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Calificación Valoración
Baja 1
Media 2
Alta 3
Calificación Valoración
Leve 5
Moderado 10
Catastrófico 20
Calificación Valoración
Aceptable
Tolerable
Moderado
Importante
Inaceptable
Gravedad- impacto
VALORACIÓN DE IMPACTO DE LOS RIESGOS
VALORACIÓN DE LA FRECUENCIA DE LOS
RIESGOS
NIVEL RIESGO INHERENTE
Probabilidad * impacto
Frecuencia- probailidad
Valor Clasificación
5 5 Menor o igual a 5 Aceptable
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10 30
20 60 Mayor a 40 Inaceptable
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Moderado
Importante
Mayor o igual a 10 y
menor o igual 20
Mayor o igual a 30 y
menor o igual a 40
Probabilidad Impacto
Inherente
Mayor o igual a 5 y
menor o igual a 10 Tolerable
Valoración riesgo inherente
1
2
Código
Versión
Fecha
Aprobado por
Líder del área / proceso
Prob/ Frec
Impact/
Gravedad
Nivel
B.2.1. R001
Falencias en la implementación de los
protocolos de signos vitales a las
maternas de alto riesgo obstétrico /
lactancia materna de la institución.
Verificar el protocolo de signos vitales
a las maternas de alto riesgo
obstétrico.
Riesgo
operativo
No adherencia del protocolo de signos
vitales a las maternas de alto riesgo
obstétrico.
Posibles muertes a las maternas
Afectación a la salud de la materna
y/o al bebé
Media Catastrófico Moderado
Mala prestación del servicio
Afectación en la salud de los
pacientes
Falta de capacitación y/o desinterés por
parte del personal
Mala prestación del servicio /
Afectación en la salud de los
pacientes
Baja Moderado
Los médicos no realizan la evolución en la
historia/ letra ilegible/ la información
diligenciada no es acorde a la realidad
Mala prestación del servicio /
Afectación en la salud de los
pacientes
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La notas de enfermería son incompletas no
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letra ilegible
Mutilación y/o muerte del paciente Alta Catastrófico
Fallas en el software dinamica gerencial
Multas y/o sanciones por parte de
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Catastrófico
Mapa de riesgo - Matriz RAM
Hospital San Jerónimo de Montería
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Falencias en la implementación de los
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para brindar una atención integral en el
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operativo
Falta de capacitación y/o desinterés por
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Riesgo de
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Falencias en el diligenciamiento de las
historias clínicas y/o notas de
enfermería
B.2.1. R002
Enfermera jefe Puerperio
No adherencia o baja adherencia en la
aplicación de las guías clínicas o protocolos
adoptados por la ESE Hospital San Jerónimo
de Montería.
Media Catastrófico
Importante
Nombre del área / proceso Puerperio
Código del
riesgo
Nombre del riesgo Descripción Clasificación Causas Consecuencias
Multas y/o sanciones por parte de
los entes de control
Media Catastrófico
Falencias en el diligenciamiento de las
historias clínicas y/o notas de
enfermería
Inaceptable
Moderado
Falencias en la implementación de los
protocolos y actividades de enfermería
B.2.1. R003
Incumplimiento de de la política de
seguridad del paciente
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que no son acordes con la política de
seguridad del paciente
Riesgo de
cumplimiento
Falta de conocimientos o de capacidad para
desarrollar el trabajo
Multas y/o sanciones por parte de
los entes de control
Baja
Código
Versión
Fecha
Aprobado por
Líder del área / proceso
Prob/ Frec
Impact/
Gravedad
Nivel
Mapa de riesgo - Matriz RAM
Hospital San Jerónimo de Montería
Vigencia 2018
Riesgo absoluto
Enfermera jefe PuerperioNombre del área / proceso Puerperio
Código del
riesgo
Nombre del riesgo Descripción Clasificación Causas Consecuencias
Enfermedad o daño que amenace la vida
Multas y/o sanciones por parte de
los entes de control. Media Catastrófico
Condición que requiera una intervención
médica o quirúrgica para prevenir un daño
permanente de una estructura o función
corporal.
Deterioro serio de la salud del
paciente / estancias prolongadas
Media Catastrófico
Incapacidad permanente
parcial/hospitalización o una prolongación
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Pérdida de la vida del paciente Media Catastrófico
Incumplimiento del plan de mantenimiento
preventivo
Media Moderado
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de mantenimiento preventivo y/o correctivo
Media Moderado
TolerableB.2.1. R006
Falla en los equipos biomédicos que
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Riesgo
operativo
Mala prestación del servicio
Afectación en la salud de los
pacientes
Multas y/o sanciones por parte de
los entes de control
B.2.1. R005
Riesgo
operativo
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Daño no intencionado al paciente que
pudo haber llevado a la muerte o al
deterioro serio de la salud del paciente
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presenten en el servicio
Código
Versión
Fecha
Aprobado por
Puerperio Líder del área / proceso
Nivel
B.2.1. R001 SI SI 75%
Medición de la adherencia a los protocolos
(Capacitación del personal, rondas de enfermería)
Permanente
Enfermera jefe de
servicio /
Coordinador de
calidad /
Aceptable Asumir el riesgo
SI SI 75%
El área de gestión de calidad realiza la medición de adherencia de las guías
clínicas
Mensual
SI SI 75%
Existe un comité de seguridad del paciente / Se hacen reuniones permanentes
entre la jefe del área y las auxiliares de enfermería
Mensual
SI SI 75%
El área de gestión de calidad realiza la medición de adherencia de las guías
clínicas
Mensual
SI SI 75%
El área de gestión de calidad realiza capacitaciones en los diversos temas para
el aseguramiento de la calidad
Según se requiera
SI SI 75%
Existe un comité de seguridad del paciente / Se hacen reuniones permanentes
entre la jefe del área y las auxiliares de enfermería
Mensual / permanente
SI SI 75%
Seguridad el paciente realiza rondas diarias/ se realiza comité de historias
clinicas/ se tienen auditores concurrentes por piso los cuales deben auditar las
historias
Diario (cada cambio de
turno)
SI SI 75%
Siempre que se recibe y entrega el turno la enfermera jefe revisa las historias
clinicas y las notas de enfermería, se verifica el diligiencimeinto de las notas
(procedimientos, aplicación de medicamentos)
Diario (cada cambio de
turno)
SI SI 75% Se tiene un área de sistemas que brinda soporte al software. Según se requiera
Ingeniero de
sistemas
B.2.3.R004 Moderado Reducir el riesgo
Aceptable Asumir el riesgo
Existe
control?
B.4.7 R002
Riesgo Residual
Tratamiento
Según se requiera
Control
documentado
Descripción del control
Nombre del área
Hospital San Jerónimo de Montería
Mapa de riesgo - Matriz RAM
Vigencia 2018
Enfermera jefe Puerperio
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control
SI
Frecuencia del control Responsable
El área de gestión de calidad realiza capacitaciones en los diversos temas para
el aseguramiento de la calidad
75%SI
B.4.7 R003
Coordinador de
calidad /
enfermeras jefe de
servicio
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riesgo
Coordinador de
calidad /
enfermeras jefe de
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Reducir el riesgoTolerable
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clinicas/ se tienen auditores concurrentes por piso los cuales deben auditar las
historias
Diario
SI SI 75% Se tiene un formato para el reporte de eventos adversos y se le hace análisis Diario
SI SI 75%
Seguridad del paciente realiza rondas diarias para identificar reporte de
eventos
Diario
SI SI 75%
Existe un plan de mantenimiento preventivo de equipos biomédicos y se le
hace seguimiento mensual por parte de la oficina de planeación
Mensual
Ingeniero
Biomédico
SI SI 75%
En el presupuesto se asigna un rubro para el mantenimietno de infraestructura
y equipos biomédicos.
Anual Gerente /
B.2.3.R006 Aceptable Asumir el riesgo
B.4.7 R005 Reducir el riesgo
Seguridad del
paciente/ jefes de
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  • 1. Calificación Valoración Baja 1 Media 2 Alta 3 Calificación Valoración Leve 5 Moderado 10 Catastrófico 20 Calificación Valoración Aceptable Tolerable Moderado Importante Inaceptable Gravedad- impacto VALORACIÓN DE IMPACTO DE LOS RIESGOS VALORACIÓN DE LA FRECUENCIA DE LOS RIESGOS NIVEL RIESGO INHERENTE Probabilidad * impacto Frecuencia- probailidad
  • 2. Valor Clasificación 5 5 Menor o igual a 5 Aceptable 10 10 20 20 5 10 10 20 20 40 5 15 10 30 20 60 Mayor a 40 Inaceptable 3 Moderado Importante Mayor o igual a 10 y menor o igual 20 Mayor o igual a 30 y menor o igual a 40 Probabilidad Impacto Inherente Mayor o igual a 5 y menor o igual a 10 Tolerable Valoración riesgo inherente 1 2
  • 3. Código Versión Fecha Aprobado por Líder del área / proceso Prob/ Frec Impact/ Gravedad Nivel B.2.1. R001 Falencias en la implementación de los protocolos de signos vitales a las maternas de alto riesgo obstétrico / lactancia materna de la institución. Verificar el protocolo de signos vitales a las maternas de alto riesgo obstétrico. Riesgo operativo No adherencia del protocolo de signos vitales a las maternas de alto riesgo obstétrico. Posibles muertes a las maternas Afectación a la salud de la materna y/o al bebé Media Catastrófico Moderado Mala prestación del servicio Afectación en la salud de los pacientes Falta de capacitación y/o desinterés por parte del personal Mala prestación del servicio / Afectación en la salud de los pacientes Baja Moderado Los médicos no realizan la evolución en la historia/ letra ilegible/ la información diligenciada no es acorde a la realidad Mala prestación del servicio / Afectación en la salud de los pacientes Alta Catastrófico La notas de enfermería son incompletas no reflejan toda la información que debería / letra ilegible Mutilación y/o muerte del paciente Alta Catastrófico Fallas en el software dinamica gerencial Multas y/o sanciones por parte de los entes de control Alta Moderado Catastrófico Mapa de riesgo - Matriz RAM Hospital San Jerónimo de Montería Vigencia 2018 Riesgo absoluto Falencias en la implementación de los protocolos y actividades de enfermería para brindar una atención integral en el servicio Riesgo operativo Falta de capacitación y/o desinterés por parte del personal B.2.1. R004 Riesgo de cumplimiento Falencias en el diligenciamiento de las historias clínicas y/o notas de enfermería B.2.1. R002 Enfermera jefe Puerperio No adherencia o baja adherencia en la aplicación de las guías clínicas o protocolos adoptados por la ESE Hospital San Jerónimo de Montería. Media Catastrófico Importante Nombre del área / proceso Puerperio Código del riesgo Nombre del riesgo Descripción Clasificación Causas Consecuencias Multas y/o sanciones por parte de los entes de control Media Catastrófico Falencias en el diligenciamiento de las historias clínicas y/o notas de enfermería Inaceptable Moderado Falencias en la implementación de los protocolos y actividades de enfermería B.2.1. R003 Incumplimiento de de la política de seguridad del paciente Implementación de prácticas inseguras que no son acordes con la política de seguridad del paciente Riesgo de cumplimiento Falta de conocimientos o de capacidad para desarrollar el trabajo Multas y/o sanciones por parte de los entes de control Baja
  • 4. Código Versión Fecha Aprobado por Líder del área / proceso Prob/ Frec Impact/ Gravedad Nivel Mapa de riesgo - Matriz RAM Hospital San Jerónimo de Montería Vigencia 2018 Riesgo absoluto Enfermera jefe PuerperioNombre del área / proceso Puerperio Código del riesgo Nombre del riesgo Descripción Clasificación Causas Consecuencias Enfermedad o daño que amenace la vida Multas y/o sanciones por parte de los entes de control. Media Catastrófico Condición que requiera una intervención médica o quirúrgica para prevenir un daño permanente de una estructura o función corporal. Deterioro serio de la salud del paciente / estancias prolongadas Media Catastrófico Incapacidad permanente parcial/hospitalización o una prolongación en la hospitalización. Pérdida de la vida del paciente Media Catastrófico Incumplimiento del plan de mantenimiento preventivo Media Moderado Falta de recursos para la ejecución del plan de mantenimiento preventivo y/o correctivo Media Moderado TolerableB.2.1. R006 Falla en los equipos biomédicos que afecten la prestación del servicio Fallas de los equipos biomédicos Riesgo operativo Mala prestación del servicio Afectación en la salud de los pacientes Multas y/o sanciones por parte de los entes de control B.2.1. R005 Riesgo operativo Importante Daño no intencionado al paciente que pudo haber llevado a la muerte o al deterioro serio de la salud del paciente Posibles eventos adversos que se presenten en el servicio
  • 5. Código Versión Fecha Aprobado por Puerperio Líder del área / proceso Nivel B.2.1. R001 SI SI 75% Medición de la adherencia a los protocolos (Capacitación del personal, rondas de enfermería) Permanente Enfermera jefe de servicio / Coordinador de calidad / Aceptable Asumir el riesgo SI SI 75% El área de gestión de calidad realiza la medición de adherencia de las guías clínicas Mensual SI SI 75% Existe un comité de seguridad del paciente / Se hacen reuniones permanentes entre la jefe del área y las auxiliares de enfermería Mensual SI SI 75% El área de gestión de calidad realiza la medición de adherencia de las guías clínicas Mensual SI SI 75% El área de gestión de calidad realiza capacitaciones en los diversos temas para el aseguramiento de la calidad Según se requiera SI SI 75% Existe un comité de seguridad del paciente / Se hacen reuniones permanentes entre la jefe del área y las auxiliares de enfermería Mensual / permanente SI SI 75% Seguridad el paciente realiza rondas diarias/ se realiza comité de historias clinicas/ se tienen auditores concurrentes por piso los cuales deben auditar las historias Diario (cada cambio de turno) SI SI 75% Siempre que se recibe y entrega el turno la enfermera jefe revisa las historias clinicas y las notas de enfermería, se verifica el diligiencimeinto de las notas (procedimientos, aplicación de medicamentos) Diario (cada cambio de turno) SI SI 75% Se tiene un área de sistemas que brinda soporte al software. Según se requiera Ingeniero de sistemas B.2.3.R004 Moderado Reducir el riesgo Aceptable Asumir el riesgo Existe control? B.4.7 R002 Riesgo Residual Tratamiento Según se requiera Control documentado Descripción del control Nombre del área Hospital San Jerónimo de Montería Mapa de riesgo - Matriz RAM Vigencia 2018 Enfermera jefe Puerperio Valoración control SI Frecuencia del control Responsable El área de gestión de calidad realiza capacitaciones en los diversos temas para el aseguramiento de la calidad 75%SI B.4.7 R003 Coordinador de calidad / enfermeras jefe de servicio Código del riesgo Coordinador de calidad / enfermeras jefe de servicio Reducir el riesgoTolerable
  • 6. Código Versión Fecha Aprobado por Puerperio Líder del área / proceso Nivel Existe control? Riesgo Residual Tratamiento Control documentado Descripción del control Nombre del área Hospital San Jerónimo de Montería Mapa de riesgo - Matriz RAM Vigencia 2018 Enfermera jefe Puerperio Valoración control Frecuencia del control Responsable Código del riesgo SI SI 75% Seguridad el paciente realiza rondas diarias/ se realiza comité de historias clinicas/ se tienen auditores concurrentes por piso los cuales deben auditar las historias Diario SI SI 75% Se tiene un formato para el reporte de eventos adversos y se le hace análisis Diario SI SI 75% Seguridad del paciente realiza rondas diarias para identificar reporte de eventos Diario SI SI 75% Existe un plan de mantenimiento preventivo de equipos biomédicos y se le hace seguimiento mensual por parte de la oficina de planeación Mensual Ingeniero Biomédico SI SI 75% En el presupuesto se asigna un rubro para el mantenimietno de infraestructura y equipos biomédicos. Anual Gerente / B.2.3.R006 Aceptable Asumir el riesgo B.4.7 R005 Reducir el riesgo Seguridad del paciente/ jefes de enfermería / Tolerable