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Calificación Valoración
Baja 1
Media 2
Alta 3
Calificación Valoración
Leve 5
Moderado 10
Catastrófico 20
Calificación Valoración
Aceptable
Tolerable
Moderado
Importante
Inaceptable
Probabilidad * impacto
Frecuencia- probailidad
Gravedad- impacto
VALORACIÓN DE IMPACTO DE LOS RIESGOS
VALORACIÓN DE LA FRECUENCIA DE LOS
RIESGOS
NIVEL RIESGO INHERENTE
Valor Clasificación
5 5 Menor o igual a 5 Aceptable
10 10
20 20
5 10
10 20
20 40
5 15
10 30
20 60 Mayor a 40 Inaceptable
Mayor o igual a 10 y
menor o igual 20
Mayor o igual a 30 y
menor o igual a 40
Probabilidad Impacto
Inherente
Mayor o igual a 5 y
menor o igual a 10 Tolerable
Valoración riesgo inherente
1
2
3
Moderado
Importante
Código
Versión
Fecha
Aprobado por
Líder del área / proceso
Prob/ Frec
Impact/
Gravedad
Nivel
Demoras en la realización de exámenes
de apoyo.
Media Catastrófico
Falta de disponibilidad del personal
asistencial (médicos, especialistas,
enfermería)
Media Catastrófico
Poca disponibilidad de recursos que
permitan la atención de los pacientes de
forma adecuada
Media Moderado
Mala prestación del servicio
Afectación en la salud de los
pacientes
Falta de capacitación y/o desinterés por
parte del personal
Mala prestación del servicio /
Afectación en la salud de los
pacientes
Baja Moderado
Los médicos no realizan la evolución en
la historia/ letra ilegible/ la incormación
diligenciada no es acorde a la realidad
Mala prestación del servicio /
Afectación en la salud de los
pacientes
Alta Catastrófico
La notas de enfermería son incompletas
no reflejan toda la información que
debería / letra ilegible
Mutilación y/o muerte del
paciente
Alta Catastrófico
Fallas en el software dinamica gerencial
Multas y/o sanciones por parte
de los entes de control
Alta Moderado
B.2.4. R001
Posibles fallas o retrasos en el
diagnóstico clínico que puedan
comprometer la salud del paciente
Riesgo
operativo
Mala prestación del servicio
Afectación en la salud de los
pacientes
Multas y/o sanciones por parte
de los entes de control
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Multas y/o sanciones por parte
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historias clínicas y/o notas de
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riesgo
Nombre del riesgo Descripción Clasificación Causas Consecuencias
Enfermera jefe Pediatría piso
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aplicación de las guías clínicas o
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Hospital San Jerónimo de Montería.
Media Catastrófico
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Hospital San Jerónimo de Montería
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enfermería para brindar una atención
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Nit.891.079.999-6 – Carrera 14 No.22-50
PBX – 7958135 – fax 7868191
Código
Versión
Fecha
Aprobado por
Líder del área / proceso
Prob/ Frec
Impact/
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Nivel
Nombre del área / proceso Pediatría piso
Código del
riesgo
Nombre del riesgo Descripción Clasificación Causas Consecuencias
Enfermera jefe Pediatría piso
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Hospital San Jerónimo de Montería
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Nit.891.079.999-6 – Carrera 14 No.22-50
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Versión
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Aprobado por
Pediatría piso Líder del área / proceso
Nivel
SI SI 75%
El área de gestión de calidad realiza la medición de adherencia de las guías
clínicas
Mensual
SI SI 75%
Existe un comité de seguridad del paciente / Se hacen reuniones permanentes
entre la jefe del área y las auxiliares de enfermería
Mensual
SI SI 75%
El área de gestión de calidad realiza la medición de adherencia de las guías
clínicas
Mensual
SI SI 75%
El área de gestión de calidad realiza capacitaciones en los diversos temas para el
aseguramiento de la calidad
Según se requiera
SI SI 75%
Existe un comité de seguridad del paciente / Se hacen reuniones permanentes
entre la jefe del área y las auxiliares de enfermería
Mensual / permanente
SI SI 75%
Seguridad el paciente realiza rondas diarias/ se realiza comité de historias
clinicas/ se tienen auditores concurrentes por piso los cuales deben auditar las
historias
Diario (cada cambio de
turno)
SI SI 75%
Siempre que se recibe y entrega el turno la enfermera jefe revisa las historias
clinicas y las notas de enfermería, se verifica el diligiencimeinto de las notas
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Diario (cada cambio de
turno)
SI SI 75% Se tiene un área de sistemas que brinda soporte al software. Según se requiera
Ingeniero de
sistemas
Reducir el riesgo
Coordinador de
calidad / enfermeras
jefe de servicio
Aceptable Asumir el riesgo
Reducir el riesgoTolerable
Frecuencia del control Responsable
El área de gestión de calidad realiza capacitaciones en los diversos temas para el
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75%SI
B.4.7 R003
Coordinador de
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jefe de servicio
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Enfermera jefe Pediatría piso
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SI
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B.4.7 R002
B.2.3.R004 Moderado
Nit.891.079.999-6 – Carrera 14 No.22-50
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seguimiento mensual por parte de la oficina de planeación
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Mapa de riesgo pediatría piso hsjm

  • 1. Calificación Valoración Baja 1 Media 2 Alta 3 Calificación Valoración Leve 5 Moderado 10 Catastrófico 20 Calificación Valoración Aceptable Tolerable Moderado Importante Inaceptable Probabilidad * impacto Frecuencia- probailidad Gravedad- impacto VALORACIÓN DE IMPACTO DE LOS RIESGOS VALORACIÓN DE LA FRECUENCIA DE LOS RIESGOS NIVEL RIESGO INHERENTE
  • 2. Valor Clasificación 5 5 Menor o igual a 5 Aceptable 10 10 20 20 5 10 10 20 20 40 5 15 10 30 20 60 Mayor a 40 Inaceptable Mayor o igual a 10 y menor o igual 20 Mayor o igual a 30 y menor o igual a 40 Probabilidad Impacto Inherente Mayor o igual a 5 y menor o igual a 10 Tolerable Valoración riesgo inherente 1 2 3 Moderado Importante
  • 3. Código Versión Fecha Aprobado por Líder del área / proceso Prob/ Frec Impact/ Gravedad Nivel Demoras en la realización de exámenes de apoyo. Media Catastrófico Falta de disponibilidad del personal asistencial (médicos, especialistas, enfermería) Media Catastrófico Poca disponibilidad de recursos que permitan la atención de los pacientes de forma adecuada Media Moderado Mala prestación del servicio Afectación en la salud de los pacientes Falta de capacitación y/o desinterés por parte del personal Mala prestación del servicio / Afectación en la salud de los pacientes Baja Moderado Los médicos no realizan la evolución en la historia/ letra ilegible/ la incormación diligenciada no es acorde a la realidad Mala prestación del servicio / Afectación en la salud de los pacientes Alta Catastrófico La notas de enfermería son incompletas no reflejan toda la información que debería / letra ilegible Mutilación y/o muerte del paciente Alta Catastrófico Fallas en el software dinamica gerencial Multas y/o sanciones por parte de los entes de control Alta Moderado B.2.4. R001 Posibles fallas o retrasos en el diagnóstico clínico que puedan comprometer la salud del paciente Riesgo operativo Mala prestación del servicio Afectación en la salud de los pacientes Multas y/o sanciones por parte de los entes de control Falencias en la implementación de los protocolos y actividades de enfermería B.2.4. R003 Incumplimiento de de la política de seguridad del paciente Implementación de prácticas inseguras que no son acordes con la política de seguridad del paciente Riesgo de cumplimiento Falta de conocimientos o de capacidad para desarrollar el trabajo Multas y/o sanciones por parte de los entes de control Baja Multas y/o sanciones por parte de los entes de control Media Catastrófico Falencias en el diligenciamiento de las historias clínicas y/o notas de enfermería Inaceptable Moderado ImportanteError o retrasos en el diagnóstico clínico. Nombre del área / proceso Pediatría piso Código del riesgo Nombre del riesgo Descripción Clasificación Causas Consecuencias Enfermera jefe Pediatría piso No adherencia o baja adherencia en la aplicación de las guías clínicas o protocolos adoptados por la ESE Hospital San Jerónimo de Montería. Media Catastrófico Importante Mapa de riesgo - Matriz RAM Hospital San Jerónimo de Montería Vigencia 2019 Riesgo absoluto Falencias en la implementación de los protocolos y actividades de enfermería para brindar una atención integral en el servicio Riesgo operativo Falta de capacitación y/o desinterés por parte del personal B.2.4. R004 Riesgo de cumplimiento Falencias en el diligenciamiento de las historias clínicas y/o notas de enfermería B.2.4. R002 Catastrófico Nit.891.079.999-6 – Carrera 14 No.22-50 PBX – 7958135 – fax 7868191
  • 4. Código Versión Fecha Aprobado por Líder del área / proceso Prob/ Frec Impact/ Gravedad Nivel Nombre del área / proceso Pediatría piso Código del riesgo Nombre del riesgo Descripción Clasificación Causas Consecuencias Enfermera jefe Pediatría piso Mapa de riesgo - Matriz RAM Hospital San Jerónimo de Montería Vigencia 2019 Riesgo absoluto Nit.891.079.999-6 – Carrera 14 No.22-50 PBX – 7958135 – fax 7868191 Enfermedad o daño que amenace la vida Multas y/o sanciones por parte de los entes de control. Media Catastrófico Condición que requiera una intervención médica o quirúrgica para prevenir un daño permanente de una estructura o función corporal. Deterioro serio de la salud del paciente / estancias prolongadas Media Catastrófico Incapacidad permanente parcial/hospitalización o una prolongación en la hospitalización. Pérdida de la vida del paciente Media Catastrófico Incumplimiento del plan de mantenimiento preventivo Media Moderado Falta de recursos para la ejecución del plan de mantenimiento preventivo y/o correctivo Media Moderado B.2.4. R006 Falla en los equipos biomédicos que afecten la prestación del servicio Fallas de los equipos biomédicos Riesgo operativo Mala prestación del servicio Afectación en la salud de los pacientes Multas y/o sanciones por parte de los entes de control B.2.4. R005 Riesgo operativo Importante Daño no intencionado al paciente que pudo haber llevado a la muerte o al deterioro serio de la salud del paciente Posibles eventos adversos que se presenten en el servicio Tolerable
  • 5. Código Versión Fecha Aprobado por Pediatría piso Líder del área / proceso Nivel SI SI 75% El área de gestión de calidad realiza la medición de adherencia de las guías clínicas Mensual SI SI 75% Existe un comité de seguridad del paciente / Se hacen reuniones permanentes entre la jefe del área y las auxiliares de enfermería Mensual SI SI 75% El área de gestión de calidad realiza la medición de adherencia de las guías clínicas Mensual SI SI 75% El área de gestión de calidad realiza capacitaciones en los diversos temas para el aseguramiento de la calidad Según se requiera SI SI 75% Existe un comité de seguridad del paciente / Se hacen reuniones permanentes entre la jefe del área y las auxiliares de enfermería Mensual / permanente SI SI 75% Seguridad el paciente realiza rondas diarias/ se realiza comité de historias clinicas/ se tienen auditores concurrentes por piso los cuales deben auditar las historias Diario (cada cambio de turno) SI SI 75% Siempre que se recibe y entrega el turno la enfermera jefe revisa las historias clinicas y las notas de enfermería, se verifica el diligiencimeinto de las notas (procedimientos, aplicación de medicamentos) Diario (cada cambio de turno) SI SI 75% Se tiene un área de sistemas que brinda soporte al software. Según se requiera Ingeniero de sistemas Reducir el riesgo Coordinador de calidad / enfermeras jefe de servicio Aceptable Asumir el riesgo Reducir el riesgoTolerable Frecuencia del control Responsable El área de gestión de calidad realiza capacitaciones en los diversos temas para el aseguramiento de la calidad 75%SI B.4.7 R003 Coordinador de calidad / enfermeras jefe de servicio B.2.3.R001 Código del riesgo Riesgo Residual Tratamiento Según se requiera Control documentado Descripción del control Nombre del área Hospital San Jerónimo de Montería Mapa de riesgo - Matriz RAM Vigencia 2018 Enfermera jefe Pediatría piso Valoración control SI Existe control? B.4.7 R002 B.2.3.R004 Moderado Nit.891.079.999-6 – Carrera 14 No.22-50 PBX – 7958135 – fax 7868191
  • 6. Código Versión Fecha Aprobado por Pediatría piso Líder del área / proceso Nivel Frecuencia del control Responsable Código del riesgo Riesgo Residual Tratamiento Control documentado Descripción del control Nombre del área Hospital San Jerónimo de Montería Mapa de riesgo - Matriz RAM Vigencia 2018 Enfermera jefe Pediatría piso Valoración control Existe control? Nit.891.079.999-6 – Carrera 14 No.22-50 PBX – 7958135 – fax 7868191 SI SI 75% Seguridad el paciente realiza rondas diarias/ se realiza comité de historias clinicas/ se tienen auditores concurrentes por piso los cuales deben auditar las historias Diario SI SI 75% Se tiene un formato para el reporte de eventos adversos y se le hace análisis Diario SI SI 75% Seguridad del paciente realiza rondas diarias para identificar reporte de eventos Diario SI SI 75% Existe un plan de mantenimiento preventivo de equipos biomédicos y se le hace seguimiento mensual por parte de la oficina de planeación Mensual Ingeniero Biomédico SI SI 75% En el presupuesto se asigna un rubro para el mantenimietno de infraestructura y equipos biomédicos. Anual Gerente / B.2.3.R006 Aceptable Reducir el riesgo B.4.7 R005 Reducir el riesgo Seguridad del paciente/ jefes de enfermería / Tolerable