Este documento resume los diferentes factores que componen el entorno de una empresa, incluyendo el entorno general, el entorno específico y las fuerzas competitivas. Explica que el entorno general incluye factores económicos, político-legales, socioculturales y tecnológicos que afectan a todas las empresas. El entorno específico se refiere a factores como competidores, clientes y proveedores en un sector particular. También describe las cinco fuerzas competitivas y los diferentes tipos de mercado.

1. Entorno y estrategia
de la empresa
Economía
2.º Bachillerato
Tema 3. Entorno y estrategia de la empresa

2. Conjunto de factores que afectan por igual a todas
las empresas. Pe: empresas españolas
independientemente de la actividad a la que se
dediquen
Entorno
general
Entorno
específico
Factores que influyen sobre un conjunto de
empresas que tienen características comunes y
que concurren en un mismo sector de actividad.
Pe: empresas fabricantes de coches que compiten
en el mercado español
Economía
2.º Bachillerato
El entorno de la empresa
La empresa

3. Factores
tecnológicos
Innovaciones tecnológicas que afectan a las empresas y a sus
procesos productivos
Medidas que toma el gobierno en política económica ( política
fiscal: decisiones sobre el gasto público y los impuestos)
Leyes que establecen el marco jurídico en el que se mueven
las empresas (salario mínimo…)
Factores
político-legales
Nivel educativo, estilos de vida, hábitos de consumo,
diferencias sociales, circunstancias demográficas
Factores
socioculturales
Factores
económicos
Nivel de actividad económica (ciclos económicos, desempleo,
inflación. Tienen un carácter temporal
Grado de desarrollo económico y de industrialización. Influyen
de forma más permanente.
Economía
2.º Bachillerato
Entorno general de la empresa
La empresa

4. La empresa
Competidores Distribuidores
Clientes o
consumidores
Proveedores
Constituyen el sector de actividad en el que participa la empresa, son por
ello los que la afectan más directamente.
Cualquier cambio en uno de estos factores obligará a la empresa a reaccionar.
Economía
2.º Bachillerato
Factores del entorno específico
La empresa

5. Un sector está formado por todas las empresas que ofrecen productos
similares, por ello las empresas que lo integran tienen que competir entre sí.
Volumen de negocio
Cantidad global de ventas que genera un sector en un período de tiempo
determinado. Si se expresa en u.m se denomina facturación
Cuota de mercado
Cuota demercado=
Cifra de ventas delaempresa
Cifra de ventas delconjunto deempresas delsector
Liderazgo
El liderazgo de un sector lo tiene la empresa que tenga mayor cuota de
mercado en dicho mercado.
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Entorno específico o sectorial
La empresa

6. Fuerzas que mueven
la competencia en un sector
Grado de rivalidad entre los competidores
Amenaza de aparición de competidores potenciales
Amenaza de aparición de productos o servicios
sustitutivos
El poder negociador de los clientes
El poder negociador de los proveedores
Rivalidad entre las empresas competidoras del sector
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Fuerzas competitivas del sector
La empresa

7. Poder
negociador
de clientes y
proveedores
Amenaza de
productos
sustitutivos
Tienen poder los proveedores si son escasos y pueden
imponer sus condiciones y los clientes si el producto no esta
diferenciado
Sobre todo si mejoran la relación calidad-precio. Es mayor
en los sectores en los que el cambio tecnológico es
acelerado
Depende de las barreras de entrada ( ventajas en costes,
diferenciación del producto, fuertes inversiones en capital)
La intensidad de la competencia depende del número de
competidores, es decir del tipo de mercado (monopolio,
oligopolio, competencia monopolística o perfecta)
Amenaza de
entrada de
nuevos
competidores
Grado de
rivalidad
entre los
competidores
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Núcleo competitivo de Porter
La empresa

8. Competencia
monopolística
Oligopolio
Monopolio
Mercados de
competencia
imperfecta
Mercados de
competencia
perfecta
Un único oferente
Fija libremente sus condiciones
Tienen poder para influir sobre precios y
cantidades
Las decisiones de unos afectan mucho a
los otros oferentes
Un número reducido de oferentes
Intentan diferenciarse los unos de los otros
Muchos productores
Productos homogéneos
Muchos demandantes y oferentes
Información perfecta
Libertad de entrada y salida del mercado
Economía
2.º Bachillerato
Tipos de mercado
La empresa

9. Con este método se analizan los puntos fuertes y débiles de la empresa.
Las FORTALEZAS son los aspectos que la empresa valora de forma
positiva con los que obtiene una ventaja respecto a la competencia.
Las DEBILIDADES son los recursos y habilidades que le faltan a la
empresa para satisfacer las necesidades de sus mercados.
Las AMENAZAS, son situaciones del entorno que si no se afrontan,
pueden situar a la empresa en peor situación competitiva.
Las OPORTUNIDADES son situaciones del entorno que aprovechándolas
pueden permitir mejorar la situación competitiva de la empresa.
Análisis interno
Análisis externo
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Economía
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Análisis DAFO
La empresa

10. Recursos financieros adecuados, habilidades y recursos
tecnológicos superiores, buena imagen en los consumidores,
buena capacidad directiva, ventajas en costes; productos
diferenciados y valorados en el mercado, habilidades para la
innovación de productos, buena red de distribución o campañas
de publicidad.
Fortalezas
Debilidades
Ausencia de una dirección estratégica clara, atraso en I+D,
rentabilidad inferior a la media, mala o débil imagen de mercado,
cartera de productos limitada, instalaciones obsoletas, red de
distribución débil, Costes unitarios más altos en relación a sus
competidores directos.
Economía
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Análisis DAFO
La empresa

11. Entrada de nuevos competidores con costes más bajos,
incremento en ventas de productos sustitutivos, crecimiento
lento del mercado, cambios no previstos en las necesidades y
gustos de los consumidores, creciente poder de negociación de
clientes y/o proveedores, incremento de barreras y requisitos
reglamentarios costosos.
Amenazas
Oportunidades
Crecimiento rápido del mercado, eliminación de barreras
comerciales en mercados exteriores atractivos, mejora de la
economía de un país, posibilidad de entrar en nuevos mercados
o segmentos, posibilidad de atender a grupos adicionales de
clientes, ampliación de la cartera de productos para satisfacer
nuevas necesidades.
Economía
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Análisis DAFO
La empresa

12. MATRIZ DAFO FORTALEZAS DEBILIDADES
Oportunidades
Estrategias ofensivas
(Se usan los puntos fuertes de
la empresa para aprovechar
oportunidades)
Estrategias de cambio
(Buscan superar las
debilidades, aprovechando
las oportunidades)
Amenazas
Estrategias defensivas
(Tratan de evitar las
amenazas detectadas con las
fortalezas de la empresa)
Estrategias de supervivencia
(Tratan de reducir las
debilidades para sobrevivir a
las amenazas) ...... ..... ......
Con este método se analizan los puntos fuertes y débiles de la empresa.
Análisis interno
Análisis externo
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Economía
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Análisis DAFO
La empresa

13. 2. Fijar la meta:
Elegir la estrategia competitiva:
5. Establecer un control:
Análisis Porter y DAFO
Liderazgo en costes;
diferenciación o segmentación
4. Concretar los planes parciales: Para cada área
Ver el grado de consecución de los
objetivos
1. Diagnostico de la situación:
Establecimiento de los objetivos
Economía
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El plan estratégico
La empresa

14. Liderazgo en costes:
Le permite rebajar sus precios y aumentar su cuota
de mercado.
Diferenciación: Al percibirse el producto como único o exclusivo el
cliente estará dispuesto a pagar un precio superior.
Segmentación:
Al satisfacer las necesidades de un segmento
determinado la empresa será más eficiente.
La estrategia competitiva de la empresa persigue la búsqueda de una
posición favorable en un sector determinado. La base para lograr esta
posición favorable es conseguir algún tipo de ventaja competitiva que
permita a la empresa obtener mejores resultados que sus competidores.
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2.º Bachillerato
Estrategia competitiva
La empresa

15. RESPONSABILIDAD SOCIAL
DE LA EMPRESA
Sociedad
Trabajadores
Clientes y consumidores
Medio ambiente
No todos los
efectos que la
empresa genera
son deseados
Empresa
Efectos deseados
Bienes y servicios
Empleo
Riqueza
Impuestos
Efectos no deseados
Emisiones contaminantes
Residuos
Agotamiento de recursos
Ruido
SALIDAS
Economía
2.º Bachillerato
Responsabilidad social y medioambiental
La empresa