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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ORGANIGRAMA
SOBRE LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA. SE
DEFINE COMO REPRESENTACIÓN GRAFICA DE LA
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DE UNA
EMPRESA O ENTIDAD; ESTA ESQUEMATIZACIÓN
PRESENTA DE UN MODO SIMBÓLICO Y CON
GRAN CLARIDAD INFORMACIÓN
CON FINES DE INFORMACIÓN EL ORGANIGRAMA
DE UNA ENTIDAD DEBE MOSTRAR:
LAS RELACIONES QUE EXISTEN ENTRE LOS
DIVERSOS CARGOS DEPARTAMENTOS Y
SECCIONES DE LA EMPRESA.
 LOS ORGANISMOS QUE LO COMPONEN
 LAS RELACIÓN JERÁRQUICA QUE EXISTE ENTRE
ESTOS ORGANISMOS.
 EL CARÁCTER JERÁRQUICO O FUNCIONAL DE
ESTOS ORGANISMOS
 EL GRADO DE DEPENDENCIA, ASÍ COMO LA
IMPORTANCIA JERÁRQUICA.
 LA DENOMINACIÓN ESPECIFICA DE ESTOS
ORGANISMOS.
 LA CANTIDAD DE NIVELES JERÁRQUICOS
 LOS CANALES FORMALES DE COMUNICACIÓN
 LAS LÍNEAS DE AUTORIDAD-RESPONSABILIDAD.
CLASES DE ORGANIGRAMA
VERTICAL: ES LA FORMA CLÁSICA PARA REPRESENTAR LA
ESTRUCTURA DE UNA EMPRESA.
6
CLASES DE ORGANIGRAMA
VERTICAL REPLEGADO
CON EL FIN DE APROVECHAR AL MÁXIMO
UN MÍNIMO ESPACIO,
SE UTILIZA ESTA VARIACIÓN QUE CONSISTE
EN NO CONTINUAR CON EL SISTEMA
TRIANGULAR SINO REPRESENTAR LOS
ORGANISMOS SUBORDINADOS EN SENTIDO
VERTICAL CON UNA LÍNEA COMÚN DE
DEPENDENCIA; ES DECIR, NO SE “ CUELGA”
EN FORMA HORIZONTAL.
8
CLASE DE ORGANIGRAMA
HORIZONTAL
EL DESARROLLO DE ESTE
ORGANIGRAMA SE HACE DE
IZQUIERDA A DERECHA, EN EL MISMO
SENTIDO DE LA ESCRITURA, DE LA
MÁXIMA POSICIÓN HACIA LAS
POSICIONES SUBORDINADAS.
CLASES DE
ORGANIGRAMA
CIRCULAR NO UTILIZA LOS RECTÁNGULOS
QUE SIRVEN PARA REPRESENTAR LOS
ORGANISMOS, COMO EN LOS
ANTERIORMENTE DESCRITOS. CONSISTE EN
UNA SERIE DE CÍRCULOS CONCÉNTRICOS DE
LOS CUALES SE TOMAN LAS ÁREAS
CIRCUNSCRITAS PARA REPRESENTAR LOS
ORGANISMOS DE LA ENTIDAD.
DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS
Director de Pos
grados.
Magister en
Administración
Magíster en
mercadeo
Magister en
admi.Pública
Magister en
Finanzas
DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS
GERENTE GENERAL
Lavadoras Neveras Estufas Calentadores
Departamentalización por Productos
VENTAJAS
AGRUPAN ESPECIALISTAS ALREDEDOR DE UN PRODUCTO,
MEJORANDO Y FACILITANDO LA INNOVACIÓN.
FACILITA LA UTILIZACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE
DIVERSIFICACIÓN, ES DECIR QUE LA ORGANIZACIÓN
PRODUZCA MÁS ( BIENES O SERVICIOS).
HAY UN JEFE RESPONSABLE POR LOS RESULTADOS DE UN
PRODUCTO DETERMINADO, LO CUAL PERMITE QUE EL GERENTE
GENERAL PUEDA DETECTAR LAS CONTRIBUCIONES DE CADA
PRODUCTO A LA ORGANIZACIÓN.
LAS COMUNICACIONES SOBRE LOS PRODUCTOS SE
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Departamentalización por Productos
DESVENTAJAS
PUEDE EXISTIR DUPLICACIÓN DE ESFUERZOS Y DE EQUIPOS EN
LOS DIVERSOS DEPARTAMENTOS YA QUE CADA
DEPARTAMENTO REQUIERE PERSONAL Y RECURSOS
NECESARIOS PARA LA PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE
UN PRODUCTO (PERSONAS ESPECIALIZADAS EN PRODUCCIÓN,
COMERCIALIZACIÓN, DISEÑO, FINANZAS, INGENIERIA,ETC.)
LA GERENCIA GENERAL MANTIENE EN CONTROL DE CIERTAS
ACTIVIDADES IMPORTANTES, COMO FINANZAS Y PERSONAL,
PARA QUE HAYA UNIFORMIDAD Y CONSISTENCIA EN LA TOMA
DE DECISIONES EN ESAS ÁREAS.
DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES
GERENTE
PRODUCCIÓN COMERCIALIZACIÓN FINANZAS
PERSONAL
DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES
ALCALDE
Secretaria
De
Gobierno
Secretaria
De
Hacienda
Secretaria
de
Educación
Secretaria de
Obras
Públicas
Secretaria de
Salud
DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES
VENTAJAS
ES UNA FORMA LÓGICA DE AGRUPAR ACTIVIDADES
FACILITA LA ESPECIALIZACIÓN FUNCIONES .
SE OBTIENE UNA MAYOR EFICIENCIA POR MEDIO DE LA
ESPECIALIZACIÓN.
RETIENE EL CONTROL CENTRALIZADO DE LA DECISIONES
ESTRATÉGICAS.
FACILITA LA CAPACITACIÓN DE LOS ESPECIALISTAS.
DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES
DESVENTAJAS
SE DIFICULTA LA COORDINACIÓN EN LAS DIVERSAS UNIDADES
FUNCIONALES. ES DECIR, VEN EL ÁRBOL PERO NO EL BOSQUE.
LA COMUNICACIÓN ENTRE LOS DEPARTAMENTOS SE VUELVE
DIFICIL YA QUE CADA DEPARTAMENTO TIENE SU PROPIO “
IDIOMA TÉCNICO”.
PUEDE CONDUCIR A CONFLICTOS Y CELOS ENTRE
DEPARTAMENTOS.
CADA DEPARTAMENTO PUEDE COMENZAR A DESARROLLAR
UNA VISIÓN ESTRECHA DE LO QUE DEBE HACER LA
ORGANIZACIÓN.
RECOMEDACIONES PARA LA ELABORACION DE
ORGANIGRAMAS
AL DISPONER LOS DIFERENTES ORGANISMOS QUE DEPENDEN
DE UNA MISMA DIRECCIÓN, EN LO POSIBLE DEBEN COLOCARSE
UNO AL LADO DEL OTRO AQUELLOS CUYA ACTIVIDAD
REQUIERA RELACIONES DE COOPERACIÓN MÁS FRECUENTES. DE
ESTA MANERA NO HABRÁ NECESIDAD DE REPRESENTAR
CONVENCIONALMENTE ESTAS RELACIONES.
LOS COMITÉS SE REPRESENTAN GENERALMENTE POR UN
CIRCULO Y SE UNE CON UNA LÍNEA CONTINUA AL
ORGANISMO QUE LO PRESIDE.
Comité
LA LÍNEA SOLO INDICA LA POSICIÓN JERÁRQUICA Y SU PROCEDENCIA
PERO NO DICE MUCHO DEL TIPO DE RELACIONES ATRIBUIDAS A ÉL.
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LOS GRUPOS ASESORES SE MUESTRAN CON UN ÓVALO Y UNA
LINEA DISCONTINUA; PERO CADA VEZ CON MÁS FRECUENCIA
ESTA DIFERENCIA GRÁFICA VA DESAPARECIENDO Y SE
MUESTRAN CON UNA LÍNEA CONTINUA Y UN RECTÁNGULO.
Asesor
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de Organigramas
LOS ORGANISMOS ASESORES QUE HAN RECIBIDO ATRIBUCIONES
FUNCIONALES SE UNEN CON UN TRAZO HACIENDO UN CODO ( ) A
AQUEL ORGANISMO DEL QUE DEPENDE.
PARA DIFERENCIARLOS DE LOS ORGANISMOS DE EJECUCIÓN, EL
ORGANIGRAMA GENERAL QUEDA DIVIDIDO EN DOS PARTES: 1- LA
DIRECCIÓN Y LOS ORGANISMO DE ASESORAMIENTO ( O ESTADO
MAYOR) Y 2- LOS ORGANISMOS DE EJECUCIÓN.
ESTE ESQUEMA ES LO QUE SE DENOMINA UNA ESTRUCTURA MIXTA (
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TÍPICA DE ENTIDADES GRANDES Y COMPLEJAS; PERO PUEDE
ENCONTRARSE OTRAS ESTRUCTURAS QUE NO PRESENTE ESTA MEZCLA .
TALES COMO:
Recomendaciones
1
2
4 5
6 8 9
11 12
10
16 17
15
13
14
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7
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UNIDAD XII ESTRUCTURA ORAGANIZACIONAL

  • 2. ORGANIGRAMA SOBRE LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA. SE DEFINE COMO REPRESENTACIÓN GRAFICA DE LA ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DE UNA EMPRESA O ENTIDAD; ESTA ESQUEMATIZACIÓN PRESENTA DE UN MODO SIMBÓLICO Y CON GRAN CLARIDAD INFORMACIÓN CON FINES DE INFORMACIÓN EL ORGANIGRAMA DE UNA ENTIDAD DEBE MOSTRAR:
  • 3. LAS RELACIONES QUE EXISTEN ENTRE LOS DIVERSOS CARGOS DEPARTAMENTOS Y SECCIONES DE LA EMPRESA.  LOS ORGANISMOS QUE LO COMPONEN  LAS RELACIÓN JERÁRQUICA QUE EXISTE ENTRE ESTOS ORGANISMOS.  EL CARÁCTER JERÁRQUICO O FUNCIONAL DE ESTOS ORGANISMOS
  • 4.  EL GRADO DE DEPENDENCIA, ASÍ COMO LA IMPORTANCIA JERÁRQUICA.  LA DENOMINACIÓN ESPECIFICA DE ESTOS ORGANISMOS.  LA CANTIDAD DE NIVELES JERÁRQUICOS  LOS CANALES FORMALES DE COMUNICACIÓN  LAS LÍNEAS DE AUTORIDAD-RESPONSABILIDAD.
  • 5. CLASES DE ORGANIGRAMA VERTICAL: ES LA FORMA CLÁSICA PARA REPRESENTAR LA ESTRUCTURA DE UNA EMPRESA.
  • 6. 6 CLASES DE ORGANIGRAMA VERTICAL REPLEGADO CON EL FIN DE APROVECHAR AL MÁXIMO UN MÍNIMO ESPACIO, SE UTILIZA ESTA VARIACIÓN QUE CONSISTE EN NO CONTINUAR CON EL SISTEMA TRIANGULAR SINO REPRESENTAR LOS ORGANISMOS SUBORDINADOS EN SENTIDO VERTICAL CON UNA LÍNEA COMÚN DE DEPENDENCIA; ES DECIR, NO SE “ CUELGA” EN FORMA HORIZONTAL.
  • 7.
  • 8. 8 CLASE DE ORGANIGRAMA HORIZONTAL EL DESARROLLO DE ESTE ORGANIGRAMA SE HACE DE IZQUIERDA A DERECHA, EN EL MISMO SENTIDO DE LA ESCRITURA, DE LA MÁXIMA POSICIÓN HACIA LAS POSICIONES SUBORDINADAS.
  • 9.
  • 10. CLASES DE ORGANIGRAMA CIRCULAR NO UTILIZA LOS RECTÁNGULOS QUE SIRVEN PARA REPRESENTAR LOS ORGANISMOS, COMO EN LOS ANTERIORMENTE DESCRITOS. CONSISTE EN UNA SERIE DE CÍRCULOS CONCÉNTRICOS DE LOS CUALES SE TOMAN LAS ÁREAS CIRCUNSCRITAS PARA REPRESENTAR LOS ORGANISMOS DE LA ENTIDAD.
  • 11.
  • 12. DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS Director de Pos grados. Magister en Administración Magíster en mercadeo Magister en admi.Pública Magister en Finanzas
  • 13. DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS GERENTE GENERAL Lavadoras Neveras Estufas Calentadores
  • 14. Departamentalización por Productos VENTAJAS AGRUPAN ESPECIALISTAS ALREDEDOR DE UN PRODUCTO, MEJORANDO Y FACILITANDO LA INNOVACIÓN. FACILITA LA UTILIZACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIÓN, ES DECIR QUE LA ORGANIZACIÓN PRODUZCA MÁS ( BIENES O SERVICIOS). HAY UN JEFE RESPONSABLE POR LOS RESULTADOS DE UN PRODUCTO DETERMINADO, LO CUAL PERMITE QUE EL GERENTE GENERAL PUEDA DETECTAR LAS CONTRIBUCIONES DE CADA PRODUCTO A LA ORGANIZACIÓN. LAS COMUNICACIONES SOBRE LOS PRODUCTOS SE FACILITAN.
  • 15. Departamentalización por Productos DESVENTAJAS PUEDE EXISTIR DUPLICACIÓN DE ESFUERZOS Y DE EQUIPOS EN LOS DIVERSOS DEPARTAMENTOS YA QUE CADA DEPARTAMENTO REQUIERE PERSONAL Y RECURSOS NECESARIOS PARA LA PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE UN PRODUCTO (PERSONAS ESPECIALIZADAS EN PRODUCCIÓN, COMERCIALIZACIÓN, DISEÑO, FINANZAS, INGENIERIA,ETC.) LA GERENCIA GENERAL MANTIENE EN CONTROL DE CIERTAS ACTIVIDADES IMPORTANTES, COMO FINANZAS Y PERSONAL, PARA QUE HAYA UNIFORMIDAD Y CONSISTENCIA EN LA TOMA DE DECISIONES EN ESAS ÁREAS.
  • 16. DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES GERENTE PRODUCCIÓN COMERCIALIZACIÓN FINANZAS PERSONAL
  • 18. DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES VENTAJAS ES UNA FORMA LÓGICA DE AGRUPAR ACTIVIDADES FACILITA LA ESPECIALIZACIÓN FUNCIONES . SE OBTIENE UNA MAYOR EFICIENCIA POR MEDIO DE LA ESPECIALIZACIÓN. RETIENE EL CONTROL CENTRALIZADO DE LA DECISIONES ESTRATÉGICAS. FACILITA LA CAPACITACIÓN DE LOS ESPECIALISTAS.
  • 19. DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES DESVENTAJAS SE DIFICULTA LA COORDINACIÓN EN LAS DIVERSAS UNIDADES FUNCIONALES. ES DECIR, VEN EL ÁRBOL PERO NO EL BOSQUE. LA COMUNICACIÓN ENTRE LOS DEPARTAMENTOS SE VUELVE DIFICIL YA QUE CADA DEPARTAMENTO TIENE SU PROPIO “ IDIOMA TÉCNICO”. PUEDE CONDUCIR A CONFLICTOS Y CELOS ENTRE DEPARTAMENTOS. CADA DEPARTAMENTO PUEDE COMENZAR A DESARROLLAR UNA VISIÓN ESTRECHA DE LO QUE DEBE HACER LA ORGANIZACIÓN.
  • 20. RECOMEDACIONES PARA LA ELABORACION DE ORGANIGRAMAS AL DISPONER LOS DIFERENTES ORGANISMOS QUE DEPENDEN DE UNA MISMA DIRECCIÓN, EN LO POSIBLE DEBEN COLOCARSE UNO AL LADO DEL OTRO AQUELLOS CUYA ACTIVIDAD REQUIERA RELACIONES DE COOPERACIÓN MÁS FRECUENTES. DE ESTA MANERA NO HABRÁ NECESIDAD DE REPRESENTAR CONVENCIONALMENTE ESTAS RELACIONES. LOS COMITÉS SE REPRESENTAN GENERALMENTE POR UN CIRCULO Y SE UNE CON UNA LÍNEA CONTINUA AL ORGANISMO QUE LO PRESIDE. Comité LA LÍNEA SOLO INDICA LA POSICIÓN JERÁRQUICA Y SU PROCEDENCIA PERO NO DICE MUCHO DEL TIPO DE RELACIONES ATRIBUIDAS A ÉL.
  • 21. Recomendaciones para la elaboracion de organigramas LOS GRUPOS ASESORES SE MUESTRAN CON UN ÓVALO Y UNA LINEA DISCONTINUA; PERO CADA VEZ CON MÁS FRECUENCIA ESTA DIFERENCIA GRÁFICA VA DESAPARECIENDO Y SE MUESTRAN CON UNA LÍNEA CONTINUA Y UN RECTÁNGULO. Asesor
  • 22. Recomendaciones para la elaboración de Organigramas LOS ORGANISMOS ASESORES QUE HAN RECIBIDO ATRIBUCIONES FUNCIONALES SE UNEN CON UN TRAZO HACIENDO UN CODO ( ) A AQUEL ORGANISMO DEL QUE DEPENDE. PARA DIFERENCIARLOS DE LOS ORGANISMOS DE EJECUCIÓN, EL ORGANIGRAMA GENERAL QUEDA DIVIDIDO EN DOS PARTES: 1- LA DIRECCIÓN Y LOS ORGANISMO DE ASESORAMIENTO ( O ESTADO MAYOR) Y 2- LOS ORGANISMOS DE EJECUCIÓN. ESTE ESQUEMA ES LO QUE SE DENOMINA UNA ESTRUCTURA MIXTA ( LÍNEA Y ASESORÍA) O STAFF AND LÍNE” QUE ES REPRESENTACIÓN MÁS TÍPICA DE ENTIDADES GRANDES Y COMPLEJAS; PERO PUEDE ENCONTRARSE OTRAS ESTRUCTURAS QUE NO PRESENTE ESTA MEZCLA . TALES COMO:
  • 23. Recomendaciones 1 2 4 5 6 8 9 11 12 10 16 17 15 13 14 3 7 7 1 2
  • 25. DESCENTRALIZACION DESCENTRALIZACIÓN DE AUTORIDAD ES UNA FASE FUNDAMENTAL DE LA DELEGACIÓN, EN LA MEDIDA QUE LA AUTORIDAD NO ES DELEGADA ESTÁ CENTRALIZADA. CARACTERÍSTICAS: CRECIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN ALTA ADMINISTRACIÓN DEFINICIÓN DE POLÍTICAS