Presentación temática semana 3 comportamiento personal en el ámbito laboral ol-gn49-m1

1. PRESENTACIÓN TEMÁTICA
Semana 3
Licenciatura Full Online
FO
Profesor (a): FERNANDO IVÁN GÓMEZ TREJO

2. Contenido
Lunes 4/11/2021
FO 01
Introducción – Comportamiento personal en el ámbito laboral
El papel de la Contabili
Análisis de la Información Financiera
04 Implicaciones de la percepción en la toma de decisiones organizacionales
01
02 Implicación de los valores en la cultura organizacional
03 Inteligencia emocional aplicada a la organización
05 Responsabilidad social, ecología y conservación
06 Estrés laboral
07 Grupo y trabajo en equipo
08 Comunicación organizacional
09 Negociación

3. 01 Introducción
FO
Todas las organizaciones se enfrentan día a día al reto de emparejar el
comportamiento personal de quienes participan dentro de su organización así
como generar el engagement necesario a sus elementos culturales y valores
que forman el lugar a donde llegan.
A partir de los años 90´s la responsabilidad social así como el cuidado de los
colaboradores se ha vislumbrado como un elemento de rentabilidad y
sostenibilidad en los diferentes modelos de empresa.
Durante esta sesión analizaremos los elementos que componen el
Comportamiento Personal en el ámbito de laboral.
02
Comportamiento personal en el ámbito laboral

4. 02 Implicación de los valores en la cultura
organizacional
Introd
FO
Valores en la Cultura
Organizacional
03
Los valores organizacionales son definidos por
Andrade (1995) como "aquéllas concepciones
compartidas de lo que es importante y, por lo
tanto, deseable, que al ser aceptadas por los
miembros de una organización, influyen en su
comportamiento y orientan sus decisiones".
“
“
Los valores influyen en el
comportamiento y orientan decisiones

5. 03 Inteligencia emocional aplicada a la
organización
FO 04
• Desde hace muchos años, específicamente en 1983,
con la teoría de un profesor de la Universidad de
Harvard, la inteligencia dejaba de ser considerada un
campo único ligado al conocimiento.
• Howard Gardner expresó en sus escritos la teoría de
las Inteligencias Múltiples, dividiendo el coeficiente
intelectual en diferentes capacidades independientes
pero interrelacionadas entre sí, que definen a una
persona.
• Por otro lado, el psicólogo Daniel Goleman construyó
el concepto de inteligencia emocional, profundizando
en este tipo de inteligencia planteado por Gardner.
Esta no depende necesariamente de las emociones,
sino también de un correcto pensamiento y desarrollo
emocional.
“
“
Conjunto de habilidadesdonde destaca la empatía, la
motivación de uno mismo, el autocontrol, el
entusiasmo y el manejo de emociones.

6. 04 Implicaciones de la percepción en la toma de
decisiones organizacionales
FO 05
• La percepción es el proceso
mediante el cual organizamos e
interpretamos las impresiones
de nuestros sentidos con la
finalidad de dar significado a
nuestro entorno y eso se
convierte en la realidad, a partir
de la cual actuamos y que, por lo
tanto, es un fuerte precedente de
nuestra toma de decisiones.
¿Cómo influye la percepción?
“
“
Proceso de interpretación

7. 05 Responsabilidad social, ecología y
conservación
FO 06
La responsabilidad social es un término que se
refiere a la carga, compromiso u obligación, de los
miembros de una sociedad ya sea como individuos
o como miembros de algún grupo, tanto entre sí
como para la sociedad en su conjunto.
Los pilares de la RSE son la Justicia Social, el
Medio Ambiente, la Calidad de Vida laboral y la
Educación.
Un elemento coadyuvante es la relación con la
comunidad y su impacto.
Tenemos las siguientes teorías:
“
“
Entender la forma de aprendizaje nos permitirá
comprender los modelos mentales y actitudinales de
los individuos.

8. 06 Estrés laboral
FO 07
• El estrés laboral es aquel que se produce debido a la
excesiva presión que tiene lugar en el entorno de
trabajo. Generalmente es consecuencia del
desequilibrio entre la exigencia laboral (también
propia) y la capacidad o recursos disponibles para
cumplirla eficientemente. Aunque en ocasiones,
también puede originarse por factores
completamente ajenos al trabajador. Los síntomas
pueden ir desde un ligero mal humor hasta graves
depresiones, y casi siempre suelen ir acompañadas
de un cierto agotamiento y debilidad física.
• El estrés puede causar muchas afectaciones en la
salud entre ellas el síndrome BURN OUT
• En México la NOM035 ordena a las empresas a
buscar las formas para lograr equilibrar las
actividades para no generar estrés laboral y riesgos
psicosociales.
¿Qué nos pasa con el estrés?
“
“
Una excesiva presión causa estrés
laboral

9. 07 Grupo y trabajo en equipo
FO 08
• El desempeño de un grupo de trabajo depende de
lo que hace cada uno de sus miembros. En
contraste, el de un equipo incluye los resultados
individuales y el producto del trabajo colectivo. Es
decir, aquello que dos o más miembros producen
juntos como aportación real.
GRUPO:
• Poseen una estructura rígida y jerárquica.
• Sus miembros tienen formación similar y realizan el
mismo tipo de trabajo, es decir, no son
complementarios.
TRABAJO EN EQUIPO
• Existe complementariedad entre las habilidades de
los integrantes.
• Funciones de liderazgo compartidas y reuniones
abiertas y constantes dirigidas a la resolución de
problemas.
Grupo vs Trabajo en equipo
“
“
Motiva y permanece

10. 09 Comunicación organizacional
FO 09
• La comunicación organizacional, también llamada
comunicación empresarial o corporativa, ayuda a
configurar los procesos al interior de las empresas y a
optimizar y dirigir los mensajes de las organizaciones
con sus públicos.
• En cualquier organización, los equipos dependen de
mensajes claros y una comunicación direccionada para
cumplir con los objetivos trazados.
• La comunicación organizacional posee carácter social,
porque vincula personas con diferentes roles dentro y
fuera de la empresa. Al mismo tiempo, el aspecto
técnico de la comunicación organizacional gestiona el
flujo de información dentro de la organización, así como
entre ésta y su entorno.
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“
La comunicación organizacional tiene
carácter social

11. 10 Negociación
FO 10
La negociación es un procedimiento, en el
que dos o más personas que tienen
intereses comunes, intentan llegar a un
acuerdo sobre aquellos puntos en que no
concuerdan, con la intención de resolver las
diferencias y lograr un convenio beneficioso
para las dos partes.
“
“
Ganar - Ganar

12. FO 11
Preguntas reflexivas
1. ¿Qué es lo más importante para la
inteligencia emociona?
2. Cuales son los elementos que
componen la cultura organizacional.
3. En que forma es integradora la
comunicación organizacional.