Tienda Online SaaS: eCommerce para todos los bolsillos - Alejandro Fanjul y Enrique Andreu de Palbin

1. SOLUCIONES SAAS PARA E-COMMERCE

3. Enrique Andreu
(Ing. Informática)
32 años y bajando
Enrique Andreu
(Ing. Informática)
32 años y bajando
Alejandro Fanjul
(Ing. Telecomunic.)
33 años y subiendo
Alejandro Fanjul
(Ing. Telecomunic.)
33 años y subiendo
DIRECTORES - PROGRAMADORES -
ANALISTAS - DISEÑADORES - CONTADORES -
COMERCIALES - CHICOS DE LA LIMPIEZA -
ABOGADOS
HOMBRES
ORQUESTA

4. Intento de
eCommerce
fracasado
Sin presupuesto
Sin conocimientos
informáticos
Sin tiempo

5. Servicio
en la nube
para crear
tiendas
online
Bajo coste
Sencillas
Rápidas

6. 1 año de desarrollo propio + 8000 tiendas

7. Los números de Palbin.com
113tablas 459.443líneas de código
2.679.642 visitantes únicos / mes
3.430.274 páginas vistas / mes
307.895 productos 83.064 pedidos

8. SaaS
¿Qué son los servicios en la nube?
“Cualquier servicio escalable y bajo demanda
ofrecido a través de Internet que almacena y
procesa los datos del cliente para su uso”

9. Diferencias: Proyectos Ad-Hoc Vs Servicios SaaS
Proyectos Ad-Hoc Servicios SaaS
Consultoría externa Registro propio en web
Inversión Inicial + Cuota hosting 0 Inversión + Cuota por uso
Instalación + Hosting local No Instalación + Hosting cloud
Mayor control Mayor efectividad
Actualizaciones Software Actualizaciones automáticas
Mayor curva de aprendizaje Sencillez de uso
Conocimientos técnicos Atención al cliente

10. ¿Por qué se paga? Ad-Hoc vs SaaS

11. Enrique Andreu
(Ing. Informática)
32 años y bajando
Enrique Andreu
(Ing. Informática)
32 años y bajando
Alejandro Fanjul
(Ing. Telecomunic.)
33 años y subiendo
Alejandro Fanjul
(Ing. Telecomunic.)
33 años y subiendo
DIRECTORES - PROGRAMADORES -
ANALISTAS - DISEÑADORES - CONTADORES -
COMERCIALES - CHICOS DE LA LIMPIEZA -
ABOGADOS
HOMBRES
ORQUESTA

12. Enrique Andreu
(Ing. Informática)
32 años y bajando
Enrique Andreu
(Ing. Informática)
32 años y bajando
Alejandro Fanjul
(Ing. Telecomunic.)
33 años y subiendo
Alejandro Fanjul
(Ing. Telecomunic.)
33 años y subiendo
DIRECTORES - PROGRAMADORES -
ANALISTAS - DISEÑADORES - CONTADORES -
COMERCIALES - CHICOS DE LA LIMPIEZA -
ABOGADOS
HOMBRES
ORQUESTA

13. Decisión de compra para los clientes de Palbin.com
Valor Percibido Riesgo Percibido
Relacionado
con SaaS

14. Mercado del
eCommerce

15. ESPAÑA EN CABEZA A LA HORA DE COMPRAR POR INTERNET

16. ESPAÑA RETRASADA A LA HORA DE VENDER POR INTERNET

17. eCommerce
7.300 €Mill
~30%
5%
10%
85%
Necesidades:
· Atención al cliente
· Social Commerce
· Cobertura TPVs
· Servicios añadidos
· Innovación
Comercio
1,7Mill
Servicios
1,2Mill
Mercado del E-Commerce en España
¡Nuevo Target!

18. v¿Quiénes son ellos?

19. Segmentación de clientes por ORIENTACIÓN AL MERCADO
• Dropshipping, globalización, mercados nicho…
Emprendedores (sin tienda física)
• Canal de ventas, fidelización, sync. stock…
Comerciantes (con tienda física)
• Presencia online, servicios de reserva…
Empresas industria y servicios

20. Segmentación de clientes por SECTORES
Joyería
Telefonía
Bazar y multiprecios
Cosmética y Perfumería
Electrónica y Electrodom.

21. Segmentación de clientes por CONOCIMIENTO
No conocen las diferencias
entre las diferentes
plataformas SaaS
No conocen las ventajas y
diferencias entre SaaS vs Ad-Hoc
No conocen la solución
de E-commerce en la nube (SaaS)
No saben cómo vender en Internet
(cómo montar una tienda online)
No saben que se puede vender por internet
(o no les hace falta)

24. ¡Innovand:o!

26. Servicios de reserva

28. …ejemplo real…
…como la vida misma…

29. www.champusytintes.com

30. @palbin_com