El documento discute el concepto de educación en la sociedad de la información. No existe una definición clara de este concepto y los parámetros establecidos para medir la calidad y uso de la educación son insuficientes. Existen debates sobre las diferencias entre información, educación, capacitación y formación. El documento propone que la educación en la sociedad de la información prepara a personas y grupos dentro del sistema educativo a través de educaciones formales e informales, y da el derecho a la educación.