Este documento describe los pasos para realizar una buena compra, incluyendo definir el producto deseado, determinar el tipo de compra (proximidad, comodidad, consumo u ocasional), considerar factores como precio, calidad, cantidad, condiciones de entrega y pago, y mantener varias opciones de proveedores. También menciona factores que influyen en las decisiones de compra como económicos, psicológicos y sociológicos.