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ENTREGABLE
MÓDULO 2
COMUNICACIÓN Y MOTIVACIÓN
DIPLOMADO DE FORMACIÓN PARA LA ACCIÓN
TUTORIAL
Infografía de comunicación y motivación
1
Datos generales del Tutor
Nombre del Tutor: Carlos Adolfo Hinojosa Gómez
Correo electrónico: adolfo.hinojosa@tamazula.tecmm.edu.mx
Campus / Plantel: Tamazula
Materia / Área que tutorea: Administración
Periodo académico que tutorea: 8vo.
Fecha de elaboración: 19 de mayo 2023
Grupo en el que está inscrito: B-1
Nombre del Asesor asignado: Grisel Ramírez
Infografía de comunicación y motivación
2
Contenido
Nombre y descripción de la
herramienta de comunicación
Justificación de uso de la
herramienta
Ejemplo de su empleo
1.El arte de la
comunicación
Cuarto axioma de Watzlawick. “La
comunicación es Digital y
Analógica”
Este axioma se refiere a que la
comunicación digital integra
palabras, signos y fonemas que
utilizamos y se entienden porque el
significado es convenido con otros,
no tiene relación con aquello que
representa, en la analógica la
postura corporal, los gestos, mímicas
u otras formas no verbales de
comunicación, guardan una relación
directa con aquello que representa.
La combinación de ambos modos
(digital y analógica) de una manera
congruente, es indispensable para
transmitir un mensaje efectivo.
El platicar con los tutorados y
además observarlos a los ojos de
manera natural, demuestra de
forma digital y analógica interés
en lo que se está comunicando,
permitiendo una relación más
armoniosa al hacer sentir al
alumno tomado en cuenta.
2. Estilos
conversacionales
Estilos conversacionales DISC.
1.-Decisión: Dominantes,
responden ante desafíos y retos.
Es importante conocer el estilo
conversacional de los tutorados,
de acuerdo con el modelo DISC,
eso permitirá una mejor
interacción y comunicación
efectiva.
En el caso de alumnos con estilo
Decisión-Dominante, se puede
fomentar y motivar el aprendizaje
permitiéndoles ser independientes
y flexibles para resolver casos
prácticos por sí mismos y
reconocerles sus logros.
Infografía de comunicación y motivación
3
Contenido
Nombre y descripción de la
herramienta de comunicación
Justificación de uso de la
herramienta
Ejemplo de su empleo
3 Emocionalidad y
comunicación
Efecto Pigmalión.
Las creencias que tenemos sobre
otras personas influyen en nuestros
actos. Nuestra manera de actuar
influye en los actos de las otras
personas y por competencias en las
creencias positivas que tienen otros
sobre sí mismos.
Generando expectativas más
altas en los estudiantes conduce a
un mayor rendimiento es su
actividad académica y vida
diaria.
Como tutor, es importante infundir
confianza en nuestros tutorados a
través de hacer sentir mediante
frases positivas que son personas
valiosas y que son capaces de
vencer los obstáculos que se le
presenten durante su vida
académica. Si lo hacemos así será
más probable que el tutorado lo
logre de acuerdo con el efecto
Pigmalión.
4.Técnica de Entrevista
La entrevista dentro de la tutoría, es
una herramienta de comunicación
entre el entrevistador (tutor) y el
entrevistado (tutorado), con el
objetivo de obtener información.
La comprensión y empatía es una
de las actitudes que debe de
tomar el tutor al utilizar esta
herramienta.
La comprensión y empatía,
consiste en ponerse en los zapatos
del otro, en una entrevista de
tutoría hace que el tutor pueda
comprender a la persona que
entrevista (tutorado), no solo
mediante palabras sino también
al captar su estado de ánimo,
sentimientos y lenguaje no verbal.
La actitud de comprensión y
empatía, tiene excelentes
resultados ya que el estudiante se
abre y así se puede entender su
problemática personal y el
contexto de la misma y poderlo así
aconsejar o derivar a la instancia
correspondiente que
verdaderamente ayude al
tutorado.
Infografía de comunicación y motivación
4
Contenido
Nombre y descripción de la
herramienta de comunicación
Justificación de uso de la
herramienta
Ejemplo de su empleo
5. Generación de
confianza y
compromiso
Motivación, talento y personalidad.
Las tipologías pueden ayudarnos a
entender la diversidad de
necesidades que hay en la
población estudiantil, para poder
abordar de manera diferenciada
las estrategias de motivación.
La tipología comprende categorías
como: alumno inmaduro,
disruptivos, supervivientes, alumnos
invisibles, rebelde sin causa,
alumno brillante y alumno cristal.
Los alumnos invisibles son los que
pasan desapercibidos en un aula
de clase, son introvertidos y tímidos.
Para tener éxito en el proceso
académico, no basta con tener
talento, ya que un factor que
influye fuertemente en la
motivación es el tipo de
personalidad que tiene el
estudiante. Por lo tanto,
diferenciar las distintas tipologías
de estudiantes y comprenderlas,
es una buena herramienta para
poder motivar a los tutorados más
eficazmente.
Para motivar a los alumnos
invisibles es importante 1) primero
detectarlos y luego darle
momentos en donde ellos puedan
ser los protagonistas en la labor
tutorial o de la clase, 2) utilizar su
capacidad de comprensión
lectora para preguntarle sobre
una tarea que haya requerido de
esta habilidad, 3) que exponga un
tema ante la clase para quitarles
de poco a poco el miedo al
escenario, aprovechando su
dominio sobre el tema.
6. Respuesta Activo -
Constructiva
Los estilos de respuesta a las buenas
noticias, según Gable:
1. Activa constructiva.,2. Pasiva-
constructiva,3. Activa-
destructiva,4.-Pasiva destructiva.
En la respuesta Activo-Constructiva
se muestra interés y se pregunta
para saber más sobre lo que se está
compartiendo.
El responder de manera Activo-
constructiva, hace que el
tutorado se sienta validado,
energizado, comprendido y más
cercano al tutor.-
El brindarle palabras de ánimo por
los logros de mis tutorados, y
preguntar más sobre dichos logros
de manera auténtica, ayuda a
motivar y acercar mas al tutorado
con el tutor.
Infografía de comunicación y motivación
5
Contenido
Nombre y descripción de la
herramienta de comunicación
Justificación de uso de la
herramienta
Ejemplo de su empleo
En este espacio deberás adjuntar la infografía que tú elaboraste. Deberá ser tu creación original.
Infografía de comunicación y motivación
6
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  • 4. Infografía de comunicación y motivación 3 Contenido Nombre y descripción de la herramienta de comunicación Justificación de uso de la herramienta Ejemplo de su empleo 3 Emocionalidad y comunicación Efecto Pigmalión. Las creencias que tenemos sobre otras personas influyen en nuestros actos. Nuestra manera de actuar influye en los actos de las otras personas y por competencias en las creencias positivas que tienen otros sobre sí mismos. Generando expectativas más altas en los estudiantes conduce a un mayor rendimiento es su actividad académica y vida diaria. Como tutor, es importante infundir confianza en nuestros tutorados a través de hacer sentir mediante frases positivas que son personas valiosas y que son capaces de vencer los obstáculos que se le presenten durante su vida académica. Si lo hacemos así será más probable que el tutorado lo logre de acuerdo con el efecto Pigmalión. 4.Técnica de Entrevista La entrevista dentro de la tutoría, es una herramienta de comunicación entre el entrevistador (tutor) y el entrevistado (tutorado), con el objetivo de obtener información. La comprensión y empatía es una de las actitudes que debe de tomar el tutor al utilizar esta herramienta. La comprensión y empatía, consiste en ponerse en los zapatos del otro, en una entrevista de tutoría hace que el tutor pueda comprender a la persona que entrevista (tutorado), no solo mediante palabras sino también al captar su estado de ánimo, sentimientos y lenguaje no verbal. La actitud de comprensión y empatía, tiene excelentes resultados ya que el estudiante se abre y así se puede entender su problemática personal y el contexto de la misma y poderlo así aconsejar o derivar a la instancia correspondiente que verdaderamente ayude al tutorado.
  • 5. Infografía de comunicación y motivación 4 Contenido Nombre y descripción de la herramienta de comunicación Justificación de uso de la herramienta Ejemplo de su empleo 5. Generación de confianza y compromiso Motivación, talento y personalidad. Las tipologías pueden ayudarnos a entender la diversidad de necesidades que hay en la población estudiantil, para poder abordar de manera diferenciada las estrategias de motivación. La tipología comprende categorías como: alumno inmaduro, disruptivos, supervivientes, alumnos invisibles, rebelde sin causa, alumno brillante y alumno cristal. Los alumnos invisibles son los que pasan desapercibidos en un aula de clase, son introvertidos y tímidos. Para tener éxito en el proceso académico, no basta con tener talento, ya que un factor que influye fuertemente en la motivación es el tipo de personalidad que tiene el estudiante. Por lo tanto, diferenciar las distintas tipologías de estudiantes y comprenderlas, es una buena herramienta para poder motivar a los tutorados más eficazmente. Para motivar a los alumnos invisibles es importante 1) primero detectarlos y luego darle momentos en donde ellos puedan ser los protagonistas en la labor tutorial o de la clase, 2) utilizar su capacidad de comprensión lectora para preguntarle sobre una tarea que haya requerido de esta habilidad, 3) que exponga un tema ante la clase para quitarles de poco a poco el miedo al escenario, aprovechando su dominio sobre el tema. 6. Respuesta Activo - Constructiva Los estilos de respuesta a las buenas noticias, según Gable: 1. Activa constructiva.,2. Pasiva- constructiva,3. Activa- destructiva,4.-Pasiva destructiva. En la respuesta Activo-Constructiva se muestra interés y se pregunta para saber más sobre lo que se está compartiendo. El responder de manera Activo- constructiva, hace que el tutorado se sienta validado, energizado, comprendido y más cercano al tutor.- El brindarle palabras de ánimo por los logros de mis tutorados, y preguntar más sobre dichos logros de manera auténtica, ayuda a motivar y acercar mas al tutorado con el tutor.
  • 6. Infografía de comunicación y motivación 5 Contenido Nombre y descripción de la herramienta de comunicación Justificación de uso de la herramienta Ejemplo de su empleo En este espacio deberás adjuntar la infografía que tú elaboraste. Deberá ser tu creación original.