toma de decisiones

1. PRESENTACIÓN TEMÁTICA
Semana 5
Licenciatura Full Online
FO
Profesor (a): FERNANDO IVÁN GÓMEZ TREJO

2. Contenido
Lunes 18/10/2021
FO 01
Introducción – Toma de decisiones
El papel de la Contabili
Análisis de la Información Financiera
04 Ética de la toma de decisiones
01
02 Modelos de la toma de decisiones
03 Proceso de toma de decisiones
05 Uso de herramientas para la toma de decisiones.

3. 01 Introducción
FO
La toma de decisiones es un proceso que atraviesan las personas cuando deben elegir entre
distintas opciones. Diariamente cada individuo está ante situaciones en las que debe optar por
algo, y esa decisión no siempre resulta simple. El proceso de la toma de decisiones se activa
cuando se presentan conflictos en diversos ámbitos de la vida a los que hay que encontrarles la
mejor solución posible.
A la hora de enfrentar una situación a resolver es importante que el individuo siga ciertos pasos:
Definir el problema. Análisis de la situación que se enfrenta.
Detectar las alternativas posibles. Definición y reconocimiento de las combinaciones de acciones
que se pueden tomar.
Prever los resultados. Asociación y detección de las posibles consecuencias de cada una de las
alternativas y estudio del contexto en el que se lleva a cabo la decisión.
Optar una alternativa. Elección de alguna de las opciones.
Control. Monitorear los resultados de la opción elegida, se debe ser responsable y tener una
actitud participativa en el proceso.
Evaluación. Análisis de las ventajas y desventajas de la decisión tomada, este paso es
fundamental para el aprendizaje y la toma de decisiones futuras.
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02
Toma de decisiones

4. 02 Modelos de toma de decisiones.
Introd
FO 04
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Los valores influyen en el
comportamiento y orientan decisiones
1. Modelo racional para la toma
de decisiones
2. Modelo de racionalidad
limitada.
3. Modelo político
4. Modelo de toma de decisiones
intuitiva
5. Modelo del proceso creativo

5. 03 Proceso de toma de decisiones.
FO 05
• El proceso de toma de decisiones en una empresa es
una fase delicada ya que, para tomarla, es necesario
tener toda la información posible.
• Cuando se presenta el momento de tomar una
decisión se está frente diversas alternativas con
caminos y opciones distintas. ¿Cómo saber cuál es la
mejor?
• Los resultados de todas las acciones que tomamos
responden a cuestiones que se han tenido que
adoptar. Son procedimientos que se han enfrentado a
unas etapas que ofrecen una solución. Conócelas y
aprende a gestionar mejor los recursos que afectan en
el proceso de toma de decisiones.
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Buscar gente que inspire

6. 04 Ética de la toma de decisiones.
FO 06
• Los métodos diseñados para asistir en la toma
de decisión rara vez hacen referencia a la
consideración desde lo ético de las posibles
soluciones a un problema y consecuentemente
a la elegida y transformada en decisión. Leyes,
tratados internacionales, códigos profesionales
generales y particulares de una organización,
actúan de marco para un paso que sin
embargo está ligado fuertemente al enfoque
moral de las personas.
• El incremento de situaciones que exponen a
los decisores a conflictos éticos, las cuales no
están ajenas durante la presente pandemia del
Covid-19, constituye razón suficiente para
repasar esta temática y rescatar algunas ideas
que sirvan para facilitar la adopción de
decisiones que desde el punto de vista ético
puedan calificarse de “correctas”.
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Abierto a las experiencias

7. 05 Uso de herramientas para la toma de decisiones
FO 07
Análisis FODA
1. Mediante un análisis FODA o SWOT se pueden
evaluar las oportunidades, amenazas,
debilidades y fortalezas de la empresa, para
planificar una serie de acciones en función de
cómo se encuentra la empresa en el sector y
respecto a la competencia. En este sentido se
realiza un análisis de la competencia y de la
organización, recopilando las debilidades
internas, las amenazas externas, las fortalezas
internas y las oportunidades externas puedes
recabar información y tomar una serie de
acciones y decisiones.
ANÁLISIS FODA
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8. 05 Uso de herramientas para la toma de decisiones
FO 07
2. Árbol de decisión
Si tienes dudas a la hora de comenzar a
definir un árbol de decisión es importante
que crees un brainstorming y definir y
encontrar los problemas en los que puedes
centrarte. Mediante un modelo que
representa una serie de decisiones que
conllevan a otras y a una serie de acciones,
se repasa cada alternativa, así como los
resultados y los inconvenientes de cada
una de ellas.
ÁRBOL DE DECISIÓN
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9. 05 Uso de herramientas para la toma de decisiones
FO 07
3. Análisis de Pareto
Esta técnica para tomar decisiones se
implanta cuando existen un conjunto de
decisiones a tomar y se determina un
grado de prioridad o urgencia para
determinar las decisiones que tendrán
un impacto general.
ANÁLISIS PARETO
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10. 05 Uso de herramientas para la toma de decisiones
FO 07
4. El diagrama de causa y efecto
Una de las soluciones que favorece el
análisis de un problema es el diagrama de
causa y efecto o también denominado la
espina del pescado muestra en una figura
un efecto o síntoma que se evalúa. Así, se
desglosan las causas, los problemas y
efectos de cada acción categorizando en
grupos y permitiendo que se encuentra la
mejor alternativa para resolverlo.
CAUSA Y EFECTO
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11. 05 Uso de herramientas para la toma de decisiones
FO 07
5. Tabla comparativa
Con esta herramienta para tomar decisiones
se establecen claramente los beneficios y los
inconvenientes de todas y cada una de las
opciones y en base a ello se determina una
solución. En esta línea, las herramientas de
Design Thinking pueden ser grandes aliados
para explorar diferentes alternativas y
conocer el problema en profundidad.
TABLA COMPARATIVA
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12. 05 Uso de herramientas para la toma de decisiones
FO 07
7. Workflows
Este tipo de solución para mejorar la toma
de decisiones ayuda a tomar
determinaciones en base a las
responsabilidades, funciones, tareas y los
implicados en el flujo de trabajo,
optimizando los recursos y el tiempo.
Haciendo así, que el flujo de trabajo sea
más productivo.
WORKFLOWS
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13. 05 Uso de herramientas para la toma de decisiones
FO 07
8. Análisis PEST
Esta solución se centra en identificar una
serie de factores que pueden influir tanto
positiva como negativamente en el día a día
de la empresa. En estos casos se centra el
análisis en factores legales, culturales,
sociales o económicos y favorece una
mayor planificación.
ANÁLISIS PEST
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14. FO 09
Preguntas reflexivas
1. ¿Cuál es el modelo que más
favorecería a la organización en la
que hoy participas para mejorar su
toma de decisiones?