La cultura se define por la ideología, normas y valores de una sociedad y es uno de los aspectos más difíciles de cambiar. Las organizaciones tienen una cultura propia compuesta por un sistema de creencias y valores compartidos por sus miembros. La cultura organizacional transmite identidad a los empleados y sirve como mecanismo de control que guía su comportamiento y toma de decisiones. Se puede considerar equivalente a la personalidad a nivel individual.