El capítulo describe los beneficios del aprendizaje colaborativo en cursos e-learning, como crear interdependencia positiva entre estudiantes y facilitar el intercambio de información. Explica que los estudiantes no están solos ya que pueden resolver dudas con profesores e compañeros. Además, detalla que es importante formar grupos y diseñar adecuadamente las actividades colaborativas en función de los contenidos y materiales, gestionando también el proceso de la actividad docente.