Mediación comunitaria_nociones

1. Maria Teresa Villanueva Santamaria

2. MEDIACIÓN COMUNITARIA
 ¿Qué es Mediación? – El Conflicto.
 Otros Modelos de resolución de
conflictos.
 Principios y Objetivos.
 Funciones del Mediador.

3. https://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=nKotGTQ
¿Qué es
Mediación?
El Sistema de gestión
de los conflictos que
realiza una persona
mediadora neutral e
imparcial y en el que
participan las
personas implicadas
en el conflicto de
forma directa, para
encontrar soluciones
favorables para todas
las partes

4. * Transacción: acto jurídico que extingue las obligaciones litigiosas o dudosas
por acuerdo entre las partes . Puede ser judicial o extrajudicial.

5. Principios
Ideología: basada en el diálogo y la
convivencia pacífica.
Voluntariedad: de las partes al inicio
y durante todo el proceso.
Participación, protagonismo y
responsabilidad.
Horizontalidad: todas las partes
están en una posición de
igualdad, nadie impone una
decisión.
Flexibilidad: del proceso.
Confidencialidad: ante instancias
judiciales y de las reuniones
individuales y grupales.
Neutralidad: Imparcialidad,
equidistancia y equidad
Acceso universal: todos los
ciudadanos están legitimados
Carácter gratuito
Objetivos
 Facilitar el reconocimiento
mutuo y la legitimidad de
todos
 Respetar voluntariedad
aceptación y continuidad
 Horizontalidad vs.
Verticalidad
 Utilización sostenible de los
recursos
 Asegurar la legitimidad y
competencia de las personas
mediadoras
ÉXITO Mediación

6. Funciones del Mediador
 Conciliar, no proponer, no decidir
 Favorecer cambio de actitud actores
sociales
 Facilitar la comunicación partes
 Crear contexto flexible, para acercar
posturas
 Función de sensibilización: información
y formación

7. CONCLUSIONES
 La Mediación es un sistema de gestión de conflictos con el
objetivo de lograr un acuerdo que favorezca a todos.
 El conflicto no es un peligro sino que tiene una función social
positiva: el cambio.
 El mediador es un facilitador de la comunicación entre las
partes, con el objetivo de acercar posturas y llegar a un
acuerdo.
 Valores: voluntariedad, flexibilidad, horizontalidad,
participación, sostenibilidad, legitimidad, confidencialidad,
neutralidad, imparcialidad, universalidad y gratuidad.
La Mediación ayuda a crear una cultura de
corresponsabilización, respeto y tolerancia en el
marco de una democracia pacífica, apostando por
el diálogo y la diferencia