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Definición de Portafolio de Servicios
Es un libro, carpeta o documento en el cual incluimos la información básica
y necesaria de nuestro negocio o empresa para que nuestros clientes o
futuros clientes conozcan nuestra empresa, ayudándoles a tener una buena
impresión de ella.
En el portafolio de servicios:
 Debemos incluir una descripción sobre la historia de nuestro negocio
(cómo comenzó, fecha, cómo fue creciendo, etc..)
 Objetivos de nuestra empresa a corto, medio y largo plazo.
 Visión de nuestra empresa.
 Productos y servicios que disponemos y aquellos que tenemos pensado
adquirir próximamente.
 Sellos y garantías de calidad, cuantos más sellos oficiales de calidad
podamos incluir en él, mucho mejor.
 Nuestros proveedores, intentando destacar aquellos de prestigio nacional
e internacional.
 Respaldos de los que dispone la empresa, socios, colaboradores, etc..
 Nuestros clientes más importantes
Unido a estos datos, en esta nueva era de la información, nunca debemos
olvidar dar cuantas más formas de contacto, mucho mejor: Teléfonos, dirección
postal, correo electrónico, cuenta de facebook, Twitter, Tuenti y la página web
donde el cliente puede visitarnos.
Si nuestro negocio ha recibido críticas positivas en medios de comunicación y
prensa, no olvides reseñar los comentarios e incluir un recorte de periódico
donde nos nombraron.
En la elaboración de un portafolio de servicios, sé breve, pero conciso y
claro. No emplees demasiados folios, ya que el cliente no los leería si se
encuentra con 70 páginas y sobre todo intenta acompañar el texto con
numerosas imágenes descriptivas acordes a nuestra temática. Puedes ver un
portafolio de servicios en el siguiente
enlace: http://www.maximizar.com.co/pdf/PortafolioMaximizar.pdf. Como
puedes ver, es sencillo de hacer. Lo importante es el contenido.

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