Investigación Cuantitativa

GARCIA LAIME CARLOS ARMANDO
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
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“INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA”
“Ninguna investigación humana puede ser denominada ciencia si no pasa a
través de pruebas matemáticas”
Leonardo Da Vinci
INTRODUCCION. –
7
Surge en los siglos XVIII y XIX, en el proceso de consolidación del Capitalismo y en el seno de la
Sociedad Burguesa Occidental. 7
Con la finalidad de analizar los conflictos sociales y el hecho
económico como Universo complejo. 7
Inspiradas en las Ciencias Naturales y estas en la física
Newtonianas a partir de los conocimientos de Galileo. Con Claude Saint Simón y Augusto Comte
surge la Sociología como Ciencia. 7
Su racionalidad está fundamentada en el Cientificismo y el
Racionalismo,comoposturasEpistemológicasInstitucionalistas.Profundoapegoalatradicionalidad
de la Ciencia y utilización de la neutralidad valorativa como criterio de objetividad, por lo que el
conocimiento está fundamentado en los hechos, prestando poca atencióna la subjetividad de los
individuos. 7
Surepresentaciónde larealidadesparcialyatomizada.7
El expertose convierteenuna
autoridad de verdad. Hurtado y Toro (1998). 7
"Dicen que la investigación Cuantitativa tiene una
concepciónlineal,esdecirque hayaclaridadentre loselementosque conformanel problema,que
tenga definición, limitarlos y saber con exactitud donde se inicia el problema, también le es
importante saber qué tipo de incidencia existe entre sus elementos"7
.
Los antecedentesde lainvestigación, se basanencrearunanálisiscríticode investigacionesprevias
para determinarsuenfoque metodológico(CualitativooCuantitativo),especificandosurelevancia
y diferenciasconel trabajopropuestoylascircunstanciasque lojustifican.Otrosautoreslodefinen
como aquellos trabajos de investigación realizados, los cuales tienen una intima relación con el
objeto de estudio presente en la investigación que se va a realizar. Por ejemplo,si el trabajo trata
sobre ladeserciónescolaryel aumentodelíndicedelictual enadolescentes,losantecedentestienen
que tener relación con las investigaciones que han abordado dicho tema, y que orienten al
cumplimiento de los objetivos de la investigación que se realiza. Podemos obtener nuestros
antecedentes de: trabajos de pregrado, trabajos de ascenso, monografías, resultados de
investigacionesinstitucionales,ponencias,conferencias,ensayos,congresos,revistas,portalesweb
especializados en el tema de estudio, entre otros; los cuales pueden ser tanto fuentes impresas,
como digitales.

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ENFOQUE DE LOS ANTECEDENTES CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES QUE ENTRELAZA EL MÉTODO
CUANTITATIVOCON LOSANTECEDENTESDEUNA INVESTIGACIÓN Este tipodemetodologíaaplicada
depende principalmentede datosobservadosporotros, más que por el investigadormismo.Estos
datossonde dosclasesde fuentes:FuentesPrimarias,derivadasde laobservaciónyregistrodirecto
de acontecimientosporsuautor;FuentesSecundarias,cuyoautorinformaobservacionesrealizadas
primeramente porotros.De igual maneracabe destacarque lasfuentesprimariassonevidenciade
primera mano y deben usarse preferentemente. Las fuentes deben someterse a dos tipos de
criticas: Criticas Externas, la cual determina la autenticidad del documento; Criticas Internas, las
cuales examinan los posibles motivos, prejuicios y limitaciones del autor del documento que
posiblementelohayadeterminadoaexagerar,distorsionaruomitirinformación.Larecolecciónde
informacióndebeserde manerasistemáticayrigurosayasíevitaruna recolecciónindisciplinadade
información inapropiada y no conﬁable.
ENFOQUE DE LOS ANTECEDENTES MÉTODOS CUANTITATIVOS UTILIZADOS Investigación
descriptiva, parte previa al análisis de datos con el ﬁn de buscar factores, características y otros
rasgos importantes del tema a analizar. Investigación analítica, se seleccionan variables y se
establecen hipótesis. Investigación experimental, se divide a la población de forma aleatoria.
Investigación semi-experimental, se eligen los componentes de cada grupo según las variables
establecidas para la selección. Son investigaciones que establecen relación estadísticas entre sus
característicasofenómenos,peronoconduce directamenteaestablecerrelacionesde causa-efecto
entre ellos.
DESARROLLO. –
1)
1
La investigación cuantitativa es una forma estructurada de recopilar y analizar datos obtenidos
de distintas fuentes.
La investigación cuantitativa implica el uso de herramientas informáticas, estadísticas, y
matemáticasparaobtenerresultados.Esconcluyente ensupropósitoyaque tratade cuantificarel
problema y entender qué tan generalizadoestá mediante la búsqueda de resultados proyectables
a una población mayor.1
1
Las herramientasde recopilaciónde datosde unainvestigacióncuantitativasonlas encuestasylos
experimentos.
Los experimentos pueden aportar resultados específicos sobre la relación de causa y efecto de
varios factores independientes o interdependientes relacionados con un problema particular1
.

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1
El método más común para hacer investigación cuantitativa de mercado es una encuesta o
cuestionario.
1
Las encuestaspuedenincluirentrevistas,que puedenllevarse acabo usando variasmetodologías
distintas incluidas la presencial, por teléfono, en línea o entrevistas asistidas por computadora.
También existen cuestionarios basados en la web. 1
Después de la recopilación de datos, otro paso es el proceso de análisis de datos. 1
El análisis de
datosestadísticosrequiereherramientassistemáticasylarealizaciónde procesos. 1
Existenmuchas
herramientas analíticas tales como pruebas-t de muestras independientes, pruebas-t
correlacionadas, determinacionesde desviación, y análisis de regresión que pueden usarse para
obtener resultados de los datos1
.
2)
2Cuáles son los principios básicos y generales de una investigación de tipo cuantitativo
2
Toda investigación cuantitativaestábasadaen la obtención de una serie de datos, y en el análisis
de los mismos, utilizando una serie de instrumentos de investigación que forman parte de la
estadística.
La metodología de tipo cuantitativo se diferencia de otras en su procedimiento, basado en lo
siguiente: la presencia en los números, que su naturaleza es descriptiva, los cuestionarios y
encuestas sonsu herramientaprincipal, yse puede predecirel comportamientode lapoblación, a
través de una muestra de la misma.
2
Este tipo de investigaciones es totalmente objetivable, estudia conductas y, en general, el
comportamiento humano en situaciones naturales o creadas de forma artificial. 2
2
En definitiva, cualquier investigación de este tipo tendrá como principal objetivo obtener
respuestas de unamuestrade lapoblaciónapreguntas muy concretas yespecíficas.2
Enconclusión,
loselementos esenciales decualquierinvestigación seránlossiguientes:relaciónnuméricaentre las
variables establecidas en la investigación; los datos que se analizan deben ser siempre
cuantificables;esdescriptiva;losresultados puedenaplicarseasituaciones generalesyse orientaa
resultados concretos. 2
2
Las empresas que contratan este tipo de estudios tienen como principal objetivo la toma de las
decisiones másacertadasparaalcanzarunaserie fines:lanzamientode unproducto, obienalcanzar
el éxito en el posicionamiento de un producto o servicio en el mercado. 2
2
Se trata de un método ampliamente extendido para tomar las decisiones más exactas en la
estrategia de la empresa y para elaborar planes estratégicos globales y precisos en cualquier

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actividad empresarial. 2
Los conocimientos profesionales en física, matemáticas y especialmente
estadística, son esenciales para poder analizar con la mayor exactitud los resultados de estas
investigaciones cuantitativas2
.
Cuáles son los métodos más utilizados para realizar este tipo de estudios cuantitativos2
En una investigación cuantitativa debemos averiguar, en líneas generales, lo siguiente: cuántos,
frecuencia, dónde o cuando, y la finalidad de la obtención de estos datos es recabarlos de forma
absolutamenteobjetiva. 2
Hayque tenerencuentaque enestetipode investigaciones nose analiza
el por qué, esencial de las investigaciones de tipo cualitativo. 2
Los métodos más utilizados para realizar investigaciones cuantitativas serían los siguientes22
1. Las entrevistas personales, que se realizarán cara a cara y que suelen contar con una
muestra de la población determinada (familias, grupos concretos, empresas, personas
particulares, etc.)
2. Las encuestas telefónicas, que son similares a las personales pero por vía telefónica.
3. Las encuestas realizadas por correo, o mediante plataformas digitales dedicadas a los
estudios de mercado, enlosque se seleccionaráaunadeterminadamuestrade lapoblación
por edad, sexo, nivel académico, procedencia, etc., a base de cuestionarios más largos y
extensos. 2
4. Y el llamado“Mistery Shopping”,enlaque un individuo se hace pasarpor un comprador o
uncomensal más, paraanalizarunproducto, ydeberárellenarunformulario conpreguntas
cuantitativas que tienenporobjetocomprobarlacalidaddeproductoysiésteestásiguiente
las normas establecidas, de acuerdo con los objetivos de la empresa. 2
2
El proceso suele ser largo y complejo y las muestras de población bastante amplias y
representativas, perolacontratación de estetipode estudios de mercadosmerece lapenaalahora
de obtenerdatosobjetivos yconcretos sobre un productoy servicio,parapoderestablecerplanes
estratégicos de pesoencualquiercompañíaque desee lanzarun determinado productooservicio,
sabiendo con exactitud a qué público puede ir dirigido. 2
2
Porejemplo, resultamuy útil paralasaudiencias enlosmedios de comunicación yayudaa diseñar
o rediseñar estrategias y contenidos para las audiencias potenciales.2
Pero tiene gran cantidad de
utilidades prácticaspara cualquiertipode compañía que quieralanzar sus productos y servicios al
mercado, o que desee sabercuálesestánsiendo lasreacciones esenciales de unpúblicoobjetivoa
ese bien o servicio. 2

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3)
¿Quiénes utilizan la investigación cuantitativa y con qué objetivo?3
3
Las compañías que usan la investigacióncuantitativamásque la cualitativa,normalmente buscan
medir la magnitud y van tras resultados estadísticos que se interpretan objetivamente. 3
Si bien
losresultadosde lainvestigacióncualitativapuedenvariarsegúnlashabilidadesdelobservador,los
resultadosde lainvestigacióncuantitativase interpretande unamaneracasi idénticaportodoslos
expertos. 3
3
Pero,ensíntesis,lainvestigacióncuantitativa permite obtenervariablesapartir de la observación
que poder utilizar después para resolver problemas. Mientras que la investigación cualitativa
intentaentenderporqué ocurre unproblema,lacuantitativaesdiferente. 3
Sufinalidadessaberen
qué medida afecta el problema, cuánto es de grande para la población. 3
3
Ambos tipos de investigación varían ampliamente no sólo en sus resultados, sino en todo otro
aspecto también. Si bien los datos cualitativos ofrecen una visión subjetiva de problemas de
marketing, loscuantitativosdefinenunarelaciónestructuradade causay efecto entre el problema
y los factores. 3
Así, la investigación cuantitativa sirve de utilidad a las finanzas cuantitativasen el
sentidode que ayudanacuantificaryobservarel problema.Conello,se puedeencontrarmejoruna
mejora del mismo. 3
3
¿Cómo funciona la investigación cuantitativa? 3
3
El método más común para hacer investigación cuantitativa de mercado es una encuesta o
cuestionario. Las encuestas pueden incluir entrevistas, que pueden llevarse a cabo usando varias
metodologías distintas incluidas la presencial, por teléfono, en línea o entrevistas asistidas por
computadora. También existen cuestionarios basados en la web. 3
3
Después de la recopilación de datos, otro paso es el proceso de análisis de datos. El análisis de
datosestadísticosrequiere herramientassistemáticasylarealizaciónde procesos3
.Existenmuchas
herramientas analíticas tales como pruebas-t de muestras independientes, pruebas-t
correlacionadas, determinacionesde desviación, y análisis de regresión que pueden usarse para
obtener resultados de los datos. 3
3
Para que exista metodología cuantitativa se requiere que entre los elementosdel problema de
investigaciónexistaunarelación cuyanaturalezasearepresentableporalgún modelonumérico ya
sea lineal, exponencial o similar. 3
Es decir, que haya claridad entre loselementos de investigación
que conforman el problema, que sea posible definirlo, limitarlos y saber exactamente dónde se
inicia el problema, en qué dirección va y qué tipo existe entre sus elementos: 3

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 3
Su naturaleza es descriptiva.
 Permite al investigador «predecir” el comportamiento del consumidor.
 Los métodos de investigación incluyen experimentos y encuestas.
 Los resultados son descriptivos y pueden ser generalizados3
.
4)
4
Los supuestos positivistas y el enfoque cuantitativo de investigación
También denominado empírico analítico y racionalista, el paradigma positivista surgió en el siglo
XIX y principios del XX (Barrantes, 2014, p. 79). 4
4
A partir de los supuestos positivistas,la investigacióncuantitativa asume una realidad objetiva,
para cuyo estudio es una condición fundamental la separación de quien investiga respecto al
objeto de estudio. Tal como señalan Dalle, et. al. (2005) “La distancia frente a aquello que se
pretende investigaresvistacomocondiciónnecesariapara alcanzar un conocimientoobjetivo”(p.
40). 4
4
Encorrespondenciaconlo anterior,laactividadcientíficadebeserlibredevalores,comorequisito
para garantizar la separación sujeto investigador-objeto de estudio y asegurar la consecución de
un conocimiento eficaz para captar la realidad estudiada de forma objetiva. 4
4
A partir de este supuesto, “el investigador busca desprenderse de sus propios valores, de su
orientaciónpolítico-ideológica,susconcepcionesacercadel bienyel mal,de lojustoyloinjusto,de
lo que deseamos para nosotros y los otros, etcétera” (Dalle, et. al, 2005, p. 40). 4
4
En cuanto a los criterios metodológicos positivistas que sustentan la investigación cuantitativa,
Dalle, et. al, 2005, p. 40) señalar los siguientes rasgos principales: 4
 Utilización de la deducción en el diseño y la inducción en el análisis.
 Modelos de análisis causal.
 Operacionalizacióndeconceptosteóricosentérminosde variables,dimensionese indicadoresysus
categorías.
 Utilización de técnicas estadísticas.
 Fuerte papel de la teoría en el diseño del estudio.
 Generalizaciones en términos de predictibilidad.
 Confiabilidad en los resultados a partir de estrategias de validación internas.

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4
La recolección de datos cuantitativos
Metodológicamente,el enfoquecuantitativode investigaciónse caracterizaporprivilegiarlalógica
empírico-deductiva, a partir de procedimientos rigurosos, métodos experimentales y el uso de
técnicas de recolección de datos estadísticos4
.
4
En el siguiente cuadrose muestranalgunosmétodosy técnicasempleadosparala recolecciónde
datos en la investigación cuantitativa4
:
4
Con relación a lo anterior, Hernández, Fernández y Baptista (2010, p.11), señalan los siguientes
aspectos respecto a la recolección de los datos desde el enfoque cuantitativo de investigación:
 La recolección se basa en instrumentos estandarizados.
 Es uniforme para todos los casos.
 Los datos se obtienen por observación, medición y documentación de mediciones.
 Se utilizan instrumentos que han demostrado ser válidos y confiables en estudios previos o se
generan nuevos basados en la revisión de la literatura y se prueban y ajustan.
 Las preguntaso ítemsutilizadossonespecíficosconposibilidadesde respuestapredeterminadas4
.
5)
Tipos de investigación cuantitativa
Investigación descriptiva5
5
Se refiere a la etapa preparatoria del trabajo científico que permita ordenar el resultado de las
observaciones de las conductas, las características, los factores, los procedimientos y

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otras variables de fenómenos y hechos. Este tipo de investigación tiene hipótesis, ya que se
fundamenta en una serie de análisis y pruebas para llevar a cabo la valoración de la física.5
“La investigación descriptiva busca especificarpropiedades,característicasy rasgosimportantesde
cualquier fenómeno que se analice”
Martinez, Ramirez y Flores, 2003, pp. 119
Investigación analítica
5
Es unprocedimientoque esmáscomplejoconrespectoalainvestigacióndescriptiva,que consiste
fundamentalmente en establecerlacomparaciónde variablesentre gruposde estudioyde control
sinaplicaro manipularlasvariables,estudiandoéstassegúnse dannaturalmente enlosgrupos.Sin
embargo, se refiere a la proposición de hipótesis que el investigador trata de probar o negar. 5
Investigación experimental
5
Esunprocedimientometodológicoenelcual ungrupode individuosoconglomerado,sondivididos
en forma aleatoria en grupos de estudio y control, y son analizados con respecto a un factor o
medida que el investigador introduce para estudiar y evaluar. 5
Investigaciones casi experimentales
5
En un diseño experimental, la asignación a los grupos experimentales y de control se realiza en
forma no aleatoria, para aproximarse el máximo posible a una igualación de las características de
los sujetos que conforman esos grupos. Los diseños en los cuales no se puede usar el azar para
formar grupos reciben el nombre de casi experimentales. 5
5
Características de la investigación cuantitativa
 Analiza la realidad social descomponiéndola en variables. Es particularista.
 Asume que la realidad social es relativamente constante y adaptable a través del tiempo.
 Asume una postura objetiva, separando su postura con respecto a los participantes en la
investigación y la situación.
 Asume una realidad social objetiva.
 Se basa en la inducción probabilística del positivismo lógico.
 Busca cuantificarlosdatosenlos que generalmente se aplicaalgúntipode análisisestadístico.
 Es confirmatoria, inferencial y deductiva.
 Empleaconceptospreconcebidosyteoríaspara determinarqué datos van a ser recolectados.
 Emplea métodos estadísticos para analizar los datos.
 Emplea procedimientos de inferencia estadística para generalizar las conclusiones de una
muestra a una población definida.

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 Opera por estímulo y respuesta.
 Estudia conductas y otros fenómenos observables.
 Estudia el comportamiento humano en situaciones naturales o artificiales.
 Estudia poblaciones o muestras que representen poblaciones
 Genera datos numéricos para representar el ambiente social.
 Generaliza hechos o datos. Infiere más allá de los datos.
 Realiza una medición penetrante y controlada.
 Es objetiva.
 Observa relaciones causales entre fenómenos sociales desde una perspectiva mecanicista.
 Está orientada al resultado.
 Prueba teorías o hipótesis.
 Considera la realidad como estática5
.
6)
6
Los métodos cuantitativos, metodologías cuantitativas o investigaciones cuantitativas son el
conjuntode estrategias de obtencióny procesamientode información que empleanmagnitudes
numéricas y técnicas formales y/o estadísticas para llevar a cabo su análisis, siempre enmarcados
en una relación de causa y efecto6
.
6
En otras palabras, un método cuantitativo es todo aquel que utiliza valores numéricos para
estudiar un fenómeno. Como consecuencia, obtiene conclusiones que pueden ser expresadas de
forma matemática.
Los métodos cuantitativosde investigación son útiles cuando existe en el problema a estudiar un
conjuntode datos representablesmediante distintosmodelos matemáticos.Así, loselementosde
la investigaciónsonclaros,definidosylimitados.Losresultadosobtenidossonde índole numérica,
descriptiva y, en algunos casos, predictiva6
.
6
La investigacióncuantitativaesconsideradalaformacontraria de la investigacióncualitativa,ysu
empleoesfrecuente enel campode las cienciasexactasy enmuchas cienciassociales.Tambiénse
le conoce como método empírico-analítico y como método positivista6
.
Ejemplos de método cuantitativo6
6
Algunos ejemplos sencillos de la aplicación del método cuantitativo pueden ser:

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 6
Un sondeode opinión,por ejemplo, ante unaseleccionesvenideras,enel que se exprese
el apoyo a cada candidatoentérminosde porcentaje ynúmerode votantespotenciales.A
partir de los resultados, podría extrapolarse una predicción respecto del resultado
verdadero.
 Un estudio de la cantidad de casos de alguna enfermedad y su distribución geográfica o
respectoa las clasessociales de una mismacomunidad,a la vez que un sondeorespectoa
hábitos alimenticios, sanitarios o sociales, para intentar hallar un vínculo entre ambas
informaciones.
 Un registrode la efectividadde un antídoto contra el venenode ciertotipode serpientes,
en base a la tasa de sobrevivencia de caballos de una misma raza mordidos en las patas,
comparándolo con otro tipo de antídoto de diferente naturaleza química.6
CONCLUSIONES. –
Se basaenunaespeciede pensamientodeductivo,degeneral aespecífico,queutilizalarecopilación
y el análisis de datos para responder preguntas de investigación y probar hipótesis previamente
establecidas. Además, se basa en medicionesnuméricas, recuentos y el uso frecuente de datos
estadísticos para establecer con precisión los patrones de comportamiento de la población.
También los métodos cuantitativos buscan encontrar grandes cantidades de datos a través de la
investigación y el análisis de diferentes tecnologías cercanas entre sí, como lo son las disciplinas
sociales y las ciencias exactas. Todo esto se logra transformando los fenómenos sociales en datos
en números. Capaz de usar estos números a través de técnicas estadísticas para determinar
probabilidades y poder predecir lo que podría suceder en el futuro.
REFERENCIAS. –
1. https://www.sisinternational.com/investigacion-cuantitativa/
2. https://www.e-nquest.com/investigacion-cuantitativa-que-es-y-caracteristicas/
3. https://www.master-finanzas-cuantitativas.com/que-es-investigacion-cuantitativa/
4. https://investigaliacr.com/investigacion/el-enfoque-cuantitativo-de-investigacion/
5. https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cuantitativa
6. https://concepto.de/metodo-cuantitativo/
7. https://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w23412w/investigacion_cualitativa.pdf

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VIDEOS. -
https://www.youtube.com/watch?v=Vt8-ijB7Vtg
https://www.youtube.com/watch?v=AyyLbxOxGcU
https://www.youtube.com/watch?v=d5Di-DT_OyY

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