RRHH 2.0 es un modelo de gestión del talento humano que permite trasladar al mundo empresarial los principios básicos de interacción, integración, colaboración, información, síntesis y capacidad de generar impactos en todos los agentes involucrados en la ecuación del diario hacer de nuestras organizaciones.
2. Todos somos testigos excepcionales a la hora de señalar con verdadero conocimiento de causa, que el inmenso volumen de información que a diario vemos, escuchamos, olemos, es sencillamente abrumador, y mucho más cuando se nos pide que seamos capaces de automatizar, procesar o sencillamente sintetizar la misma para generar informes que permitan continuar con el ciclo de estructurar y transmitir más y más información. Son tantas las fuentes generadoras de información, tan complicado el aislarlas en determinados casos sin que dicho esfuerzo no implique una pérdida de calidad de los datos generados, que parece ser la división sistemática de los procesos y datos la única forma en que las organizaciones han podido sobrevivir a lo largo de los años. Sin embargo, cada vez más, tomamos consciencia que la conformación de esas islas de información dentro de las empresas trae resultados poco satisfactorios, cuando no en algunos casos catastróficos, como consecuencia lógica de los sobrecostes, el impacto negativo en los indicadores de productividad y sobretodo en la generación de un ambiente de trabajo pesado y la traducción en organizaciones lentas y burocráticas, incapaces de moverse y reaccionar con gran velocidad. RRHH 2.0 : Ventajas de un Nuevo Modelo de Gestión
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5. Bueno, ya contratamos a nuestro Miguel, si utilizamos un sitio de empleo externo, muchos de ellos nos obligan a tener que literalmente imprimir el cv, cuando no a copiar y pegar la información del mismo, para pasárselo al equipo responsable del alta en la seguridad social, al equipo de seguridad para generar las tarjetas de acceso, decirle al de informática “por favor generarle el email corporativo a Miguel”, etc, etc y más etc, pero para resumir los etcéteras, trabajo mecánico puro y duro. Miguel, ilusionado, empieza a laborar en la empresa y al cumplir el primer año su jefe lo llama a su oficina para decirle que es el momento de la evaluación del desempeño, que por cierto, a ese jefe, rrhh le ha enviado el formato en papel o, como en gran parte de los casos, en un archivo Excel. Así pues, alrededor de Miguel se genera más información asociada a su persona, a la que ya se ha sumado la proveniente de su cv, evaluaciones de competencia, idiomas, conocimientos, valoración de los cursos presenciales y on line que ha tomado, una evaluación de potencial, los resultados del Profiles XT, los indicadores de ventas, y ni que decir de los índices de ausentismos y absentismo, y con toda esa información vaya muestre usted desde RRHH como todo lo que ha hecho y se ha medido de Miguel está claramente interrelacionado con la estrategia corporativa… ¡Locura Total!. RRHH 2.0 : Ventajas de un Nuevo Modelo de Gestión
6. La complejidad en la gestión del talento humano afortunadamente tiene visos de disminuir en lo relativo a permitir interactuar de manera natural con las ingente cantidades de información que generamos, procesamos, sintetizamos y utilizamos para diversos fines, gracias a la adecuada adopción y adaptación de las buenas cosas que vemos fuera de nuestras organizaciones, donde la generación de conocimiento colaborativo, la velocidad, la flexibilidad y la integración, tienen papel de lujo en esquemas basados en la filosofía Web 2.0. Es hora que hablemos de la necesidad de evolucionar hacia un nuevo modelo de gestión que denominamos RRHH 2.0 . RRHH 2.0 : Ventajas de un Nuevo Modelo de Gestión
7. Wikipedia, donde todos pueden construir y enriquecer los contenidos de la gran enciclopedia virtual, Youtube “Broadcast yourself”, donde puedes encontrar tus 5 minutos de fama con tan solo colgar un video, Neurona, Xing, Linkedin, para fortalecer tus redes de contactos de negocio, Mypsace, Hi5, Facebook para hacer y encontrar amigos, tanto que hasta ya se habla de cómo te puede enganchar eso de “fesbuquiar”, léase estar enchufado del “carelibro” para ver quien te ha escrito, que se cuenta de nuevo, cual foto te trae a la mente esos recuerdos del colegio, RRHH 2.0 : Ventajas de un Nuevo Modelo de Gestión
8. Son todos ellos buenos ejemplos de la gran revolución que ha traído consigo eso de la Web 2.0, que desde luego es mucho más que tecnología, es un verdadero baño de frescura que nos acerca de forma natural a los procesos de organizar enormes cantidades de información, aislar y centrarnos solamente en lo importante o en lo que nos interesa, aprendiendo a reaccionar rápidamente a los impulsos externos que percibimos, tal y como en la naturaleza lo hace nuestro sistema nervioso, capaz de hacer palidecer al mejor de los sistemas administrativos que puedan concebir, gracias a su complejidad y a la vez sencillez, donde todo está integrado y donde cada componente proporciona la información necesaria para poder sobrevivir. RRHH 2.0 es un modelo de gestión del talento humano que permite trasladar al mundo empresarial los principios básicos de interacción, integración, colaboración, información, síntesis y capacidad de generar impactos en todos los agentes involucrados en la ecuación del diario hacer de nuestras organizaciones. RRHH 2.0 : Ventajas de un Nuevo Modelo de Gestión
9. Es este nuevo enfoque, soportado en sistemas de gestión desarrollados bajo filosofía y tecnología Web 2.0, lo que permitirá dar verdadero poder a esa famosa idea en torno a que en las empresas lo realmente importante es la gente, toda vez que estimula y brinda las herramientas necesarias para que las personas interactúen de forma ávida y natural con sus compañeros, se den verdaderos espacios de gestión del conocimiento, que toda la información esté disponible, pero sobretodo, que se pueda explotar de manera que enriquezca la labor de las unidades de RRHH y por supuesto, de las organizaciones en su conjunto. A continuación podrán apreciar el Modelo de RRHH 2.0 desarrollado por JP VAL : RRHH 2.0 : Ventajas de un Nuevo Modelo de Gestión
10. RRHH 2.0 : Ventajas de un Nuevo Modelo de Gestión
11. En una vista más detallada, el Modelo nos presenta la siguiente información: RRHH 2.0 : Ventajas de un Nuevo Modelo de Gestión
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13. Colocando otro ejemplo, este modelo podría permitir construir una matriz de rendimiento y potencial donde se puedan ver, en una única visualización, conjugados todos los elementos de valoración designados en el modelo de gestión de cada organización, como podrían ser, indicadores de ventas, nivel de cumplimiento de la formación, evaluaciones de desempeño, valoraciones de potencial, conocimientos técnicos, titulación universitaria, nivel de compromiso y expectativas, movilidad geográfica, idiomas, edad, antigüedad en la empresa, antigüedad en el puesto, evaluaciones del equipo de RRHH, etc. RRHH 2.0 : Ventajas de un Nuevo Modelo de Gestión
14. El Networking On Line ha llegado con inusitada fuerza a nuestro diario hacer en el plano personal y profesional. Es gracias a este escenario en donde las personas buscan estar interconectados para fortalecer sus redes de contacto, intercambiar experiencias y hobbies con personas de su misma comunidad, dar a conocer sus puntos de vista sobre determinadas temáticas, iniciar o retomar amistades, generar oportunidades de negocio, o simplemente buscar empleo. Como nunca, todo y todos estamos a un clic de distancia y a seis grados de separación. Si todos queremos estar conectados, encontrar más rápido nuevos contactos para mejorar nuestras ventas, o fichar a mejores vendedores, reforzar nuestra formación, flexibilidad en la forma que queremos gestionar nuestros informes, y sabemos que los entornos basados en filosofía 2.0 nos permiten eso y mucho más, ¿qué sentido tiene desaprovechar la oportunidad de facilitarle las cosas a las personas y a las empresas para estar Siempre en Contacto y así generar un espacio unificado, sencillo, intuitivo y empresarial?. Unidos tenemos la solución. ¿Nos Contactamos? Escrito por Hermes Ruiz Rincón Director General JP VAL International Consulting [email_address] www.jpval.com RRHH 2.0 : Ventajas de un Nuevo Modelo de Gestión