDIZAJES
Conceptuales: Definir Motivación y
autoestima. Enumerar los tipos de
autoestima y Causas. Explicar la
Autoestima y el cambio
organizacional. Explicar las diferentes
teorías que sustentan la autoestima y
la motivación. Definir coaching,
reingeniería desde el punto de vista
humano y de los procesos.
Procedimentales: Establecer pautas
relacionadas con la motivación y la
autoestima que debe seguir el
individuo para el logro de los objetivos
organizacionales.
Actitudinales: Valorar la motivación y
la autoestima como base de la
excelencia para el logro de los
objetivos personales y organizaciones.
Actividades del facilitador:
Enseñanza Directa
Asesorar. Proyección de video.
Organizar talleres. Organizar
seminarios y jornadas de
investigación.
Actividades del participante:
Ponencias. Portafolio.
Dramatizaciones. Taller grupal
Servicio de biblioteca
Servicio de internet
Redes sociales
(Facebook, twitter)
Blog
Compendio de
lecturas básicas por
unidad.
Video beam
Diagnóstica: la
información previa,
conocimientos y actitudes
de base del participante
con respecto al curso.
Formativa: Revisar y
hacer los ajustes
necesarios para propiciar
el desarrollo del
conocimiento impartido
durante todo el proceso.
Sumativa: La calificación
que logre obtener el
participante se
determinará a través de
una autoevaluación,
coevaluación y
heteroevaluación.

10. ¿QUE ES LA SUPERVISIÓN?
R S
Tomando en cuenta
la dimensión
humanista
Construcción propia

11. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS RECOMENDADAS
Donal C. Mosley, Leon C. Megginson y Paul H. Pietri. Supervisión (La práctica del empowerment,
desarrollo de equipos de trabajo y su motivación), Editorial Thompson, 6ª. Edición, México. 2005.
Idalberto Chiavenato. Introducción A La Teoría General De La Administración, 2006, Editorial McGraw
Hill, 7ª Edición, México.
Mûnch. García. Fundamentos De Administración (Empresa, planeación, organización y control),
Editorial Trillas, 8ª. Edición, México. 2009
Daniel Gil Adí. Inteligencia Emocional En Práctica (Manual para el éxito personal y organizacional),
Editorial McGraw Hill, Caracas. 2000.
Martín E. Alvarado. ÉTICA, Editorial Trillas, México. 2005.
Frank J. Landy, Jeffrey M. Conte. PSICOLOGÍA INDUSTRIAL. Editorial McGraw Hill, México. 2005.
Paul M. Muchinsky. Psicología Aplicada Al Trabajo. 6ta. Edición. Editorial Thompson. México. 2002.
Marvin D. Dunnette, Wayne K. Kirchner. Psicología Industrial. Editorial Trillas, México. 2005.
Alles, Marta A. Comportamiento Organizacional. Como lograr un cambio Cultural a través de gestión
por competencias. Editorial Granicas. Argentina. 2008.
Arias, Carlos. Ética Del Venezolano: Un factor determinante. Editorial Futuro C.A. Venezuela. 2010

12. Referencias en línea:
Red Escolar Nacional (2005) El liderazgo. Recuperado el 15 de agosto, 2013 de.
http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/psicologia/Tema16a.html
Red Escolar Nacional (2008) Motivación y Liderazgo. Recuperado el 15 de agosto, 2013 de
http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/psicologia/Tema16.html
Red Escolar Nacional (2008). La comunicación. Recuperado el 15 de agosto, 2013 de
http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/psicologia/Tema13b.html
Socorro, F. (2009). Humor Resources: Por una empresa más humana. Recuperado el 07 de julio, 2013
de http://redsocial.rrhhmagazine.com/profiles/blog/list?user=36zw7924emgmv.
Socorro, F. (2010). ¿Democracia Organizacional? Recuperado el 07 de julio, 2013 de
http://redsocial.rrhhmagazine.com/profiles/blog/list?user=36zw7924emgmv.
Socorro, F. (2010). Ocho tips de la Gestión del Talento Humano para los Jefes Workaholics. Recuperado
el 07 de ulio, 2013 de http://redsocial.rrhhmagazine.com/profiles/blog/list?user=36zw7924emgmv.
Socorro, F. (2010). Ocuparse o Preocuparse: ¿He ahí el dilema?. Recuperado el 07 de julio, 2013 de
http://redsocial.rrhhmagazine.com/profiles/blog/list?user=36zw7924emgmv.
Otras referencias que el participante considere pertinente a los temas planteados.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS RECOMENDADAS