El documento proporciona definiciones y descripciones de varios roles relacionados con el comercio. Explica que un comisionista es un profesional que realiza negocios por cuenta de un tercero, un factor mercantil administra un establecimiento comercial por cuenta de un empresario, y una cámara de comercio promueve los intereses de los comerciantes y el comercio en general. También define roles como gerente, administrador, vendutero y ejecutivo de ventas.
1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Universidad Alonso de Ojeda
Cátedra: Legislación Mercantil
AUXILIARES DEL COMERCIANTE
Iriveth Molleja
Isabella Quattropani
María Velarde
Susan Zoghbi
Carlos Sarmientos
Isaac Álvarez
Jhony Rojas
GMO313
2. Comisionista
Básicamente un comisionista es un profesional dedicado a realizar, por cuenta de un tercero pero a
nombre propio, un negocio que le han ordenado perfeccionar. Ejecuta, pues, el negocio en
virtud a que lo han comisionado para hacerlo, reclamando por su servicio un pago, llamado
comisión.
• Articulo 376 C.Com “comisionista es el que ejerce actos de comercio en su propio nombre
por cuenta de un comitente”.
Los comisionistas en general Son profesionales que participan en el mercado de valores como
intermediarios entre los agentes que quieren colocar su plata y los que necesitan procurarse
dinero. A través de los comisionistas se puede tener acceso a un mercado organizado con
ciertas características, que se orientan a garantizar que el mismo cumpla de manera idónea su
función esencial.
• Será responsable por la pérdida de la cosas que este en poder de él como consecuencia de la
comisión.
• Responderá por los bienes que reciba, de conformidad con los datos establecidos en el
documento de remesa.
• Debe hacer constar ante la autoridad policiva de la ocurrencia del caso fortuito y el lugar donde
ocurrió.
• Debe dar aviso del deterioro o pérdida de las cosas o su comitente de forma inmediata.
• Asegurar las mercancías que envía por cuenta ajena.
• En caso de no poder realizar el seguro por el precio y condiciones que le haya designado el
comitente, debe dar aviso a este, de la situación.
• También será responsable por los perjuicios que cause, por no cobrar oportunamente los
créditos o usar los medios legales para conseguir el pago.
3. Factor mercantil
El factor es un apoderado general colocado al frente de un establecimiento para realizar
en nombre y por cuenta del empresario el tráfico o giro propio de aquél (Artículo 281
del Código de comercio), administrando, dirigiendo y contratando sobre las cosas
concernientes a dicho establecimiento (Artículo 283).
El factor es el principal colaborador mercantil del empresario, que con carácter
de apoderado general ha sido por el nombrado y posee facultades para administrar,
dirigir y contratar sobre todo lo que constituye o forma parte del giro normal
u ordinario de la empresa.
Los Factores Mercantiles son personas dependientes del comerciante con quien están
vinculados por una relación laboral. Son, prácticamente, los gerentes, las personas a
quien el principal, como se le llama al comerciante que constituye factor mercantil,
encomienda el manejo de un negocio en particular con amplias o limitadas
facultades.
• No obstante, los factores mercantiles están exentos de responsabilidad personal y,
por tanto, se entiende que han contratado para el principal, en los casos siguientes
(Art. 97 C.Com):
• 1° Cuando el contrato corresponda al giro ordinario del establecimiento que
administran.
• 20 Si hubieren contratado por orden del principal, aunque la operación no esté
comprendida en el giro ordinario del establecimiento.
• 30 Cuando el principal hubiere ratificado expresa o tácitamente el contrato, aunque lo
haya celebrado sin su orden.
• 40 Si el resultado de la negociación se hubiese invertido en provecho del principal.
4. Cámara de comercio
La Cámara de Comercio es una Asociación Civil integrada por propietarios o jefes de
establecimientos industriales, comerciantes por mayor, capitanes de buques,
corredores y venduteros de carácter público, que tiene por objeto la protección de los
intereses mercantiles de los afiliados, la protección y promoción del comercio en
general y de servir de interlocutor entre la sociedad y el Estado en materia mercantil.
La Cámara de Comercio, entre otras funciones, tiene las siguientes:
• 1° Organizar el centro de Arbitraje, según lo dispuesto en el artículo 11 de la Ley de
Arbitraje Comercial.
• 2° Designar los delegados trimestrales de la Bolsa de Valores (Art. 62 C.Com).
• 3° Presentar mediante tema a la Asamblea de la Bolsa de Valores el representante
de la Cámara de Comercio, junto con FEDECAMARAS, que los representará en la
Junta Directiva de la Bolsa de Valores (Art. 100 LMC).
• 4° Dar su opinión a la municipalidad respectiva sobre el establecimiento de las Ferias
y Mercados (Art. 63 C.Com).
¿Por qué son importantes estas cámaras de comercio? Porque promueven el comercio,
divulgan información y estadísticas para el uso de sus miembros,
brindan workshop sobre comercio internacional o como “hacer negocio” en el país.
5. Cámara de comercio Internacional
Cámara de Comercio Internacional (CCI). Es la organización empresarial mundial, la única
asociación representativa que habla con la voz que emana de las empresas de todos los
sectores y de todos los países del mundo. Fomenta la apertura del comercio y de la inversión
internacionales, así como la economía de mercado.
En su segunda faceta, la de ofrecer servicios que faciliten los intercambios comerciales, la Cámara
de Comercio Internacional ha destacado en:
• Recopilación y formulación de usos mercantiles uniformes para todo el mundo, cuya
observancia general puede generar “lex mercatoria”. Así lo hace con las reglas sobre créditos
documentarios, los Incoterms, etc.
• Elaboración de cláusulas o contratos tipo (contrato de agencia, de distribución, de franquicia,
de fusiones y adquisiciones de empresas, garantías a primer requerimiento, etc.)
• Elaboración de una Carta de las Empresas para un Desarrollo Sostenible, que es un
compromiso de adhesión voluntaria y gratuita, para gestión medioambiental.
• Creación de un Consejo Mundial de la Industria para el Medio Ambiente, integrado
exclusivamente por empresas y que tiene su sede en Ginebra.
• Ofrecer la Corte Internacional de Arbitraje para solucionar las disputas que se planteen entre
operadores de diferentes países.
• Los Servicios de Prevención de Delitos comerciales internacionales, integrados por la Oficina
Marítima Internacional IMB, la Oficina de Investigación Financiera FIB y la Oficina de
Investigación de Falsificaciones CIB. Todos estos servicios constituyen una red mundial de
excelente reputación en la lucha contra el delito mercantil.
• La Federación Mundial de Cámaras de Comercio, que facilita sus contactos y está encargada
del carné ATA.
• El Instituto para el Derecho Mercantil Internacional, que organiza seminarios y jornadas de
estudio para profundizar en el conocimiento de las cuestiones jurídicas que afectan más a la
actividad económica mundial, como el transporte aéreo, la propiedad intelectual, el mercado
audiovisual, el arbitraje, etc.
6. Gerente
Un gerente es una figura clave dentro de una organización, empresa o institución. Esta
persona se encarga de la coordinación de toda la compañía o bien de una parte de
ésta. Al primero de estos gerentes se lo conoce como gerente general mientras que
si el gerente es el encargado de la coordinación de sólo un área de la organización
se le conoce como gerente de operaciones, de producción, de logística, de recursos
humanos, etc.
Sus características son:
• 1. Adaptabilidad
• 2. Conocimiento
• 3. Inteligencia emocional
• 4. Inteligencia ejecutiva
• 5. Serenidad
• 6. Habilidades para la negociación
• 7. Liderazgo
• 8. Carisma
• 9. Capacidad de delegar
• 10. Visión de futuro
•
El motivo por el que es necesario el papel de un gerente es porque permite planificar
y dirigir cada proceso y actividad que se desarrolle en la compañía. Cada función
que desempeña la gerencia es vital para que las diferentes áreas que conforman una
empresa se coordinen de tal manera que se pueda llegar a un mismo fin.
7. Administrador
Un administrador es una persona que obtiene resultados a través de otras personas. Un
administrador es el responsable de llevar a cabo las actividades necesarias para alcanzar las
metas organizacionales. Más específicamente, un administrador desempeña ciertas funciones
básicas para que la organización se encamine hacia la consecución de dichas metas.
• Habilidad técnica. Consiste en utilizar los conocimientos, métodos, técnicas y equipos
necesarios para la realización de sus tareas específicas a través de su instrucción, experiencia
y educación.
• Habilidad humana. Consiste en la capacidad y el discernimiento para trabajar con personas,
comprender sus actitudes y motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz.
• Habilidad conceptual. Consiste en la habilidad para comprender las complejidades de la
organización global y en el ajuste del comportamiento de la persona dentro de la organización.
Esta habilidad permite que la persona se comporte de acuerdo con los objetivos de la
organización total y no apenas de acuerdo con los objetivos y las necesidades de su grupo
inmediato.
• Habilidad política. Capacidad para mejorar la posición personal, sentar una base de poder y
establecer los contactos correctos. Los gerentes que tienen buenas habilidades políticas
suelen ser mejores para conseguir recursos que aquellos que no las poseen. También obtienen
evaluaciones más altas y logran más ascensos.
La importancia del administrador dentro de las empresas es de gran interés en el cumplimiento de
las diversas actividades que se realizan para el logro de los objetivos.
8. Vendutero
Los Venduteros, también conocidos como rematadores o martilleros, son las personas que se
dedican a vender en pública subasta toda clase de bienes muebles en el estado en que se
encuentren (Art.82 C.Com).
No pueden ser venduteros quienes no tengan capacidad para comerciar, los inhabilitados y
entredichos, y los que hayan sido destituidos de los cargos de corredores o venduteros. Es una
profesión libre. Pueden ser venduteros privados y públicos.
Los venduteros venden en subasta pública al mejor postor, productos naturales, mercancías sanas
o averiadas y bienes muebles de toda especie. (Art. 82 C.Co.).
Son aplicables a los venduteros las disposiciones de los artículos 67, 74, 75, 77 y 78 del C.Co.
relativas al ejercicio de la profesión de corredor; es decir que se rigen por la normativa
establecida para el ejercicio de la profesión de corredor.
9. Ejecutivo de Ventas
Es una persona con amplia experiencia en venta directa de productos que tiene armada
una cartera de clientes propios, suele tener a su cargo uno o varios Junior de Venta, a
quienes dirige y ocasionalmente instruye en técnicas de venta para efectuar todas las
operaciones que tengan relación con los registros contables, tributarios y financieros, etc.
Tiene una gran responsabilidad dentro de la empresa por que el producto o servicio que
ofrece es la principal fuente de ingresos, cuando el ejecutivo cuenta con todas las
cualidades y práctica sus funciones, seguramente la organización tendrá éxito.
Los ejecutivos de ventas trabajan con los departamentos de producción y de marketing;
la colaboración es crucial para entender las especificidades del producto y por lo tanto
ser capaz de explicarlas al cliente y gestionar los planes de pedidos.
Los ejecutivos de ventas trabajan en todos los ámbitos de actividad, incluyendo las
energías renovables. Este trabajo combina el trabajo en oficina y en campo, para
identificar escenarios a futuro, y reunirse con clientes y proveedores.
Formación: Es necesaria una educación superior para ser ejecutivo de ventas, siendo lo
ideal un título de postgrado de una escuela de negocios. Los ejecutivos de ventas por lo
general tienen formación en ventas y negocios y obtienen los conocimientos técnicos
especializándose en energías renovables en la misma empresa o mediante formación
externa
10. Tareas del ejecutivo de ventas son:
- Elaborar estrategias de desarrollo comercial y objetivos de ventas
-Comunicarse con el Director General y otros directivos de la empresa
-Planificar las ventas en los mercados nuevos y existentes
-Decidir sobre la creación de asociaciones.
-Cerrar tratos y redactar contratos,
-Negociar las condiciones de negocios, buscar clientes ,
-Evaluar proveedores y subcontratistas (estudios de mercado) para obtener el mayor beneficio
posible
-Coordinar los estudios técnicos y de precios
-Definir y comprobar los gráficos de marketing de producto
-Reunirse con los gerentes de los clientes potenciales.
Características:
• Conocimiento de las técnicas de marketing y ventas
• Destrezas interpersonales, diplomacia y capacidad de persuasión al negociar contratos.
• Capacidad para entender las necesidades del cliente.
• Ser capaz de supervisar y motivar al equipo
.• Resistencia a la presión y al estrés.
• Puede ser necesario un buen conocimiento de uno o más idiomas extranjeros.
• Capacidad para evaluar ofertas, riesgos y para tomar decisiones.
• Buenos conocimientos de gestión de (beneficios, márgenes...)
• Destrezas analíticas y capacidad para interpretar con claridad situaciones complejas.
• Capacidad para anticiparse y planificar, particularmente cuando se trata de mercados