La investigación cuantitativa se caracteriza por ser objetiva y deductiva, midiendo variables de forma numérica. Se basa en la recolección de datos a través de técnicas como encuestas y cuestionarios aplicados a una muestra representativa, permitiendo inferir conclusiones sobre una población más amplia. El proceso involucra definir variables, formular hipótesis, diseñar instrumentos de recolección, analizar datos estadísticamente y establecer relaciones de causa-efecto. La investigación cuantitativa provee mediciones confiables para comparar tend

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Javier Quisbert Severiche
Docente.: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de mercados II
Grupo: 09
Semestre 1 - 2021
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
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2-. INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
“Si no conozco una cosa, la investigaré”
- Louis Pasteur
1. Introducción. –
La investigación cuantitativa surge en las ciencias naturales y posteriormente es transferida a los estudios sociales; se
caracteriza por ser objetiva y deductiva, producto de los diferentes procesos experimentales que pueden ser medibles,
su objeto de estudio permite realizar proyecciones, generalizaciones o relaciones en una población o entre poblaciones
a través de inferencias estadísticas establecidas en una muestra.1
Es así como el alcance de la investigación cuantitativa es poder establecer las relaciones de causa-efecto que se pueden
presentar también cuando abordamos problemas sociales. Este tipo de investigación también se fundamenta en
hallazgos comunes que permitan relacionar las variables en diversas realidades en la sociedad mediante el uso de la
estadística, donde otros investigadores sociales pueden fundamentarse para continuar con otros estudios.1
Por otro lado, la investigación cualitativa es generalmente más explorativa, un tipo de investigación que depende de
la recopilación de datos verbales, de conducta u observaciones que pueden interpretarse de una forma subjetiva.
Tiene un largo alcance y suele usarse para explorar las causas de problemas potenciales que puedan existir. La
investigación cualitativa suele proveer una visión sobre varios aspectos de un problema de marketing. Suele preceder
o conducirse tras la investigación cuantitativa, en función de los objetivos del estudio.1
Se podría decir que la investigación cuantitativa, se basas más en las matemáticas, estadística, números, y en si todo lo
medible.
2. Desarrollo. –
Surge en los siglos XVIII y XIX, en el proceso de consolidación del Capitalismo y en el seno de la Sociedad Burguesa
Occidental. Con la finalidad de analizar los conflictos sociales y el hecho económico como Universo complejo. Inspiradas
en las Ciencias Naturales y estas en la física Newtonianas a partir de los conocimientos de Galileo. Con Claude Saint
Simón y Augusto Comte surge la Sociología como Ciencia.2
2.1. Características:
La investigación cuantitativa busca medir un fenómeno, cuantificar, expresar en cifras, los parámetros estudiados en
una población.
Estas cifras pueden ser resultados descriptivos o comparativos, o pueden ser objeto de análisis estadísticos para
establecer si existen vínculos significativos entre determinados parámetros estudiados.3
Entre las principales características de la investigación cuantitativa se encuentran las siguientes:
• Busca interpretar la información, se basa en el uso de números y cifras
• Las preguntas clave de este método son: ¿Cuántos?, ¿Quién?, ¿Qué cantidad?, o ¿En qué medida?
• Es un método de investigación descriptivo
• Su objetivo radica en analizar el comportamiento de la población

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• Los resultados pueden usarse en situaciones generales
• Estudia el comportamiento de su muestra
• Trabaja en el sistema de estímulo y respuesta
2.2. Proceso metodológico
Los principales métodos de investigación cuantitativa son el experimental, la encuesta y el análisis de datos
obtenidos de fuentes secundarias. En cuanto a las técnicas empleadas para la recolección de información y datos
cuantitativos, las más reconocidas suelen ser el cuestionario, el análisis de contenido documental y la recopilación
de datos existentes en fuentes secundarias diversas como informes de investigaciones, censos y encuestas
nacionales o publicaciones y registros de instituciones estatales y ministerios, entre otras.3
2.3. Técnicas
Las técnicas que se aplican en el método cuantitativo son:
1. Las entrevistas personales, que se realizarán cara a cara y que suelen contar con una muestra de la
población determinada (familias, grupos concretos, empresas, personas particulares, etc.)
2. Las encuestas telefónicas, que son similares a las personales pero por vía telefónica.
3. Las encuestas realizadas por correo, o mediante plataformas digitales dedicadas a los estudios de mercado,
en los que se seleccionará a una determinada muestra de la población por edad, sexo, nivel académico,
procedencia, etc., a base de cuestionarios más largos y extensos.
4. El llamado “Mistery Shopping”, en la que un individuo se hace pasar por un comprador o un
comensal más, para analizar un producto, y deberá rellenar un formulario con preguntas
cuantitativas que tienen por objeto comprobar la calidad de producto y si éste está siguiente las
normas establecidas, de acuerdo con los objetivos de la empresa.4
2.4. Ventajas y desventajas
2.4.1. Ventajas de la investigación cuantitativa5:
- Nos da la posibilidad de proyectar los resultados de la muestra a la población en general. La ventaja de una
muestra es que nos permite inferir en la forma en la que piensa una población.
- Mayor confiabilidad de la información: datos estables, seguros, congruentes, iguales a sí mismos en diferentes
tiempos y previsibles.
- Posibilidad de realizar mediciones y medir la magnitud de grupos, segmentos, tipos de personas, recordación
de marcas, etc.
- Posibilidad de comprar mediciones comparables a través del tiempo. Es decir, podemos comparar las mismas
variables en diferentes periodos, de esa manera conocer tendencias positivas o negativas, ascendentes o
descendientes.
- Posibilidad de realizar análisis estadísticos avanzados y modelos predictores de la conducta de las personas o
los mercados. Podemos aplicar pruebas estadísticas avanzadas que nos permita lograr modelos más avanzados.

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- Menor costo por caso que en la investigación cualitativa.5
- Son el tipo de investigación con el que los clientes se encuentran más familiarizados.
- Nos permite tener una mejor administración de mercadotecnia: no puedes administrar lo que no mides, y si no
lo mides no conoces la efectividad de sus programas.4
2.4.2. Desventajas de la investigación cuantitativa5:
- Menor profundidad de la información. No es el tipo de investigación más adecuado para conocer y profundizar
en los sentimientos, sensaciones y actitudes del mercado.
- Necesidad de analistas de calidad en el análisis e interpretación de los datos.
- Las técnicas son menos flexibles.
- Mayor tiempo total de investigación. Cada etapa dentro del proceso toma tiempo, diseñar un cuestionario
requiere de pretests, si la encuesta es por internet o en dispositivo móvil requerirá de programación, si las
encuestas requieren de asignaciones territoriales hay tiempos de traslados y de diseño de las asignaciones.
- Mayor necesidad de supervisión en la etapa de recolección de información.
- Ciertos análisis requieren del conocimiento de programación.
- Existe poca gente especializada.
-
Por lo general, habrá mayor costo total por proyecto.5
3. Conclusiones. -
Yo concluyo que la investigación cuantitativa es la que analiza diversos elementos que pueden ser medidos y
cuantificados. Y que toda la información se obtiene a base de muestras de la población, y sus resultados son
extrapolables a toda la población, con un determinado nivel de error y nivel de confianza y se basa en un tipo de
pensamiento deductivo, que va desde lo general a lo particular, utilizando la recolección y análisis de datos para
contestar preguntas de investigación y probar hipótesis establecidas previamente.
4. Referencias. -
1. https://www.e-nquest.com/investigacion-cuantitativa-que-es-y-caracteristicas/
2. https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cuantitativa/
3. https://www.e-nquest.com/investigacion-cuantitativa-que-es-y-caracteristicas/
5. http://ideasfrescas.com.mx/ventajas-de-desventajas-la-investigacion-mercados-cuantitativa
4. https://investigaliacr.com/investigacion/metodos-y-tecnicas-de-investigacion-cuantitativa/
5. Videos. –
Este es un pequeño fragmento del video de investigación cualitativa donde describe la introducción y ciertos aspectos
relevantes
1.- Investigación cuantitativa
https://www.youtube.com/watch?v=AyyLbxOxGcU

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El Dr. Edgar Rojas describe sobre la investigación cuantitativa que es una forma estructurada de recopilar y analizar
datos obtenidos de distintas fuentes. La investigación cuantitativa implica el uso de herramientas informáticas,
estadísticas, y matemáticas para obtener resultados
2.- Investigación cualitativa
https://www.youtube.com/watch?v=mhUHaV6zEso
En este video se describe sobre la investigación cuantitativa que conlleva a la construcción de un campo de investigación
concreto, a partir de un modelo hipotético, en el cual sus variables son totalmente medibles, los cuales se obtienen a
partir de más que procesos, procedimientos estandarizados.

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6.- Prezi .-
Investigación Cuantitativa
https://prezi.com/r7csct3ijydp/investigacion-cuantitativa/
Se explica lo que es la investigación cuantitativa ya que es un método de investigación que usa la recolección de datos
sobre variables y se basa en la medición numérica y el análisis estadístico, con el objetivo de establecer patrones de
comportamiento y probar teorías.