6. Alinearse con los objetivos
estratégicos y políticas de la
organización
Gestionar los procesos y
las decisiones con los
activos de la organización
Diseñar los procesos y las
decisiones
AS-IS
TO-BE
Implementar procesos y
decisiones
Ejecutar procesos y
decisiones
Monitorizar procesos y
decisiones
Optimizar procesos y
decisiones
Resultados
Iniciativas
Medir efectividad de
un liderazgo exitoso
Gestión del cambio
con
experimentación y
aprendizaje
continuo
Medir la eficacia a
partir de la
perspectiva de los
clientes y entes
reguladores
Medir la eficiencia de las
operaciones internas
Visión del cliente
Necesidades
del cliente
Arquitectura
corporativa
Visión de la
organización
