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Universidad Fermín Toro
         Vice-rectorado Académico
    Decanato de Investigación y Postgrado




MODELOS ADMINISTRATIVOS
  EN EL CONTEXTO DE LA
 SOCIEDAD POSTMODERNA



                    Glenis Acosta
                    C.I.: 18.656.601
                    Materia: Introducción a la Gestión
                      Administrativa
                    Prof.: Carlos Rojas
MODELOS ADMINISTRATIVOS
                            DEFINICIÓN
  Es una guía que utilizan las empresas para crear su estructura, ya se
encuentran previamente establecidos y ésta los adapta a sus necesidades
   en la organización, dependiendo de factores como la naturaleza y
             magnitud de la empresa, recursos y objetivos.




                         IMPORTANCIA
                     • Existen diversidad de modelos y se adaptan según las
     Flexibilidad
                       necesidades de la organización.

    Eficiencia y • Brindan variedad de herramientas para minimizar errores y
     Eficacia       lograr los objetivos y metas propuestas.
     Procesos     • Permiten aplicar de una forma efectiva los procesos
   Administrativo
                    administrativos para manejar con éxito la empresa.
          s
MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
             POSTMODERNIDAD
                              ORIGEN
Los enfoques administrativos contemporáneos o postmodernos se desarrollan
posterior a la segunda guerra mundial y se caracteriza por la preocupación
de temas sociales y humanos, tales como:




  Participació        Confianza        Trabajo en Equipo      Autonomía
         n
   El pensamiento administrativo contemporáneo, está sustentado en
   enfoques administrativos más complejos y estructurados, gracias a
   acelerados desarrollos tecnológicos, entornos en constante cambio,
   mercados más competitivos y exigentes y cambios acelerados en los
   procesos de comunicación, innovación y desarrollo.
MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
            POSTMODERNIDAD
                               TIPOS

   Administración por Objetivos (APO)
   Teoría de las Contigencias
   Teoría de las Decisiones
   Benchmarking
   Reingenería
   Calidad Total
   Coaching
MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
                 POSTMODERNIDAD
           ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)

•Diseñada por Peter Drucker en
1954

       •La Gerencia por objetivo le da una herramienta a la empresa
       para establecer sus metas conjuntamente con los
       subordinados.

    • A travésde la APO, las metas comunes de: rentabilidad, posición
    competitiva, productividad, liderazgo en el mercado,
    responsabilidad reconocida y excelentes relaciones, se organizan,
    planifican y ejecutan efectivamente.
MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
                    POSTMODERNIDAD
                      TEORÍA DE LAS CONTIGENCIAS

    •Esta teoría nace de una serie de investigaciones para conocer cuáles
    son las estructuras más funcionales, y enfatiza que no hay nada
    absoluto en las organizaciones, que todo es relativo y depende del
    enfoque que se le dé el resultado que se obtenga.

•Se basa en que los cambios políticos,
económicos y sociales al igual que culturales,
afectan a la organización y que lo que funcione
en una empresa puede o no funcionar en otra.

                                             •Considera que los factores que afectan a las
                                             organizaciones son:
                                             * Ambiente: todo lo que rodea a la empresa de
                                             forma externa.
                                             * Tecnología: la forma en que elaboran su
                                             producción, cada empresa tiene su propia
                                             tecnología y esto se considera el aspecto
                                             interno.
MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
             POSTMODERNIDAD
                  TEORÍA DE LAS DECISIONES
                      •Esta teoría tiene como objetivo minimizar hasta donde sea
                      posible la incertidumbre, para que las decisiones que se tomen,
                      sean lo mas reales posibles y se obtengan mejores resultados.

•Explica el comportamiento del ser humano en las
organizaciones, partiendo sobre la base de que todas
las personas que trabajan en la empresa toman
decisiones.
                  • Indica que las etapas del proceso decisorio que se deben de
                  llevara cabo son:
                  * Percepción de la situación.
                  * Análisis.
                  * Definición del problema u objetivo.
                  * Búsqueda de la alternativa.
                  * Selección de la alternativa.
                  * Evaluación de la alternativa.
                  * Implementación de la alternativa.
MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
             POSTMODERNIDAD
                           BENCHMARKING
                   •Proviene de la palabra "benchmark" que en inglés significa la
                   acción de tomar un objeto como modelo (por ejemplo una
                   organización o parte de ésta) con el fin de comparar la propia.


•Consiste en tomar a una empresa líder en cada
mercado como modelo, luego cada empresa
determina los aspectos que necesitan mejorar y los
compara con la empresa modelo y aplica las
practicas que utiliza la empresa para mejorar las
suyas.

                                   •Dentro de los objetivos de este sistema
                                   encontramos:
                                   * Dar una ventaja competitiva a la organización.
                                   * Ser superior a la competencia.
MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
                     POSTMODERNIDAD
                                   REINGENIERÍA
•Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos
para alcanzar mejores resultados en aspectos como costos,
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      •   La reingeniería debe de comenzar por nada preconcebido centrándose en la idea
            de lo que debe ser. Rediseñar por medio de la reingeniería es inventar, no
           mejorando nada, sino modificando todo yendo hacia la raíz de los procesos.


                         •Algunos de sus principios son:
                         * Organizar por objetivos no por tareas.
                         * Trata los recursos de forma centralizada.
                         * Capturar información de fuentes originales
MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
                  POSTMODERNIDAD
                                 CALIDAD TOTAL
•Enfoque que se utiliza en las empresas, para garantizar el
crecimiento y la rentabilidad, mejorando la atención que se le de a
los clientes y evitando que se realicen desperdicio de recursos en la
empresa.

                     •Según Kaoru Ishikawa, la Calidad Total es: "Filosofía, cultura,
                     estrategia o estilo de gerencia de una empresa según la cual todas
                     las personas en la misma, estudian, practican, participan y
                     fomentan la mejora continua de la calidad".


              •La calidad total puede entenderse como la
              satisfacción global aplicada a la actividad
                     empresarial en todo aspecto.
MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
             POSTMODERNIDAD
                              COACHING
   •El coaching es un conjunto             Es el arte de facilitar el crecimiento de
                                           •
integrado de acciones orientadas a        las personas aplicando una metodología
   mejorar el desempeño de una              estructurada y eficaz, que permita al
persona, de manera que alcance su         mando impulsar su liderazgo, ayudando a
            potencial.                      implicar y liberar el potencial de su
                                                           equipo.
                                 •  Se caracteriza por:
                   *Concreto y específico: focaliza en conductas que
                   pueden ser mejoradas
                   * Genera responsabilidad compartida: trabajar en
                   equipo en la mejora continua del desempeño
                   *Respeta: El líder (coach) y el subordinado
                   (coachee) utilizan una comunicación asertiva y
                   respetuosa.
MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA
                POSTMODERNIDAD
                              CONCLUSIONES
•La administración es una de las actividades humanas más importantes. Desde que los
seres humanos comenzaron a formar grupos para cumplir propósitos que no podían
alcanzar de manera individual, la administración ha sido esencial para garantizar la
coordinación de los esfuerzos individuales.

•La aplicación de modelos administrativos adaptados a las nuevas tendencias y los
objetivos organizacionales han permitido que las empresas lleven a cabo una alta
productividad y han demostrado la importancia de la administración.

•En la actualidad existen características diferenciadoras que llevan a entender al mundo
organizacional desde diversas posibilidades: nuevos sistemas de información y
comunicación, creciente participación de los servicios, fuerte interés ecologista,
competitividad, conocimiento como factor de producción y continua creación del
conocimiento, los cuales deben ser considerados por las organizaciones para alcanzar un
alto desempeño en el mundo empresarial.
REFERENCIAS


• Administración y Organizaciones, revisado en línea en
http://www.udem.edu.co/NR/rdonlyres/3FBB45E4-90BA-4994-88F8-
9F548BF46B00/7426/articulo4VOL8Nro16.pdf
• Enfoques contemporáneos de la práctica administrativa, revisado en línea en
http://apuntesyama.galeon.com/enfoques.html
• Enfoques modernos de la administración, revisado en línea en
http://enfoquesdeadministracion.blogspot.com/
• Modelos administrativos, revisado en línea en http://modelosadministrativos-
unesr.blogspot.com/
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  • 1. Universidad Fermín Toro Vice-rectorado Académico Decanato de Investigación y Postgrado MODELOS ADMINISTRATIVOS EN EL CONTEXTO DE LA SOCIEDAD POSTMODERNA Glenis Acosta C.I.: 18.656.601 Materia: Introducción a la Gestión Administrativa Prof.: Carlos Rojas
  • 2. MODELOS ADMINISTRATIVOS DEFINICIÓN Es una guía que utilizan las empresas para crear su estructura, ya se encuentran previamente establecidos y ésta los adapta a sus necesidades en la organización, dependiendo de factores como la naturaleza y magnitud de la empresa, recursos y objetivos. IMPORTANCIA • Existen diversidad de modelos y se adaptan según las Flexibilidad necesidades de la organización. Eficiencia y • Brindan variedad de herramientas para minimizar errores y Eficacia lograr los objetivos y metas propuestas. Procesos • Permiten aplicar de una forma efectiva los procesos Administrativo administrativos para manejar con éxito la empresa. s
  • 3. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA POSTMODERNIDAD ORIGEN Los enfoques administrativos contemporáneos o postmodernos se desarrollan posterior a la segunda guerra mundial y se caracteriza por la preocupación de temas sociales y humanos, tales como: Participació Confianza Trabajo en Equipo Autonomía n El pensamiento administrativo contemporáneo, está sustentado en enfoques administrativos más complejos y estructurados, gracias a acelerados desarrollos tecnológicos, entornos en constante cambio, mercados más competitivos y exigentes y cambios acelerados en los procesos de comunicación, innovación y desarrollo.
  • 4. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA POSTMODERNIDAD TIPOS  Administración por Objetivos (APO)  Teoría de las Contigencias  Teoría de las Decisiones  Benchmarking  Reingenería  Calidad Total  Coaching
  • 5. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA POSTMODERNIDAD ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO) •Diseñada por Peter Drucker en 1954 •La Gerencia por objetivo le da una herramienta a la empresa para establecer sus metas conjuntamente con los subordinados. • A travésde la APO, las metas comunes de: rentabilidad, posición competitiva, productividad, liderazgo en el mercado, responsabilidad reconocida y excelentes relaciones, se organizan, planifican y ejecutan efectivamente.
  • 6. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA POSTMODERNIDAD TEORÍA DE LAS CONTIGENCIAS •Esta teoría nace de una serie de investigaciones para conocer cuáles son las estructuras más funcionales, y enfatiza que no hay nada absoluto en las organizaciones, que todo es relativo y depende del enfoque que se le dé el resultado que se obtenga. •Se basa en que los cambios políticos, económicos y sociales al igual que culturales, afectan a la organización y que lo que funcione en una empresa puede o no funcionar en otra. •Considera que los factores que afectan a las organizaciones son: * Ambiente: todo lo que rodea a la empresa de forma externa. * Tecnología: la forma en que elaboran su producción, cada empresa tiene su propia tecnología y esto se considera el aspecto interno.
  • 7. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA POSTMODERNIDAD TEORÍA DE LAS DECISIONES •Esta teoría tiene como objetivo minimizar hasta donde sea posible la incertidumbre, para que las decisiones que se tomen, sean lo mas reales posibles y se obtengan mejores resultados. •Explica el comportamiento del ser humano en las organizaciones, partiendo sobre la base de que todas las personas que trabajan en la empresa toman decisiones. • Indica que las etapas del proceso decisorio que se deben de llevara cabo son: * Percepción de la situación. * Análisis. * Definición del problema u objetivo. * Búsqueda de la alternativa. * Selección de la alternativa. * Evaluación de la alternativa. * Implementación de la alternativa.
  • 8. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA POSTMODERNIDAD BENCHMARKING •Proviene de la palabra "benchmark" que en inglés significa la acción de tomar un objeto como modelo (por ejemplo una organización o parte de ésta) con el fin de comparar la propia. •Consiste en tomar a una empresa líder en cada mercado como modelo, luego cada empresa determina los aspectos que necesitan mejorar y los compara con la empresa modelo y aplica las practicas que utiliza la empresa para mejorar las suyas. •Dentro de los objetivos de este sistema encontramos: * Dar una ventaja competitiva a la organización. * Ser superior a la competencia.
  • 9. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA POSTMODERNIDAD REINGENIERÍA •Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejores resultados en aspectos como costos, calidad, precios, mejora de tiempos. • La reingeniería debe de comenzar por nada preconcebido centrándose en la idea de lo que debe ser. Rediseñar por medio de la reingeniería es inventar, no mejorando nada, sino modificando todo yendo hacia la raíz de los procesos. •Algunos de sus principios son: * Organizar por objetivos no por tareas. * Trata los recursos de forma centralizada. * Capturar información de fuentes originales
  • 10. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA POSTMODERNIDAD CALIDAD TOTAL •Enfoque que se utiliza en las empresas, para garantizar el crecimiento y la rentabilidad, mejorando la atención que se le de a los clientes y evitando que se realicen desperdicio de recursos en la empresa. •Según Kaoru Ishikawa, la Calidad Total es: "Filosofía, cultura, estrategia o estilo de gerencia de una empresa según la cual todas las personas en la misma, estudian, practican, participan y fomentan la mejora continua de la calidad". •La calidad total puede entenderse como la satisfacción global aplicada a la actividad empresarial en todo aspecto.
  • 11. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA POSTMODERNIDAD COACHING •El coaching es un conjunto Es el arte de facilitar el crecimiento de • integrado de acciones orientadas a las personas aplicando una metodología mejorar el desempeño de una estructurada y eficaz, que permita al persona, de manera que alcance su mando impulsar su liderazgo, ayudando a potencial. implicar y liberar el potencial de su equipo. • Se caracteriza por: *Concreto y específico: focaliza en conductas que pueden ser mejoradas * Genera responsabilidad compartida: trabajar en equipo en la mejora continua del desempeño *Respeta: El líder (coach) y el subordinado (coachee) utilizan una comunicación asertiva y respetuosa.
  • 12. MODELOS ADMINISTRATIVOS EN LA POSTMODERNIDAD CONCLUSIONES •La administración es una de las actividades humanas más importantes. Desde que los seres humanos comenzaron a formar grupos para cumplir propósitos que no podían alcanzar de manera individual, la administración ha sido esencial para garantizar la coordinación de los esfuerzos individuales. •La aplicación de modelos administrativos adaptados a las nuevas tendencias y los objetivos organizacionales han permitido que las empresas lleven a cabo una alta productividad y han demostrado la importancia de la administración. •En la actualidad existen características diferenciadoras que llevan a entender al mundo organizacional desde diversas posibilidades: nuevos sistemas de información y comunicación, creciente participación de los servicios, fuerte interés ecologista, competitividad, conocimiento como factor de producción y continua creación del conocimiento, los cuales deben ser considerados por las organizaciones para alcanzar un alto desempeño en el mundo empresarial.
  • 13. REFERENCIAS • Administración y Organizaciones, revisado en línea en http://www.udem.edu.co/NR/rdonlyres/3FBB45E4-90BA-4994-88F8- 9F548BF46B00/7426/articulo4VOL8Nro16.pdf • Enfoques contemporáneos de la práctica administrativa, revisado en línea en http://apuntesyama.galeon.com/enfoques.html • Enfoques modernos de la administración, revisado en línea en http://enfoquesdeadministracion.blogspot.com/ • Modelos administrativos, revisado en línea en http://modelosadministrativos- unesr.blogspot.com/