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Leve 5
Moderado 10
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Importante
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NIVEL RIESGO INHERENTE
Probabilidad * impacto
Frecuencia- probailidad
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VALORACIÓN DE IMPACTO DE LOS RIESGOS
VALORACIÓN DE LA FRECUENCIA DE LOS
RIESGOS
Valor Clasificación
5 5 Menor o igual a 5 Aceptable
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5 10
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10 30
20 60 Mayor a 40 Inaceptable
Mayor o igual a 10 y
menor o igual 20
Mayor o igual a 30 y
menor o igual a 40
Probabilidad Impacto
Inherente
Mayor o igual a 5 y
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Valoración riesgo inherente
1
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Código
Versión
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Aprobado por
Líder del área / proceso
Prob/ Frec
Impact/
Gravedad
Nivel
Mala prestación del servicio
Afectación en la salud de los
pacientes
Falencias en la implementación del
protocolo de código azúl
Mala prestación del servicio
Afectación en la salud de los
pacientes
Media Moderado
Multas y/o sanciones por parte
de los entes de control
Media Moderado
Falta de capacitación y/o desinterés por
parte del personal
Mala prestación del servicio /
Afectación en la salud de los
pacientes
Baja Moderado
Los médicos no realizan la evolución en
la historia/ letra ilegible/ la incormación
diligenciada no es acorde a la realidad
Mala prestación del servicio /
Afectación en la salud de los
pacientes
Alta Catastrófico
La notas de enfermería son incompletas
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Fallas en el software dinamica gerencial
Multas y/o sanciones por parte
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Moderado
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Hospital San Jerónimo de Montería
Vigencia 2018
Riesgo absoluto
Enfermera jefe Quirúrgica
No adherencia o baja adherencia en la
aplicación de las guías clínicas o
protocolos adoptados por la ESE
Hospital San Jerónimo de Montería.
Media Catastrófico
Falencias en la implementación de los
protocolos y actividades de
enfermería para brindar una atención
integral en el servicio
Riesgo
operativo
Falta de capacitación y/o desinterés por
parte del personal
Importante
Nombre del área / proceso Quirúrgica
Código del
riesgo
Nombre del riesgo Descripción Clasificación Causas Consecuencias
B.2.2.R004
Riesgo de
cumplimiento
Falencias en el diligenciamiento de las
historias clínicas y/o notas de
enfermería
Multas y/o sanciones por parte
de los entes de control
Media Catastrófico
Falencias en el diligenciamiento de las
historias clínicas y/o notas de
enfermería
Inaceptable
Moderado
B.2.2.R001 Falencias en la implementación de los
protocolos y actividades de enfermería
B.2.2.R003
Incumplimiento de de la política de
seguridad del paciente
Implementación de prácticas
inseguras que no son acordes con la
política de seguridad del paciente
Riesgo de
cumplimiento
Falta de conocimientos o de capacidad
para desarrollar el trabajo
Multas y/o sanciones por parte
de los entes de control
Baja
B.2.2.R002
Código
Versión
Fecha
Aprobado por
Líder del área / proceso
Prob/ Frec
Impact/
Gravedad
Nivel
Mapa de riesgo - Matriz RAM
Hospital San Jerónimo de Montería
Vigencia 2018
Riesgo absoluto
Enfermera jefe QuirúrgicaNombre del área / proceso Quirúrgica
Código del
riesgo
Nombre del riesgo Descripción Clasificación Causas Consecuencias
Enfermedad o daño que amenace la vida
Multas y/o sanciones por parte
de los entes de control. Media Catastrófico
Condición que requiera una intervención
médica o quirúrgica para prevenir un
daño permanente de una estructura o
función corporal.
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Media Catastrófico
Incapacidad permanente
parcial/hospitalización o una
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Pérdida de la vida del paciente Media Catastrófico
Incumplimiento del plan de
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Media Moderado
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plan de mantenimiento preventivo y/o
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Media Moderado
B.2.2.R006
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Riesgo
operativo
Mala prestación del servicio
Afectación en la salud de los
pacientes
Multas y/o sanciones por parte
de los entes de control
Tolerable
Importante
Daño no intencionado al paciente que
pudo haber llevado a la muerte o al
deterioro serio de la salud del paciente
B.2.2.R005
Riesgo
operativo
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presenten en el servicio
Código
Versión
Fecha
Aprobado por
Quirúrgica Líder del área / proceso
Nivel
SI SI 75%
El área de gestión de calidad realiza la medición de adherencia de las guías
clínicas
Mensual
SI SI 75%
Existe un comité de seguridad del paciente / Se hacen reuniones permanentes
entre la jefe del área y las auxiliares de enfermería
Mensual
SI SI 75%
El área de gestión de calidad realiza la medición de adherencia de las guías
clínicas
Mensual
SI SI 75%
El área de gestión de calidad realiza capacitaciones en los diversos temas para el
aseguramiento de la calidad
Mensual
SI SI 75%
El área de gestión de calidad realiza la medición de adherencia de las guías
clínicas
Mensual
SI SI 75%
El área de gestión de calidad realiza capacitaciones en los diversos temas para el
aseguramiento de la calidad
Según se requiera
SI SI 75%
Existe un comité de seguridad del paciente / Se hacen reuniones permanentes
entre la jefe del área y las auxiliares de enfermería
Mensual / permanente
SI SI 75%
Seguridad el paciente realiza rondas diarias/ se realiza comité de historias
clinicas/ se tienen auditores concurrentes por piso los cuales deben auditar las
historias
Diario (cada cambio de
turno)
SI SI 75%
Siempre que se recibe y entrega el turno la enfermera jefe revisa las historias
clinicas y las notas de enfermería, se verifica el diligiencimeinto de las notas
(procedimientos, aplicación de medicamentos)
Diario (cada cambio de
turno)
SI SI 75% Se tiene un área de sistemas que brinda soporte al software. Según se requiera
Ingeniero de
sistemas
Moderado
Reducir el riesgo
Código del
riesgo
Existe
control?
B.2.2.R001
Riesgo Residual
Tratamiento
Según se requiera
Control
documentado
Descripción del control
Nombre del área
Hospital San Jerónimo de Montería
Mapa de riesgo - Matriz RAM
Vigencia 2018
Enfermera jefe Quirúrgica
Valoración
control
SI
B.2.2.R004
Frecuencia del control Responsable
El área de gestión de calidad realiza capacitaciones en los diversos temas para el
aseguramiento de la calidad
75%SI
B.2.2.R003
Coordinador de
calidad /
enfermeras jefe de
servicio
Reducir el riesgo
Coordinador de
calidad /
enfermeras jefe de
servicio
Coordinador de
calidad /
enfermeras jefe de
servicio
Aceptable Asumir el riesgo
Reducir el riesgoTolerable
B.2.2.R002
Coordinador de
calidad /
enfermeras jefe de
servicio
Aceptable
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Aprobado por
Quirúrgica Líder del área / proceso
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riesgo
Existe
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Riesgo Residual
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Control
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Vigencia 2018
Enfermera jefe Quirúrgica
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Seguridad el paciente realiza rondas diarias/ se realiza comité de historias
clinicas/ se tienen auditores concurrentes por piso los cuales deben auditar las
historias
Diario
SI SI 75% Se tiene un formato para el reporte de eventos adversos y se le hace análisis Diario
SI SI 75% Seguridad del paciente realiza rondas diarias para identificar reporte de eventos Diario
SI SI 75%
Existe un plan de mantenimiento preventivo de equipos biomédicos y se le hace
seguimiento mensual por parte de la oficina de planeación
Mensual Ingeniero Biomédico
SI SI 75%
En el presupuesto se asigna un rubro para el mantenimietno de infraestructura y
equipos biomédicos.
Anual Gerente /
B.2.2.R006 Aceptable Reducir el riesgo
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TolerableB.2.2.R005

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  • 1. Calificación Valoración Baja 1 Media 2 Alta 3 Calificación Valoración Leve 5 Moderado 10 Catastrófico 20 Calificación Valoración Aceptable Tolerable Moderado Importante Inaceptable NIVEL RIESGO INHERENTE Probabilidad * impacto Frecuencia- probailidad Gravedad- impacto VALORACIÓN DE IMPACTO DE LOS RIESGOS VALORACIÓN DE LA FRECUENCIA DE LOS RIESGOS
  • 2. Valor Clasificación 5 5 Menor o igual a 5 Aceptable 10 10 20 20 5 10 10 20 20 40 5 15 10 30 20 60 Mayor a 40 Inaceptable Mayor o igual a 10 y menor o igual 20 Mayor o igual a 30 y menor o igual a 40 Probabilidad Impacto Inherente Mayor o igual a 5 y menor o igual a 10 Tolerable Valoración riesgo inherente 1 2 3 Moderado Importante
  • 3. Código Versión Fecha Aprobado por Líder del área / proceso Prob/ Frec Impact/ Gravedad Nivel Mala prestación del servicio Afectación en la salud de los pacientes Falencias en la implementación del protocolo de código azúl Mala prestación del servicio Afectación en la salud de los pacientes Media Moderado Multas y/o sanciones por parte de los entes de control Media Moderado Falta de capacitación y/o desinterés por parte del personal Mala prestación del servicio / Afectación en la salud de los pacientes Baja Moderado Los médicos no realizan la evolución en la historia/ letra ilegible/ la incormación diligenciada no es acorde a la realidad Mala prestación del servicio / Afectación en la salud de los pacientes Alta Catastrófico La notas de enfermería son incompletas no reflejan toda la información que debería / letra ilegible Mutilación y/o muerte del paciente Alta Catastrófico Fallas en el software dinamica gerencial Multas y/o sanciones por parte de los entes de control Alta Moderado No adherencia o baja adherencia en la aplicación de las guías clínicas o protocolos adoptados por la ESE Hospital San Jerónimo de Montería. Falencias en la implementación del protocolo de código azúl Riesgo operativo Moderado Catastrófico Mapa de riesgo - Matriz RAM Hospital San Jerónimo de Montería Vigencia 2018 Riesgo absoluto Enfermera jefe Quirúrgica No adherencia o baja adherencia en la aplicación de las guías clínicas o protocolos adoptados por la ESE Hospital San Jerónimo de Montería. Media Catastrófico Falencias en la implementación de los protocolos y actividades de enfermería para brindar una atención integral en el servicio Riesgo operativo Falta de capacitación y/o desinterés por parte del personal Importante Nombre del área / proceso Quirúrgica Código del riesgo Nombre del riesgo Descripción Clasificación Causas Consecuencias B.2.2.R004 Riesgo de cumplimiento Falencias en el diligenciamiento de las historias clínicas y/o notas de enfermería Multas y/o sanciones por parte de los entes de control Media Catastrófico Falencias en el diligenciamiento de las historias clínicas y/o notas de enfermería Inaceptable Moderado B.2.2.R001 Falencias en la implementación de los protocolos y actividades de enfermería B.2.2.R003 Incumplimiento de de la política de seguridad del paciente Implementación de prácticas inseguras que no son acordes con la política de seguridad del paciente Riesgo de cumplimiento Falta de conocimientos o de capacidad para desarrollar el trabajo Multas y/o sanciones por parte de los entes de control Baja B.2.2.R002
  • 4. Código Versión Fecha Aprobado por Líder del área / proceso Prob/ Frec Impact/ Gravedad Nivel Mapa de riesgo - Matriz RAM Hospital San Jerónimo de Montería Vigencia 2018 Riesgo absoluto Enfermera jefe QuirúrgicaNombre del área / proceso Quirúrgica Código del riesgo Nombre del riesgo Descripción Clasificación Causas Consecuencias Enfermedad o daño que amenace la vida Multas y/o sanciones por parte de los entes de control. Media Catastrófico Condición que requiera una intervención médica o quirúrgica para prevenir un daño permanente de una estructura o función corporal. Deterioro serio de la salud del paciente / estancias prolongadas Media Catastrófico Incapacidad permanente parcial/hospitalización o una prolongación en la hospitalización. Pérdida de la vida del paciente Media Catastrófico Incumplimiento del plan de mantenimiento preventivo Media Moderado Falta de recursos para la ejecución del plan de mantenimiento preventivo y/o correctivo Media Moderado B.2.2.R006 Falla en los equipos biomédicos que afecten la prestación del servicio Fallas de los equipos biomédicos Riesgo operativo Mala prestación del servicio Afectación en la salud de los pacientes Multas y/o sanciones por parte de los entes de control Tolerable Importante Daño no intencionado al paciente que pudo haber llevado a la muerte o al deterioro serio de la salud del paciente B.2.2.R005 Riesgo operativo Posibles eventos adversos que se presenten en el servicio
  • 5. Código Versión Fecha Aprobado por Quirúrgica Líder del área / proceso Nivel SI SI 75% El área de gestión de calidad realiza la medición de adherencia de las guías clínicas Mensual SI SI 75% Existe un comité de seguridad del paciente / Se hacen reuniones permanentes entre la jefe del área y las auxiliares de enfermería Mensual SI SI 75% El área de gestión de calidad realiza la medición de adherencia de las guías clínicas Mensual SI SI 75% El área de gestión de calidad realiza capacitaciones en los diversos temas para el aseguramiento de la calidad Mensual SI SI 75% El área de gestión de calidad realiza la medición de adherencia de las guías clínicas Mensual SI SI 75% El área de gestión de calidad realiza capacitaciones en los diversos temas para el aseguramiento de la calidad Según se requiera SI SI 75% Existe un comité de seguridad del paciente / Se hacen reuniones permanentes entre la jefe del área y las auxiliares de enfermería Mensual / permanente SI SI 75% Seguridad el paciente realiza rondas diarias/ se realiza comité de historias clinicas/ se tienen auditores concurrentes por piso los cuales deben auditar las historias Diario (cada cambio de turno) SI SI 75% Siempre que se recibe y entrega el turno la enfermera jefe revisa las historias clinicas y las notas de enfermería, se verifica el diligiencimeinto de las notas (procedimientos, aplicación de medicamentos) Diario (cada cambio de turno) SI SI 75% Se tiene un área de sistemas que brinda soporte al software. Según se requiera Ingeniero de sistemas Moderado Reducir el riesgo Código del riesgo Existe control? B.2.2.R001 Riesgo Residual Tratamiento Según se requiera Control documentado Descripción del control Nombre del área Hospital San Jerónimo de Montería Mapa de riesgo - Matriz RAM Vigencia 2018 Enfermera jefe Quirúrgica Valoración control SI B.2.2.R004 Frecuencia del control Responsable El área de gestión de calidad realiza capacitaciones en los diversos temas para el aseguramiento de la calidad 75%SI B.2.2.R003 Coordinador de calidad / enfermeras jefe de servicio Reducir el riesgo Coordinador de calidad / enfermeras jefe de servicio Coordinador de calidad / enfermeras jefe de servicio Aceptable Asumir el riesgo Reducir el riesgoTolerable B.2.2.R002 Coordinador de calidad / enfermeras jefe de servicio Aceptable
  • 6. Código Versión Fecha Aprobado por Quirúrgica Líder del área / proceso Nivel Código del riesgo Existe control? Riesgo Residual Tratamiento Control documentado Descripción del control Nombre del área Hospital San Jerónimo de Montería Mapa de riesgo - Matriz RAM Vigencia 2018 Enfermera jefe Quirúrgica Valoración control Frecuencia del control Responsable SI SI 75% Seguridad el paciente realiza rondas diarias/ se realiza comité de historias clinicas/ se tienen auditores concurrentes por piso los cuales deben auditar las historias Diario SI SI 75% Se tiene un formato para el reporte de eventos adversos y se le hace análisis Diario SI SI 75% Seguridad del paciente realiza rondas diarias para identificar reporte de eventos Diario SI SI 75% Existe un plan de mantenimiento preventivo de equipos biomédicos y se le hace seguimiento mensual por parte de la oficina de planeación Mensual Ingeniero Biomédico SI SI 75% En el presupuesto se asigna un rubro para el mantenimietno de infraestructura y equipos biomédicos. Anual Gerente / B.2.2.R006 Aceptable Reducir el riesgo Reducir el riesgo Seguridad del paciente/ jefes de enfermería / TolerableB.2.2.R005