Bases fundamentales de la Inteligencia emocional

1. InteligenciaInteligencia
EmocionalEmocional
Dr. Luis Armando Otero
Ibáñez
Capacitación &
Competencias

2. Inteligencia emocionalInteligencia emocional
El término inteligencia
emocional tiene como
padre al prestigioso
psicólogo estadounidense
Daniel Goleman, y hace
referencia a la capacidad
para reconocer
sentimientos propios y
ajenos, y la habilidad para
manejarlos.

3. El objetivo de laEl objetivo de la
inteligencia emocionalinteligencia emocional
El único objetivo de trabajar en la
inteligencia emocional es el de
equilibrar nuestro mundo racional con
los sentimientos y emociones. Mientras
la razón domina la mayor parte del
tiempo en nuestro día a día, son los
sentimientos los que dotan de infinitos
matices el gobierno de esta. Conciliar
estos dos mundos no es tarea sencilla y
su éxito asegura la felicidad.

5. El PuenteEl Puente

6. El autoEl auto
descubrimientodescubrimiento
Está muy ligada al
proceso de aprendizaje,
ofreciendo la facilidad de
poder aprender y que
tomar consciencia del
proceso. Se centra en
descubrir mis emociones,
qué es lo que me gusta y
cómo transmitirlo a
nuestro entorno.

7. El auto controlEl auto control
Podría definirse
como la capacidad
para poder dirigir
la propia
conducta en el
sentido deseado.

8. Escucha activaEscucha activaEscuchar es como
respirar, un proceso
inconsciente y
espontáneo. La
diferencia es que al
escuchar tenemos que
prestar atención si
queremos conseguir el
efecto de la escucha
activa y entender el
contenido.

9. ColaboraciónColaboración
La colaboración es
la principal aliada
del trabajo en
equipo, cualidad
fundamental para
poder trabajar en
la mayoría de
empresas hoy en
día.

10. Resolver conflictosResolver conflictos
El conflicto es una
realidad cotidiana en
la vida de las
personas. Aprender a
dirigir nuestras
emociones de modo
que faciliten la
resolución del
conflicto o a
evitarlos, es lo
esencial.

11. EmpatíaEmpatía
La empatía es
la capacidad
de ponerse en
el lugar del
otro, de
entender sus
emociones, su
forma de
actuar.