Auditoria de Recursos Humanos

1. Ensayo de la Importancia de la Auditoria
Recursos Humanos
Cátedra: Auditoría de Recursos Humanos
Profesora: Marieta Jerak
Participante: Giovanna Y. Peñaloza Lugo
C.I.: V- 15.314.095
Caracas, diciembre de 2017

2. Auditoría de Recursos Humanos
El propósito de la administración de recursos humanos es mejorar las
contribuciones productivas del personal a la organización, de manera que sean
responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social.
Este es el principio rector del estudio y la práctica de la administración de recursos
humanos. Para que la organización marche bien y puedan enfrentarse con éxito a
la competencia y aprovechar al máximo los recursos técnicos y materiales de que
se dispone, lo cual es válido para cualquier tipo de organización es necesario su
adecuada administración es por eso que se plantea que, la Administración de
Recursos Humanos consiste en la planeación, organización, desarrollo y
coordinación, así como también control de técnicas, capaces de promover el
desempeño eficiente del personal, a la vez que la organización representa el
medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos
individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo”.
Cabe destacar que se trata de mantener las personas en la organización,
trabajando y dando el máximo de sí, con una actitud positiva y favorable.
Representa todas aquellas cosas que hacen que el personal permanezca en la
organización.
No cabe dudas que la gestión de recursos humanos debe permitir preparar y
readaptar al personal a las nuevas exigencias de trabajo, a los nuevos modelos
organizativos, basados en una nueva cultura de trabajo caracterizada por: el
espíritu solidario y de cooperación en el trabajo, el mejor desempeño y esfuerzos
colectivos, la participación en la toma de decisiones, el fomento de las
comunicaciones horizontales y verticales, la reducción de los niveles intermedios y

3. jefes intermedios, la integración de funciones y la creación de otras nuevas, la
descentralización de los controles, la responsabilidad colectiva y el compromiso
con los objetivos de la organización, entre otros, aspectos estos que solo se puede
verificar si se cumplen según lo establecido, realizando auditorías a la gestión
moderna de recursos humanos.
La organización de recursos humanos diagnostica y mejora la función de su área
para aportar servicios a la empresa. Crea un proceso que asegura que las
estrategias de recursos humanos se concreten. La estrategia de Recursos
Humanos intenta agregar valor a la empresa y define la visión, la misión y las
prioridades de la función de recursos humanos.
Al respecto, se puede decir que una auditoría de recursos humanos, es
importante, porque normalmente, incluye la revisión de las políticas, prácticas y
procedimientos de recursos humanos, sean o no formales. Incluye revisar
documentos, entrevistar a los profesionales de recursos humanos de diferentes
áreas de la organización, entrevistar gerentes a diferentes niveles de la
organización y, posiblemente, entrevistar suplidores de servicio incluyendo
abogados con responsabilidad por la empresa o sus asuntos laborales. También
cubre la revisión de expedientes de personal y procesos realizados en los mismos
para garantizar que lo que tenemos escrito como política, guía o práctica es lo que
hacemos en realidad.
La auditoría puede ser realizada por el personal de recursos humanos, pero es
conveniente realizarla con recursos externos que no tienen interés personal
excepto cumplir con la encomienda de hacer la auditoria y de otra parte pueden
garantizar la pureza del proceso al ser un tercer ente no relacionado ni vinculado
directamente a la empresa.

4. El conducir una auditoría de recursos humanos, puede ayudar a su compañía a:
Descubrir prácticas que no están escritas y si existen riesgos legales
asociadas a las mismas
Determinar si se están siguiendo las prácticas de registro de datos o
“record-keeping” en los expedientes y documentos asignados por la
compañía a tales propósitos.
Identificar políticas y procedimientos que necesitan ser actualizados por
cambios en la ley o por cambios dentro de la organización
Identificar políticas y procedimientos que no se están siguiendo y descubrir
por qué no se siguen los mismos.
Evaluar si los procedimientos y prácticas son fáciles de entender o de
seguir y qué cambios pueden hacerse para asegurar el cumplimiento de los
mismos
Identificar oportunidades para nuevas políticas y procedimientos que
ayuden a minimizar riesgos
Identificar apoyos adicionales en adiestramiento y comunicación para
garantizar el entendimiento y cumplimiento con los procesos.
Los recursos humanos son considerados por las actuales teorías de organización
de la empresa como uno de los activos de los que dispone más valiosos. Es por
ello, que el reflejo que tiene dentro de las empresas va a ser muy importante, tanto
cualitativamente como cuantitativamente, representando una parte significativa del
total de gastos que durante el ejercicio económico incurre la empresa, incidiendo
de forma directa o indirecta en el resultado de la compañía, o bien activándose
como mayor valor de ciertos elementos.

5. Primeramente debemos de saber lo que es una auditoria de recursos humanos o
bien de personal, esta es un conjunto de procedimientos, los cuales son llevados a
cabo para determinar las deficiencias que existen dentro de la organización, o
bien, ayudar a mejorar lo que ya está establecido, así como también mejorar a
cada uno de los trabajadores de la organización. Las auditorias ayudan a evaluar
o auditar a cada empleado, para ver si es el indicado en el puesto y revisar que es
lo que éste puede mejorar y de esta manera aportar más a su puesto. Las
auditorias deben de llevarse a cabo de manera periódica, de esta manera la
empresa podrá tener un mejor control interno y además que estará en constante
crecimiento.
La persona que realiza las auditorias es conocido como auditor el cual debe de
tener ciertas características que lo ayuden para llevar a cabo de una mejor manera
su trabajo, es bien sabido que no cualquier persona puede realizar una auditoría,
tiene que ser una persona bien capacitada y sobre todo la cual debe de tener una
mente abierta para cualquier acontecimiento que se le presente durante su
trabajo, debe ser una persona la cual este convencido que su trabajo es de suma
importancia para la empresa y sobre todo que es muy valioso para esta el obtener
buenos resultados, así como tan bien tener pleno conocimiento de lo que realiza, y
debe ser una persona paciente y tolerante la cual debe de ejecutar su trabajo
mediante una serie de pasos lógicos hasta llegar a la conclusión del mismo. Ya
que como anteriormente se ha mencionado ayuda a que la organización mejore en
todas sus deficiencia y si las auditorias son realizadas por personas altamente
especializadas y capacitadas mejor aún.
Mi aporte como un licenciado de Recursos Humanos, puedo exponer que la
auditoria, se basa en analizar, compara y prepara un informe de examen que
incluye casi siempre recomendaciones para cambios y alteraciones.
También, puedo evaluar los programas, las políticas, las filosofías y teorías.
Dependiendo de la política que exista en la organización.
La auditoría de RRHH puede enfocarse hacia cualquiera o hacia todos los
siguientes aspectos de productividad.

6. La auditoría puede desarrollar fuerte impacto educativo, pues permite relacionar la
calidad de la administración de recursos humanos con los diversos indicadores de
eficiencia de la empresa. Permite observar hasta qué punto la administración tuvo
éxito en la identificación personal de los empleados con los procesos de la
organización y la aceptación de los objetivos organizacionales.
La auditoría, también puede presentar los indicadores de la calidad de liderazgo,
de motivación en el trabajo, de deficiencia de la supervisión y del crecimiento
continuo y el desarrollo de los empleados y de los administradores tomados
individualmente.
La auditoría nos permite verificar:
Hasta qué punto la política de recursos humanos se basa en una teoría
aceptable;
Hasta qué punto la práctica y los procedimientos son adecuados a tal
política y a tal teoría.
Como métodos y herramientas para la auditoria de RRHH, se basa en la
contratación de los hechos, los cuales son juzgados por el auditas; analizando e
interpretando, para luego dar oportunas recomendaciones con el fin de eliminar los
problemas encontrados.
La metodología a seguir seria las siguientes
6) Establecer el objetivo o misión de la auditoria, es decir, plantear el
problema.
7) Establecer los estándares o sistemas de referencia.
8.) Observar una seria de hechos o acontecimientos. Para realizar esta fase
se pueden utilizar las herramientas que se analizan a continuación.
9) Analizar e interpretar la información (hay que precisar datos).

7. 10) Compararlos con puntos de referencia.
11) Analizar las desviaciones que produzcan.
12) Dar opinión sobre lo analizado, incluyendo recomendaciones para
eliminar los problemas. Se hace tanto un diagnóstico sobre las posibles
causas de los problemas, como recomendaciones para subsanarlos.
Herramientas o Técnicas que Sirven para Recoger Información:
Técnicas de Muestreo: el muestro es una herramienta estadística que
permite obtener información y realizar diagnósticos en base a una muestra
representativa. Solo se debe acudir a esta técnica cuando no se disponga
de tiempo o medios para realizar otro tipo de análisis en mayor profundidad.
Entrevistas: una entrevista es una conversación cuyo objetivo es reunir
información. es importante realizarla tanto a gerentes como a empleados.
Es importante la auditoria, se centra en el análisis de los datos recabados; el
señalamiento de las fallas encontradas sobre el cumplimiento de los programas
y presupuestos en materia de personal; la investigación de sus causas la
determinación de si los programas y procedimiento pueden mejorar, ya sea

8. para obtención de las políticas fugadas, ya para la modificación supresión,
adicción o cambio de otros objetivos y políticas, a las luz de las nuevas
necesidades surgidas, las nuevas técnicas que vayan apareciendo. Entre
otras. También es importante mencionar las discusión con diversos jefes, para
conocer sus puntos de vista, aclaraciones y adiciones hasta que el, o los
auditores puedan formarse en relación con los objetivos que en materia de
personal sostiene la empresa.
Sin embargo, La auditoría de recursos humanos cubre una serie de factores
dentro de la gestión de dicho departamento. Esta suele abocarse no solo al
área de influencia de RRHH, sino a toda la corporación.
Sistemas de información al personal Comunicación y cartelería, manuales,
Inducción y preparación sobre filosofía, misión, visión y valores, entrenamiento
y capacidades, desarrollo.
Planes de compensación Horas pagas, horas impagas, justificaciones,
cálculos impositivos, aportes y contribuciones, sistemas de CRM y de gestión
contable del personal. Horas extras, horas nocturnas. Convenios colectivos de
trabajo.
Análisis de puestos Descriptivos de puestos, manuales de procedimientos,
seguridad, salud y medio ambiente.
Planes de desarrollo y planes de sucesión.
Reclutamiento y selección Técnicas de entrevistas, proceso de reclutamiento
y selección, definición de perfiles, estudios psicotécnicos, estudios ambientales
y estudios médicos, búsquedas.
Control y evaluación del personal Cumplimiento horario, cumplimiento de los
elementos de seguridad, información sobre el desempeño, evaluaciones

9. periódicas, posibilidades de crecimiento y desarrollo, auditoría de desempeño
de equipos, supervisores, jefes y gerentes. Éstas y otras opciones son
evaluadas en la auditoría de RRHH, la cual abarca el funcionamiento integral
del departamento, en la medida que permite decidir si este se encuentra dentro
o fuera de las políticas establecidas por la compañía.