Este documento presenta un resumen del Grupo #5 sobre cambio, innovación y estrés en las organizaciones modernas. Los participantes son estudiantes de la Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez. El documento discute factores como la fuerza de trabajo, tecnología, resistencia al cambio, innovación, características de organizaciones innovadoras, fuentes y efectos del estrés, y técnicas para manejar el estrés.

1. GRUPO # 5.
Cambio, Innovación y Estrés en la Organización
Moderna
Universidad Nacional Experimental
Simón Rodríguez.
Participantes:
Douglas Domínguez C.l 17.422.429
Humberto Díaz C.l 18.812.172
Norbelys Silva C.l 22.200.897
Efraín Díaz C.l 23.489.599
Yorgelys Hernández C.l 24.155.146
Yorbelys Rivero C.I: 26.424.197

3. Condiciones para el éxito. Es cierto
que cualquier organización que desee
instrumentar un plan de acción para
el cambio puede llegar a conseguirlo
si las estrategias son pensadas para
sus necesidades, se consigue la
participación de los involucrados y
no se presentan contingencias de
gran envergadura,
independientemente del estado en
que se encuentre;
 Naturaleza de la fuerza del trabajo
 Mayor diversidad cultural
 Incremento en los profesionales
 Muchos nuevos contratados con habilidades
adecuadas.
 Tecnología
 Más computadoras y automatización.
 Programas de ACT.
Según Stoner (1995), el cambio
planeado es definido como un
proyecto implementado de
forma deliberativa, visando
una innovación estructural,
una nueva política, un nuevo
objetivo, una nueva filosofía,
un nuevo clima y un nuevo
estilo de operar
Fuerza para el cambio

4. Fuerza del cambio: Los individuos de cada organización no acostumbrados a cambios, tienden siempre
a quedarse y hacer el mismo puesto todo el tiempo, así que puede que haya dos reacciones de este
individuo ante este cambio, la negación y la afirmación. Los individuos tienden a reaccionar o a
resistirse a nuevos hábitos por tres razones no sabe, no puede, no quiere.
 Coerción: La última táctica de la lista es la
coerción, es decir, la aplicación de
amenazas o de la fuerza directa sobre las
personas que se resisten. Si la gerencia
realmente estuviera determinada a cerrar
una planta de manufactura cuyos
empleados no acceden al recorte de
personal, entonces estaría utilizando la
coerción.
 Persuasión: ha existido desde tiempos
inmemoriales, ya Aristóteles
comenzaba a otorgarle un significado
o definición a esta palabra, decía que,
es la aceptación de nuestras ideas o
posiciones por parte de un receptor en
un marco de Razón Absoluta.
 Poder compartido: Aplicar este
método estimula una mayor
disposición de los empleados,
aumenta el sentido de pertenencia a
la empresa, no se presentan
competencia internas, sino que se
apoyan mutuamente para llegar a
los objetivos trazados.
Derivan de integración de
situaciones o intereses

5. Resistencia al cambio

6. Como Enfrentar la Resistencia al Cambio.
 Educación y comunicación: La resistencia se reduce comunicándose con los empleados para que vean
las razones del cambio. Si se informa a los empleados de los hechos y se aclaran malos entendidos la
resistencia cede.
 Participación: Es difícil que los individuos se resistan a una decisión de cambio en la que tomaron parte.
Suponiendo que los participantes cuentan con la capacidad de dar una aportación significativa, su
participación aminora la resistencia, se gana compromiso y aumenta la calidad de decisión del cambio.
 Facilitación y Apoyo: Cuando el miedo y la angustia de los empleados son intensos, para facilitar su
ajuste se recurre a asesoramiento y terapia, capacitación en nuevas destrezas o un período breve de
ausencia pagada.
 Negociación: Otra forma de que los agentes de cambio manejen las posibles resistencias es canjear algo
de valor por una reducción en la oposición. La negociación como táctica puede ser necesaria cuando la
resistencia procede de una fuente poderosa.
 Manipulación: Atañe a los intentos de ejercer una influencia encubierta. Torcer y distorsionar los hechos
para hacerlos aparecer más atractivos, esconder información indeseada y crear rumores falsos para que
los empleados acepten el cambio. Esta táctica puede ser negativa si los empleados se dan cuenta de que
los usan o engañan, si los descubren, la credibilidad del agente de cambio caerá a cero.
 Coerción: Consiste en la aplicación directa de amenazas o fuerza sobre quienes se resisten.

7. Innovación en las organización
Joseph Schumpeter (1942);define como la introducción
de nuevos bienes y servicios en el mercado, el
surgimiento de nuevos métodos de producción y
transporte, la consecuencia de la apertura de nuevo
mercado, la generación de una nueva fuente de oferta
de materias primas, y el cambio en las organizaciones
en su proceso de gestión¨

8. Proceso de innovación
El proceso de innovación gestiona un flujo de ideas y
proyectos innovadores y se suele visualizar como un
embudo a través del cual se filtran las ideas y
proyectos de acuerdo con las siguientes etapas
1. Identificar oportunidades y generar
ideas: El primer paso para la innovación es
identificar oportunidades y generar ideas.
Para ello se pueden utilizar técnicas de
análisis de procesos, productos y
servicios, así como técnicas de creatividad
que ayudan a pensar más allá de lo
evidente

9. 2. Evaluación de ideas: incluir:
• La estrategia empresarial
• El impacto esperado en los resultados de la empresa
• La viabilidad de la implantación
3. Priorización de ideas: Se analizan y definen los requisitos para poner
en práctica las diferentes ideas y se valora la viabilidad y el plazo
necesario. Algunos aspectos son:
• Los posibles cuellos de botella internos o externos.
• Las personas, capacidades y colaboraciones necesarias:
Muchos proyectos requieren la participación de distintas áreas de la
organización.
4. Definición de proyectos: Es el momento
de dar forma a los proyectos que
permitirán ejecutar las ideas
seleccionadas, estableciendo planes
concretos de trabajo y asignando los
recursos necesarios.

10. 6. Seguimiento: Una vez finalizado el proyecto
es importante verificar si han habido
desviaciones respecto al plan inicial y analizar
sus causas. Posteriormente, será necesario
llevar a cabo un seguimiento de los resultados.
5. Ejecución: Durante la misma es
importante que todos los que participan
entiendan lo que se quiere lograr, así
como su papel. Además, hay que asegurar
el seguimiento de cada proyecto para
comprobar que se respeta el plan
acordado, si bien, tratándose de proyectos
de innovación, puede ser necesario
plantear cambios sobre la marcha.

11. Jeffrey Baumgartner, 2010
1. Una estrategia única y relevante
La característica más definitoria de una empresa
verdaderamente innovadora es tener una estrategia
única y relevante. Todos sabemos a qué se dedican y
que hacen compañías como Apple, Facebook o Google.
Eso es porque tienen una estrategia clara y la siguen de
forma implacable.
3. Los innovadores son líderes
La innovación ofrece una cosa
fundamentalmente: el liderazgo de
mercado. Cuando las empresas utilizan la
innovación para alcanzar sus objetivos
estratégicos, es inevitable que asuman el
liderazgo en sus mercados. Por desgracia,
esto no siempre se traduce en ser el más
exitoso y rentable.
Características de las organizaciones innovadoras

12. Joseph Schumpeter (1935)
 Introducción en el mercado un
nuevo bien o servicio
 Apertura de un nuevo mercado
en otro país
Freeman (1974)
 Rápida e imaginativa
identificación de un mercado
potencial.
 Buenas comunicaciones con el
mundo exterior, así como con los
clientes

13. El Estrés y Enfermedad del siglo XXI
El estrés es la respuesta automática y natural de
nuestro cuerpo ante las situaciones que nos resultan
amenazadoras o desafiantes. Nuestra vida y nuestro
entorno, en constante cambio, nos exigen continuas
adaptaciones; por tanto, cierta cantidad de estrés
(activación) es necesaria.

14. Las causas del estrés
Fisiológicas: están relacionadas con las
enfermedades y lesiones del cuerpo que
aumentan la tensión interior de la persona
produciendo un nivel de estrés que se vuelve
contraproducente hacia uno mismo
Psicológicas: Se relaciona con la
vulnerabilidad emocional y cognitiva.
Crisis vitales por determinados
cambios (infancia, adolescencia,
madurez, vejez).

15. Sociales: Cambios sociales en
los que cada época trae nuevos
retos a afrontar. Cambios
tecnológicos acelerados que la
persona no puede integrar
Ambientales: Contaminación
ambiental. alimentación
desnaturalizada con tóxicos
industriales, lugares de trabajo
con poca seguridad o con carga
electrostática microorganismos
patógenos, catástrofes

16. Fuentes de estrés
Fuentes ambientales: el ruido, tráfico
intenso, largas distancias recorridas,
inadecuadas condiciones físicas en
los lugares de trabajo, la inseguridad
pública entre otros.
Fuentes familiares: Los problemas de
los hijos y/o de los padres, los
conflictos conyugales, enfermedades o
muerte de algún familiar

17. Fuentes personales: La insatisfacción
en el cumplimiento de metas, o bien,
el planteamiento de metas muy altas y
el pensamiento negativo
Fuentes laborales: Cargas excesivas
de responsabilidad, tiempo limitado
para entrega de trabajos, jefes
exigentes y comunicación ineficaz,
entre otros.
Fuentes impersonales: Se refieren a la
mala comunicación, llegar tarde a una
cita o ser "plantado" en una cita,
hablar con autoridades o interactuar
con desconocidos.

18. Estrés y salud
Las responsabilidades diarias el trabajo son factores que
originan estrés en una persona es muy común en aquellos
trabajadores que viven en una constante presión laboral es
decir:
• trabajan hasta altas horas de la noche,
• saltan las comidas alimenticias desayuno almuerzo y
cena,
• tratan de reducir la fatiga con alta dosis de café al día
por la dinámica tan rápida que tienen los trabajadores
comenten estos graves errores que son nocivos para la
salud

19. Manejo del Estrés
 Mantener una adecuada administración del tiempo
 Llevar una lista de tareas de tareas a realizar
 Trabajar en conjunto
 Meditar hacer ejercicios escuchar música salir
distraerse relajarse
 Mantener una actitud positiva cambiar de
perspectiva
 Dormir lo suficiente no tomar sustancias nocivas
alcohol cigarro tabaco.
 Consumir una dieta saludable y apropiada
Nos encontramos con el manejo de estrés todos esto
engloba a técnicas y recomendaciones que tiene por
objeto mantener bajo control las situaciones de estrés
entorno a laboral nos ayudan a minimizar o reducir
consecuencias en nuestros organismo estas técnicas
son :