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Fundamentos de Marketing
Clase 10
1 https://publimarketeros21.wordpress.com
- PUBLIMARKETEROS21- Leonardo
Expositor: LEONARDO DELGADO Azaña
PUBLIMARKETEROS21 - “Circulo Marketero y del Diseño Gráfico Publicitario”

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La REFLEXIÓN de hoy
https://publimarketeros21.wordpress.com

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1. Las dos dimensiones
del marketing:
Marketing
estratégico y
marketing
operativo
2. Las 4Ps del
marketing
3. La dirección
estratégica
Temas a desarrollar:
Temas desarrollados:https://publimarketeros21.wordpress.com

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Estratégico:
1) "análisis" de los mercados
2) Sus funciones implica el análisis y la formulación de
objetivos a largo plazo.
3) Participa la alta dirección conjuntamente con la gerencia de
marketing
4) Medir y pronosticar la demanda
I.- COMPRENSIÓN DEL MERCADO Y EL ENTORNO

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6) Conocer e
identificar las
necesidades de los
consumidores
5) Analiza la posición relativa de las "tres C”:
CONSUMIDORES, COMPETENCIA Y COMPAÑÍA y, por lo
tanto, las estrategias de marketing deben orientarse a que la
empresa, sus productos y servicios logren diferenciarse
efectivamente de sus competidores (VENTAJA
COMPETITIVA).
Pollería
“Lo de
Juan”Estratégico:
7) Segmentación ,
selección y
delimitación del
mercado objetivo.
8) Análisis de la competencia:
posicionamiento Competitivo
9) Relaciones con instituciones del entorno
10) Establecer alianzas estratégicas

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Estratégico:
II.- Análisis interno
1) Recursos tangibles e intangibles
2) Capacidades distintivas
III.- Formulación de objetivos y estrategias
orientadas al mercado
1) Definir la “VENTAJA COMPETITIVA”
2) Establecer precios al por mayor y menor
Son:
Fabricantes
Vendedores
Intermediarios
de otras marcas

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Operativo
1) "acción" sobre el mercado
2) Es la gestión comercial clásica, basada en el establecimiento
de políticas del mix de marketing: producto, precio, plaza
(DISTRIBUCIÓN) y promoción (COMUNICACIONES).
3) Se realiza la función técnica
4) Elaboración de planes de acción para conquistar el mercado
objetivo.

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Operativo
5) Ejecución y control de las acciones y políticas comerciales
de marketing
6) Coordinación con el personal de Marketing y las relaciones
con el resto de la organización.

Las 4 P del marketing:
Marketing estratégico vs operativo
PRECIO
PLAZA
(distribución)
PRODUCTO
Fuerza de
ventas
PROMOCIÓN
(comunicación)
• Modificación de la gama
• Decisiones sobre marcas
• Racionalización de productos
• Eliminar algún producto
•Lanzamiento de una nueva marca
• Eliminar modelos/referencias
• Precios máximos
• Precios de penetración
• Modificar condiciones de venta
. Tipo de distribución
• Estrategia multicanales
• Mayor cobertura de distribución
• Montar delegaciones
• Modificar el sistema retributivo
del equipo de ventas
• Estrategia de comunicación:
público-objetivo, medios y
mensajes
• Decisión de cambio de agencia
• Modificar los precios de venta al
público y la escala de descuentos
• Entrar en la cadena X
• Estar en todos los puntos de
venta de la cadena X
• Contratar nuevos vendedores
• Campaña de marketing directo a
determinado público objetivo
• Campaña en medios generales
• Seleccionar la agencia

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STOP
Fundamentos de marketing

La DIRECCIÓN estratégica
Cualquier empresa que desee tener éxito y busque beneficios, debe someterse a
un sistema formal de dirección estratégica, es decir, seleccionar y definir
perfectamente sus valores dentro de la cadena de valor de la compañía que la
hará destacar frente a la competencia.
Gafa con
dispositivo, en la
que se puede
navegar por
Internet.
Samsung
Galaxy
Gear

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Pañoletas, súper
absorbentes

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La dirección estratégica comprende la planificación estratégica de marketing en
la que se incluye el lanzamiento de nuevos productos, reinvenciones, mejoras
(Local mas atractivo, recetas…), relanzamientos, innovaciones,
implementaciones (ejecuciones) ya sea cada 3, 6 meses, un año, etc.
Consistente y de agradable
sabor
Un queso fuerte, se
relanzo un poco
menos picante.
Experimentación
Innovación

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Y recuerden que…

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Temas desarrollados:
¿QUÉ APRENDISTE HOY?
1. Las dos dimensiones
del marketing:
Marketing
estratégico y
marketing
operativo
2. Las 4Ps del
marketing
3. La dirección
estratégica

EXTENSIONES…

DIRECCIÓN DE MARKETING en la organización
Análisis
Planeación
Implementación
Control de
programas
Crear
Fortalecer
Mantener
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B
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A
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I
Z
A
C
I
Ó
N
Intercambios provechosos
EXTENSIONES…

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DIRECCIÓN DE MARKETING en la
organización
Análisis
Planeación
Implementación
Control de
programas
Análisis del trafico vehicular en la ciudad de Lima:
caótico, no se respeta las líneas peatonales, los
conductores de vehículos de transporte publico
parece que hacen carrera por ganar pasajeros.
Construir vía alterna rápida. Realizar un programa
de frecuencias de hora.
Realización de la megaobra en un plazo no mayor a
un año.
Supervisar de manera perenne la obra, para la
mejora continua en aras del bienestar social.
EXTENSIONES…

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Incendio se registra en fábrica de llantas en La Victoria
Un incendio de grandes proporciones se está registrando en la cuadra 22 de la avenida
Nicolás Arriola, en el distrito de La Victoria. El siniestro está afectando un negocio de
autopartes ubicado a unas cuadras de distancia del Mercado Mayorista de Frutas.
Más de 40 unidades de los bomberos, entre ellas varias cisternas, están trabajando para
combatir las llamas.
Por medidas de seguridad, el tránsito fue restringido en varias cuadras a la redonda,
ocasionando congestión vehicular.
Se sabe que el personal estaba poco calificado en el manejo de las maquinas y además la
empresa no contaba con los requerimientos que asigna defensa civil.
Análisis
Planeación
Implementación
Control de
programas
Labor en EQUIPO

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