Este documento presenta una introducción a la investigación cualitativa. Explica que la investigación cualitativa se enfoca en estudiar fenómenos sociales de manera naturalista e interpretativa, considerando los significados que los sujetos les dan. Describe las características del paradigma cualitativo y sus métodos, como la fenomenología, etnografía y estudios de caso. Finalmente, concluye que la investigación cualitativa constituye un legítimo paradigma en crecimiento que trasciende el ámbito académico.

1. Universidad Mayor De San Simón Karen Buendia Rioja
Mercadotecnia 3 Mgr. Ramiro Zapata
Semestre 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
“Una mente que se expande, no vuelve a su origen”
Albert Einstein
1.Introducción a la investigación cualitativa
La ciencia ha sido y es uno de los más importantes motores para el desarrollo del ser humano en
muy diversos aspectos y contextos. Durante muchos años y probablemente inspirados en las
ciencias naturales, conjuntamente con el paradigma predominante del positivismo, los científicos
se enmarcaron en la corriente conocida como cuantitativa. Los estudiosos de la ciencia de la
conducta y de las ciencias sociales tampoco escaparon de esta influencia, y por difícil que pareciera
asumir esta visión para los complejos fenómenos motivo de su estudio, fueron hábiles en extremo
para lograr encajar los fenómenos y los sujetos en este esquema.
Las características generales de este paradigma son: El punto de partida del científico es la realidad,
que mediante la investigación le permite llegar a la ciencia. El científico observa, descubre, explica
y predice aquello que lo lleva a un conocimiento sistemático de la realidad. Los fenómenos, los
hechos y los sujetos, son rigurosamente examinados o medidos en términos de cantidad, intensidad
y frecuencia. La realidad se considera estática. Se pretende objetividad en el investigador. Las
situaciones “extrañas” que afectan la observación y la objetividad del investigador se controlan y se
evitan. 1
La ciencia ha sido y es uno de los más importantes motores para el desarrollo del ser humano en
muy diversos aspectos, está inmersa en estructuras de poder hegemónicas. El paradigma cualitativo
es para las ciencias del comportamiento una herramienta de gran valor. La investigación cualitativa
posee un enfoque multimetódico en el que se incluye un acercamiento interpretativo y naturalista
al sujeto de estudio, lo cual significa que el investigador cualitativo estudia las cosas en sus
ambientes naturales, pretendiendo darle sentido o interpretar los fenómenos en base a los
significados que las personas les otorgan. La investigación cualitativa es un campo interdisciplinario,
transdisciplinario y en ocasiones contra disciplinario, atraviesa las humanidades y las ciencias
sociales y físicas. Es multiparadigmática en su enfoque. Los investigadores están comprometidos
con una perspectiva naturalística y a la comprensión interpretativa de la experiencia humana. La
investigación cualitativa se encuentra bajo dos tensiones simultáneas, una amplia sensibilidad
interpretativa, posmoderna y crítica y por una concepción y análisis de la experiencia humana
positivista y más estrechamente definidos, pos positivistas, humanistas y naturalistas.
En ese sentido, la metodología de la investigación cualitativa busca estudiar de manera científica los
imaginarios, las representaciones, las culturas y subculturas humanas. En una palabra, todo aquello
que guarda relación con el universo social y el mundo representacional del ser humano. A pesar de
esta juventud relativa, la abundante bibliografía producida durante las últimas décadas, así como la
diversidad de estrategias y técnicas desarrolladas, permite ya hacer un primer balance o
sistematización de lo actuado. 2

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2. Desarrollo
2.1. Conceptos básicos
La investigación cualitativa se presenta de tipo no cualitativo de análisis. La investigación cualitativa
es recogiendo datos, analizando e interpretando los datos mediante la observación de lo que las
personas hacen y dicen. La investigación cualitativa se refiere a los significados, las definiciones, las
características, símbolos, metáforas y descripción de las cosas. La investigación cualitativa es mucho
más subjetiva y utiliza métodos muy diferentes de recogida de información, entrevistas en
profundidad, sobre todo de las personas y grupos de enfoque. La naturaleza de este tipo de
investigación es exploratoria y de composición abierta. La investigación cualitativa puede ser más
clasificada en el siguiente tipo. 3
 Fenomenología: – una forma de investigación en el que el investigador trata de comprender
cómo una o más personas experimentan un fenómeno. Por ejemplo: – podríamos
entrevistar a 20 víctimas de la tragedia de Bhopal.
 Etnografía: – este tipo de investigación se centra en la descripción de la cultura de un grupo
de personas. Una cultura es los atributos compartidos, valores, normas, prácticas
lingüísticas, y las cosas materiales de un grupo de personas. Por ejemplo: – el investigador
puede decidir ir a vivir con la tribu en la isla de Andaman y el estudio de la cultura y las
prácticas educativas.
 Estudio de caso: – Es una forma de investigación cualitativa que se centra en proporcionar
una descripción detallada de uno o más casos.
2.2. Características básicas de las investigaciones cualitativas
Fraenkel y Wallen (1996) presentan cinco características básicas que describen las particularidades
de este tipo de estudio. 4
1. El ambiente natural y el contexto que se da el asunto o problema es la fuente directa y primaria,
y la labor del investigador constituye ser el instrumento clave en la investigación.
2. La recolección de los datos es una mayormente verbal que cuantitativa.
3. Los investigadores enfatizan tanto los procesos como lo resultados.
4. El análisis de los datos se da más de modo inductivo.
5. Se interesa mucho saber cómo los sujetos en una investigación piensan y que significado poseen
sus perspectivas en el asunto que se investiga.
2.3. El enfoque cualitativo
El término "cualitativo", ordinariamente, se usa bajo dos acepciones. Una, como cualidad: "fulano
tiene una gran cualidad: es sincero". Y otra, más integral y comprehensiva, como cuando nos
referimos al "control de calidad", donde la calidad representa la naturaleza y esencia completa y
total de un producto. Cualidad y Calidad vienen del mismo término latino qualitas, y éste deriva de
qualis (cuál, qué). De modo que a la pregunta por la naturaleza o esencia de un ser: ¿qué es?, ¿cómo
es?, se da la respuesta señalando o describiendo su conjunto de cualidades o la calidad del mismo.

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En sentido propio, filosófico, según Aristóteles, "las acepciones de la cualidad pueden reducirse a
dos, de las cuales una se aplica con mayor propiedad y rigor; en efecto, en primer lugar, cualidad es
la diferencia o característica que distingue una sustancia o esencia de las otras”. Y en la Lógica hace
ver que la forma sintética de la cualidad no puede reducirse a sus elementos, sino que pertenece
esencialmente al individuo y es la que hace que éste sea tal o cual.
2.4. Métodos cualitativos
Como la metodología es, por definición, el camino a seguir para alcanzar conocimientos seguros y
confiables y, en el caso de que éstos sean demostrables, también ciencia, la elección de una
determinada metodología implica la aceptación de un concepto de "conocimiento" y de "ciencia",
es decir, una opción epistemológica (teoría del conocimiento) previa; pero esta opción va
acompañada, a su vez, por otra opción, la opción ontológica (teoría sobre la naturaleza de la
realidad). La metodología cualitativa está muy consciente de estas dos opciones.
El método cualitativo específico, que se vaya a emplear dependerá de la naturaleza de la estructura
a estudiar. La metodología cualitativo-sistémica dispone de una serie de métodos, cada uno de los
cuales es más sensible y adecuado que otro para la investigación de una determinada realidad
Métodos hermenéuticos. En sentido amplio, éstos son los métodos que usa, consciente o
inconscientemente, todo investigador y en todo momento, ya que la mente humana es, por su
propia naturaleza, interpretativa, es decir, hermenéutica: trata de observar algo y buscarle
significado. En sentido estricto, se aconseja utilizar las reglas y procedimientos de estos métodos
cuando la información recogida (los datos) necesiten una continua hermenéutica, como sería el
caso, por ejemplo, del estudio del crimen organizado, de la dinámica del narcotráfico, de los sujetos
paranoicos, etc., donde la información que se nos ofrece puede tratar expresamente de desorientar
o engañar. Sin embargo, estos métodos tienen un área de aplicación mucho más amplia: son
adecuados y aconsejables, siempre que los datos o las partes de un todo se presten a diferentes
interpretaciones.
Métodos fenomenológicos. Estos métodos son los más indicados cuando no hay razones para dudar
de la bondad y veracidad de la información y el investigador no ha vivido ni le es nada fácil formarse
ideas y conceptos adecuados sobre el fenómeno que estudia por estar muy alejado de su propia
vida, como, por ejemplo, el mundo axiológico de los drogadictos o de los homosexuales, las
vivencias de las personas en situaciones de vida extremas, la ruptura de una relación amorosa
cuando no se ha vivido, una experiencia cumbre (Maslow, 1970), etc.
Métodos etnográficos. Son los de mayor preferencia para entrar a conocer un grupo étnico, racial,
de ghetto o institucional (tribu, raza, nación, región, cárcel, hospital, empresa, escuela, y hasta un
aula escolar, etc.) que forman un todo muy sui géneris y donde los conceptos de las realidades que
se estudian adquieren significados especiales: las reglas, normas, modos de vida y sanciones son
muy propias del grupo como tal. Por esto, esos grupos piden ser vistos y estudiados globalmente,
ya que cada cosa se relaciona con todas las demás y adquiere su significado por esa relación.

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De ahí que la explicación exige también esa visión global. El método de investigación-acción. Es el
único indicado cuando el investigador no sólo quiere conocer una determinada realidad o un
problema específico de un grupo, sino que desea también resolverlo. En este caso, los sujetos
investigados participan como investigadores en todas las fases del proceso: planteamiento del
problema, recolección de la información, interpretación de la misma, planeación y ejecución de la
acción concreta para la solución del problema, evaluación posterior sobre lo realizado, etc.
El fin principal de estas investigaciones no es algo exógeno a las mismas, sino que está orientado
hacia la concientización, desarrollo y emancipación de los grupos estudiados y hacia la solución de
sus problemas. Recolección de la información. Los instrumentos, al igual que los procedimientos y
estrategias a utilizar, los dicta el método escogido, aunque, básicamente, se centran alrededor de
la observación participativa y la entrevista semiestructurada. Hay que describir los que se vayan a
utilizar y justificarlos. Sin embargo, la metodología cualitativa entiende el método y todo el arsenal
de medios instrumentales como algo flexible, que se utiliza mientras resulta efectivo, pero que se
cambia de acuerdo al dictamen, imprevisto, de la marcha de la investigación y de las circunstancias.
5
3. Conclusión
La investigación cualitativa es el procedimiento metodológico que utiliza palabras, textos, discursos,
dibujos, gráficos e imágenes para construir un conocimiento de la realidad social, en un proceso de
conquista-construcción-comprobación teórica desde una perspectiva holística, pues se trata de
comprender el conjunto de cualidades interrelacionadas que caracterizan a un determinado
fenómeno. La perspectiva cualitativa de la investigación intenta acercarse a la realidad social a partir
de la utilización de datos no cuantitativos.
El término cualitativo implica un énfasis en los procesos y en los significados que no son
rigurosamente examinados u medidos en términos de cantidad, intensidad o frecuencia. Los
investigadores cualitativos enfatizan la naturaleza de la realidad construida socialmente, la íntima
relación entre el investigador y lo que se investiga y las restricciones situacionales que modelan la
búsqueda, buscan dar respuestas a situaciones que enfatizan como se crea la experiencia social y
como se le da significado. La validez y la confiabilidad se buscan en la investigación cualitativa
mediante la triangulación de métodos o de investigadores, este concepto implica utilizar los diversos
metidos para verificar los resultados, o bien, contar con la opinión de uno o más investigadores en
la interpretación de los resultados.
En la investigación cualitativa nos interesa la representatividad; una investigación puede ser valiosa
si se realiza en un solo casos (estudio de caso), en una familia o en un grupo cualquiera de pocas
personas. Si en la investigación cualitativa se busca conocer la subjetividad, resulta imposible pensar
que ésta se pudiera generalizarse. Sin embargo, es un hecho incontrovertible que hoy en día la
investigación cualitativa, aun sin aspirar a la representatividad o a la generalización, se utiliza
ampliamente en el mundo académico, de negocios y mercado, sobre todo por medio de la
utilización de grupos focales.

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Los objetivos de la investigación cualitativa pueden dividirse en cinco grupos generales; adoptar una
actitud abierta al aprendizaje, detectar los procedimientos que exige cada momento, presentar una
visión detallada, centrarse en el individuo y comprender las circunstancias del entorno. La
comprensión y aceptación de estos objetivos de la investigación cualitativa permitirán al
investigador utilizar de forma efectiva los métodos cualitativos para explorar los fenómenos sociales
naturales sin perder de vista el contexto en el cual ocurren.
Mediante este somero recuento puede verse que la investigación cualitativa en la actualidad,
constituye un paradigma perfectamente legítimo que se encuentra en crecimiento y franca
evolución, encontrando cada vez mayores aplicaciones y utilidades, que trascienden más allá del
ámbito meramente académico.
4. Referencias
4.1.- Referencias
1. https://n9.cl/693w
2. https://n9.cl/7bpr
3. https://n9.cl/hetlo
4. https://n9.cl/4c2w
5. https://n9.cl/a2lsn
4.2.- Videos
1. La investigación cualitativa es el método científico de observación para recopilar datos no
numéricos. Se suelen determinar o considerar técnicas cualitativas todas aquellas distintas
al experimento. Es decir, entrevistas, encuestas, grupos de discusión o técnicas de
observación y observación participante.
Link de video: https://youtu.be/vMW-3SqsOhA
2. Es la observación constante el análisis de cada situación relacionada con el comportamiento
entre personas, es la base de la investigación cualitativa. Y es que las personas son números
exactos. Nuestra conducta radica en la relación con nuestro entorno, experiencia
conocimientos y contextos que muchas veces se nos escapa de nuestro control. Es
recolección de información basada en la observación de comportamientos naturales
discursos, respuestas abiertas para posterior interpretación de significados.
Link de video: https://youtu.be/XzQVayHy7n0

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3. El vídeo, nos da a conocer: Qué es la investigación cualitativa; y nos dice que es la búsqueda
información por medio de metodologías que tienen como objetivo el encontrar y entender
los significados y las relaciones que se crean en la mente de las personas. Nos menciona
también que es el proceso a través de la cual vamos MÁS ALLÁ DE LOS DATOS para acceder
a la esencia del fenómeno estudio de decir a su entendimiento y comprensión. Es decir que
no se basa en estudios científicos, sino que este tipo de investigación busca CONOCER el
cómo se siente la PERSONA, o desde qué punto de vista ve algún fenómeno o hecho. Nos
da a conocer los instrumentos que este tipo de investigación utilizará para obtener los datos
necesarios: entrevistas, observación participante no participante, documentos, nota de
campo, fotografías, grabaciones de audio y video, características de la investigación
cualitativa, menciona 8 pasos dónde se explica el proceso y metodología a realizar para la
investigación cualitativa y los diferentes Métodos que se pueden utilizar en la investigación
cualitativa:
Link de video: https://youtu.be/mqwQKim9Vtw
5.- Prezi
1) Podría decirse que toda la investigación cualitativa deriva de la filosofía fenomenológica,
dado su énfasis en la experiencia e interpretación. la fenomenología es a la vez una escuela
de pensamiento corriente filosófica; así como un tipo de investigación cualitativa, la cual
tiene su raíz en la filosofía, psicología y se enfoca en la experiencia subjetiva del individuo y
en describir los significados de la experiencia vivida por las personas con respecto a un
concepto o fenómeno.
Link: https://prezi.com/hl5d9vhqtamh/investigacion-cualitativa/