Los coach poseen unas ciertas características que le permiten realizar cabalmente su trabajo y así poder ayudar a sus clientes a cumplir sus objetivos específicos.

1. PRESENTA

2. CARACTERÍSTICAS DEL
“COACH”

3. CARACTERÍSTICAS DEL “COACH”
• CLARIDAD
• APOYO
• CONSTRUCCIÓN DE CONFIANZA
• MUTUALIDAD
• PERSPECTIVA
• RIESGO
• PACIENCIA
• CONFIDENCIALIDAD
• RESPETO

4. • CLARIDAD
Un coach se asegura de la claridad en su
comunicación, de otra forma el coachee
comienza a fallar o a no hacer nada, o
peor aun, comienza a asumir lo que debe
hacerse, lo que siempre cuesta tiempo y
dinero.

5. • APOYO
Significa apoyar al coachee, aportando la
ayuda que necesita, bien sea información,
materiales, consejos o simplemente
comprensión.

6. • CONSTRUCCIÓN DE CONFIANZA
Permite que el coachee sepa que usted
cree en él y en lo que hace. Señale éxitos
ocurridos. Revise con él las causas de
tales éxitos y otorgue reconocimiento
hacia la excelencia detrás de cada victoria.

7. • MUTUALIDAD
Significa compartir una visión de las metas
comunes. Para asegurarse de lo anterior,
debe tomarse el tiempo de explicar en detalle
sus metas. Asegúrese que el coachee pueda
responder preguntas tales como: ¿Por qué
esta meta es tan buena mi?, o ¿Cuáles pasos
deben realizarse para lograrla?, ¿Cuándo
podré lograrla?

8. • PERSPECTIVA
Significa comprender el punto de vista del
coachee. Realizar preguntas para
involucrarse con el coachee, que revelen
la realidad de los miembros del equipo.
Mientras más preguntas hagan, más
comprenderá lo que sucede en el interior
dl coachee. No asuma que ya sabe lo que
piensa y siente, pregúntele.

9. • RIESGO
Es permitir que el coachee sepa que los
errores no van a ser castigados, siempre y
cuando aprenda de ellos.

10. • PACIENCIA
El tiempo y la paciencia son claves para
prevenir que el coach simplemente
reaccione: Siempre que sea posible deben
evitarse respuestas “viscerales”, ya que
pueden minar la confianza del coachee en
su habilidad para pensar y reaccionar.

11. • CONFIDENCIALIDAD
Los mejores coaches son aquellos que
logran mantener la boca cerrada. El
mantener la confidencialidad de la
información individual recolectada, es la
base de la confianza y por ende, de su
credibilidad.

12. • RESPETO
Implica la actitud percibida en el coach,
hacia el coachee que él guía. Usted puede
respetar en alto grado al coachee, pero si
eso está en contradicción con su poca
disposición a involucrarse, su poca
habilidad para ejercer la paciencia, para
su deficiencia en compartir metas, etc.,
hace que comunique poco respeto.

13. Los coaches realizan muchas tareas:
aconsejan, establecen dirección y dan
feedback. Indican tareas que desarrollan
las habilidades y ayudan a lograr el éxito.

14. Esto último lo realizan anticipando
problemas y obstáculos que podrán
enfrentar los coachees, así como
proveyendo de los recursos necesarios.

15. Esto significa que le ayuda a evitar el
fracaso, permitiéndole lograr sus metas.
Removiendo obstáculos y asignando
recurso los buenos coaches promueven el
éxito.

16. GRACIAS!