2º webinar HUGES La gestión con corazón en tiempos de COVID-19

3. La Humanización en tiempos de
COVID-19

4. ¿PLAN ESTRATÉGICO?
ESTRATEGIAS

5. La mejor estrategia es
adelantarse siempre a los
siguientes movimientos

6. PUNTOSDEBILESPUNTOSFUERTES ORIGEN INTERNO ORIGEN EXTERNO
Formación en Gestión y Humanización
Miedo y Resistencia al cambio
Falta de Información y Formación
Carga de trabajo y “Burnout”
Falta de “Mando Centralizado y Coordinado”
Pérdida de Credibilidad de Líderes Políticos
DEBILIDADES AMENAZAS
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Rigidez legal
Resistencia al Cambio
Soledad, aislamiento y Salud Mental
Negacionistas –Derrotistas-Antivacunas
Fake News
Falta de credibilidad de la población
Humanización y Calidad Percibida
Valores Humanos y Profesionales
Vocación, actitudes y entrega
Poder de Resiliencia
Colaboración de Asociaciones de Pacientes
Humanizar no necesita muchos recursos
Salud Pública “Centralizada y Coordinada”
Humanización en la Gestión
Segundas Víctimas y Prescripción Social
Plan Estratégico de Comunicación
Observatorio de Información de la Salud
Programas de Educación para la Salud

8. “ Habilidades de Comunicación en… ”

9. A modo de reflexiones

10. Tecnificación y Humanización:
un encuentro ineludible…

11. “Los profesionales sanitarios
curamos a veces,
aliviamos a menudo
y debemos consolar siempre”

12. Med. Personalizada
Med. Individualizada
?

13. Derecho a “Saber”
Derecho a “No Saber”
Derecho a “Decidir”
Ley 41/2002

14. “ Cuando los ojos ven
lo que nunca vieron…
el corazón comienza a sentir
lo que nunca sintió “
(Baltasar Gracián)

15. “ El arte y la ciencia
de desarrollar los
potenciales personales
en comunicación ”
¿ Comunicación Humana ?

17. ¿ Por qué nos cuesta tanto…?

18. ¿ Por qué nos cuesta tanto…?

19. ¿ Por qué nos cuesta tanto…?

20. ¿ Por qué nos cuesta tanto…?

21. ¿ Por qué nos cuesta tanto…?

22. ...SI CAMINAS ACOMPAÑADO
LLEGARÁS MÁS LEJOS
SI CAMINAS SOLO LLEGARÁS MÁS RÁPIDO...

23. La Humanización y la Comunicación Eficaz:
“Claves fundamentales para mejorar la
Calidad Percibida”

24. La sonrisa y el tacto
son las mejores armas
en la Humanización

25. El Coronavirus nos ha robado…

26. ¿ Por qué no recobrar…?

27. En Comunicación ...
“ Calidad son aquellos
pequeños detalles que
nos distinguen de los demás “

28. “ La calidad no está en las cosas
que hacen la personas,
sino en las personas
que hacen las cosas”

29. El cóctel de la Comunicación Emocional

31. Cuando te comprometes
profundamente con lo que estás haciendo,
cuando tus acciones son gratas para tí
y al mismo tiempo útiles para otros,
cuando no te cansas de buscar la dulce
satisfacción de tu vida y de tu trabajo…
Gary Zukav
¡ estás haciendo aquello para lo que naciste !

32. Y no olvidéis nunca que…
¡¡¡ LA HUMANIZACIÓN
ES SOLO CUESTIÓN DE
ACTITUDES Y VALORES !!!

33. ¡ Muchas gracias !