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 Propósito:
La Fundación Vivir nace de una iniciativa de Vivir Seguros, como vía para propiciar bienestar y calidad de vida a
sus trabajadores así como a personas e instituciones externas, a través del apoyo, promoción, organización y ejecución de
actividades de utilidad colectiva en materia de formación, prevención, cultura, salud, deportes y medio ambiente, en aras de
generar un aporte para Venezuela y su gente
 Valores:
Bienestar, Solidaridad, Compasión, Eficiencia, Responsabilidad, Entusiasmo, Compromiso.
Objetivos:
 Desarrollarnos con eficiencia y responsabilidad, en un trabajo conjunto con aliados, empleados y comunidad, generando
crecimiento y aprendizaje.
 Incentivar el deporte, la prevención, la salud y la cultura, en pro de fortalecer a la gente, física, mental y espiritualmente.
 Contribuir con el país propiciando y transmitiendo mensajes que fomenten valores y principios, enriqueciendo así la
esencia de la gente y su conexión con los demás.
 Ser solidarios y sensibles, contribuyendo con actores de la comunidad que requieran apoyo en el desarrollo de iniciativas
sociales.
Correo: http://www.vivirseguros.web.ve/
MATRIZ FODA Fortalezas Debilidades
• Conocimiento del Mercado
• Amplia Gama de Productos
• Desarrollo tecnológico y de información, acorde con
las necesidades operativas
• Capital Humano altamente Profesional
• Empresa con cobertura y presencia nacional
• Existencia de Pagina web
• Solidez Financiera
• Atractivos incentivos para la fuerza de Ventas
• Ausencia Publicitaria
• Ausencia de convenios con entes gubernamentales
.
• Imagen corporativa poco atractiva
• Falta capacitación conforme a la planeación,
organización, dirección, coordinación, control y
evaluación
• Deficiencia en la Comunicación entre
Departamentos
Oportunidades Estrategias FO Estrategias DO
• El conocimiento en las organizaciones es cada vez
de mayor relevancia para la compañía.
• El conocimiento se establece como ventaja
competitiva.
• El sector asegurador esta al alza.
• Desarrollo continuo de nuevos productos para
atender las necesidades integrales de sus clientes.
• Las filiales del grupo manejan soluciones afines
para otorgar al cliente propuestas integradas de
servicio.
• Utilización de los canales de las compañías
vinculadas, buscando una mayor penetración del
mercado.
 Dictar charlas para empleados estratégicos dentro de las
empresa aseguradora y el de seguros afiliados para
ampliar el conocimiento por parte de ellos de nuestra
gama de productos, tecnologías, características únicas,
disponibilidad, precios y calidad de servicio.
 Actualizar el plan estratégico de acuerdo a las exigencias
del área del negocio
 Desarrollar convenios con empresas potenciales en el
mercado asegurador
 Desarrollar Plan de mercadeo para reforzar publicidad de
la Marca
 Desarrollar Canales de Distribución
 Actualizar ruta de nuestra fuerza de venta para mejorar
(ampliar) el alcance de nuestros productos y servicios en
el mercado
 Las asesorías y recomendaciones que brinda Bienestar y
Entorno Humano deben estar alineadas a lo que exige
ahora la industria aseguradora y plantear un futuro que
vaya de acuerdo a este requerimiento.
 Adecuar los planes a corto, mediano y largo plazo
estableciendo el conocimiento como ventaja competitiva
en acompañamiento con líderes de cada unidad de
negocio, estableciendo qué se necesita a corto, mediano y
largo plazo para los colaboradores
 Evaluar los canales mas adecuados para
desarrollar campañas de promoción y publicidad
que nos permitan ampliar nuestro alcance a nivel de
comunicación e imagen y así llegar a un mercado
desasistido.
 Realizar gestiones correspondientes para obtener
un convenio con los entes gubernamentales
 Fortalecer el apoyo administrativo en el área.
 Capacitar y formar Departamento de Recursos
Humanos
 Descuentos atractivos para clientes por código
directo
 Reclutar agentes ofreciendo servicios e incentivos
mas atractivos a la Competencia .
Amenazas Estrategias FA Estrategias DA
• Competencia Agresiva de Precios
• Regulaciones en Precios de Seguros
• Empresas consolidadas y posicionadas en el mercado de
seguros
• El conocimiento no sea considerado importante para
algunos líderes en la compañía
• Credibilidad de los Clientes
• Baja Capacidad de Pago
 Incluir en los planes estratégicos el actual mercado
cambiante, según el entorno y las estratégicas de cada
líder en las unidades de negocio
 Los grupos de mejoramiento continuo deben buscar una
estrategia innovadora o seguir implementado estrategias
para la mejora de la misma, entorno a las necesidades de
cada unidad de negocio.
 Realizar Convenios de tasas según los precios
 Ejecutar estrategias de ventas que refuercen los puntos
fuertes
 Realizar nuevas estrategias de negocios enfocadas a los
medios web (Paginas y redes sociales)
 Refrescamiento de Paginas web y desarrollo de sistemas
de atención al cliente a través de esta plataforma.
 Realizar un estudio en el que se adecue todo el proceso
administrativo bajo lo establecido por el mercado de cada
regional, así se verá de manera sistémica cada necesidad
 Establecer por cada unidad de negocio un líder en gestión
de conocimiento que apoye directamente las estrategias
en lo que concierne a conocimiento y apoye cada proceso
en el que se vea inmersa la unidad de negocio al
satisfacer la necesidad
 Diseñar un Plan Estratégico
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tomar decisiones propias sin centralizarlas,.
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  • 3. MATRIZ FODA Fortalezas Debilidades • Conocimiento del Mercado • Amplia Gama de Productos • Desarrollo tecnológico y de información, acorde con las necesidades operativas • Capital Humano altamente Profesional • Empresa con cobertura y presencia nacional • Existencia de Pagina web • Solidez Financiera • Atractivos incentivos para la fuerza de Ventas • Ausencia Publicitaria • Ausencia de convenios con entes gubernamentales . • Imagen corporativa poco atractiva • Falta capacitación conforme a la planeación, organización, dirección, coordinación, control y evaluación • Deficiencia en la Comunicación entre Departamentos Oportunidades Estrategias FO Estrategias DO • El conocimiento en las organizaciones es cada vez de mayor relevancia para la compañía. • El conocimiento se establece como ventaja competitiva. • El sector asegurador esta al alza. • Desarrollo continuo de nuevos productos para atender las necesidades integrales de sus clientes. • Las filiales del grupo manejan soluciones afines para otorgar al cliente propuestas integradas de servicio. • Utilización de los canales de las compañías vinculadas, buscando una mayor penetración del mercado.  Dictar charlas para empleados estratégicos dentro de las empresa aseguradora y el de seguros afiliados para ampliar el conocimiento por parte de ellos de nuestra gama de productos, tecnologías, características únicas, disponibilidad, precios y calidad de servicio.  Actualizar el plan estratégico de acuerdo a las exigencias del área del negocio  Desarrollar convenios con empresas potenciales en el mercado asegurador  Desarrollar Plan de mercadeo para reforzar publicidad de la Marca  Desarrollar Canales de Distribución  Actualizar ruta de nuestra fuerza de venta para mejorar (ampliar) el alcance de nuestros productos y servicios en el mercado  Las asesorías y recomendaciones que brinda Bienestar y Entorno Humano deben estar alineadas a lo que exige ahora la industria aseguradora y plantear un futuro que vaya de acuerdo a este requerimiento.  Adecuar los planes a corto, mediano y largo plazo estableciendo el conocimiento como ventaja competitiva en acompañamiento con líderes de cada unidad de negocio, estableciendo qué se necesita a corto, mediano y largo plazo para los colaboradores  Evaluar los canales mas adecuados para desarrollar campañas de promoción y publicidad que nos permitan ampliar nuestro alcance a nivel de comunicación e imagen y así llegar a un mercado desasistido.  Realizar gestiones correspondientes para obtener un convenio con los entes gubernamentales  Fortalecer el apoyo administrativo en el área.  Capacitar y formar Departamento de Recursos Humanos  Descuentos atractivos para clientes por código directo  Reclutar agentes ofreciendo servicios e incentivos mas atractivos a la Competencia . Amenazas Estrategias FA Estrategias DA • Competencia Agresiva de Precios • Regulaciones en Precios de Seguros • Empresas consolidadas y posicionadas en el mercado de seguros • El conocimiento no sea considerado importante para algunos líderes en la compañía • Credibilidad de los Clientes • Baja Capacidad de Pago  Incluir en los planes estratégicos el actual mercado cambiante, según el entorno y las estratégicas de cada líder en las unidades de negocio  Los grupos de mejoramiento continuo deben buscar una estrategia innovadora o seguir implementado estrategias para la mejora de la misma, entorno a las necesidades de cada unidad de negocio.  Realizar Convenios de tasas según los precios  Ejecutar estrategias de ventas que refuercen los puntos fuertes  Realizar nuevas estrategias de negocios enfocadas a los medios web (Paginas y redes sociales)  Refrescamiento de Paginas web y desarrollo de sistemas de atención al cliente a través de esta plataforma.  Realizar un estudio en el que se adecue todo el proceso administrativo bajo lo establecido por el mercado de cada regional, así se verá de manera sistémica cada necesidad  Establecer por cada unidad de negocio un líder en gestión de conocimiento que apoye directamente las estrategias en lo que concierne a conocimiento y apoye cada proceso en el que se vea inmersa la unidad de negocio al satisfacer la necesidad  Diseñar un Plan Estratégico  Trazar un Plan de Mercadeo  Desarrollar Políticas internas que permitan a sucursales tomar decisiones propias sin centralizarlas,.  Aumentar los medios de comunicación para así garantizar la efectividad del servicio Factores Internos Factores Externos