2. CONCEPTO
• ES UN PROCESO CONTINUO DESTINADO A ALINEAR
LAS ACCIONES COTIDIANAS CON UNA DIRECCIÓN A
LARGO PLAZO DE LA ORGANIZACIÓN EN FUNCIÓN
DE LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES. ESTA
INDICA QUE ES CLAVE PARA PARA PROPORCIONAR A
LAS ORGANIZACIONES CRECIMIENTO A LARGO
PLAZO, OFRECE RENTABILIDAD Y UNA VENTAJA
COMPETITIVA.
• ES UN PROCESO CONTINUO QUE INCLUYE LA
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA, PLANIFICACIÓN DE
IMPLEMENTACIÓN, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN DE
DESEMPEÑO
3. • THE STRATEGIC MANAGEMENT PROCESS INCLUDES
EIGHT FUNCTIONS:
• 1. SET STRATEGIC INTENT IS A GROUP PROCESS
(STRATEGIC PLANNING) BY WHICH THE ORGANIZATION
DEFINES OR REFINES THE ORGANIZATION’S VISION,
MISSION, GOALS, AND OBJECTIVES.
• 2. DEPLOY THE STRATEGIC INTENT IS THE SET OF
ACTIVITIES TO SHARE THE STRATEGIC INTENT
THROUGHOUT THE ORGANIZATION.
• 3. SET STRATEGY IS THE PROCESS (IMPLEMENTATION
PLANNING) BY WHICH THE ORGANIZATION DEVELOPS
SPECIFIC STRATEGIES AND ACTIONS TO IMPLEMENT THE
STRATEGIC INTENT AND DEFINES THE SPECIFIC
PERFORMANCE MEASURES TO TRACK PROGRESS. 4.
DEPLOY RESOURCES ASSIGNS RESOURCES TO THE
SPECIFIC INITIATIVES DEFINED IN SET STRATEGY.
• 5. EXECUTE THE STRATEGY IS WHEN THE PROJECTS AND
ACTIVITIES ARE PERFORMED.
• 6. DEPLOY RESULTS IS THE PROCESS BY WHICH THE
ORGANIZATION MEASURES ITS PERFORMANCE IN
ACCOMPLISHING GOALS AND OBJECTIVES.
• 7. REVIEW PERFORMANCE IS THE PROCESS
(PERFORMANCE EVALUATION) TO REVIEW PERFORMANCE
TO PRODUCE LESSONS LEARNED AND
RECOMMENDATIONS ON HOW TO IMPROVE THE
ORGANIZATION AND ADJUST THE STRATEGIC INTENT.
• 8. DEPLOY LEARNINGS IS THE USE OF LESSONS LEARNED
4. NUCLEO DEL PROCESO DE GESTION
ESTRATEGICA
• EN EL NÚCLEO DEL PROCESO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA HAY TRES ELEMENTOS:
• * CONVERSACIONES ABIERTAS Y HONESTAS: ESTAS CONVERSACIONES SE CENTRAN EN EL ENTORNO
CAMBIANTE DE LA ORGANIZACIÓN Y TAMBIÉN ESTA FUNCIONANDO DENTRO DE LA ESTRATEGIA DE LA
ORGANIZACIÓN. EL OBJETIVO DE ESTA ES AJUSTAR LA ESTRATEGIA AL MEDIO AMBIENTE . TENER RUTINAS
ESTRATÉGICAS Y DARLE IMPORTANCIA A LAS CONVERSACIONES. LO EMPLEADOS DEBEN SENTIRSE EN LA
PLENA DE SEGURIDAD DE PODER EXPRESARSE SIN MIEDO A COMPARTIR SUS OPINIONES SIN TEMOR A
REPERCUSIONES.
• * ESTRATEGIA: DEFINIMOS LA ESTRATEGIA COMO DE DOS TIPOS: INTENCIÓN ESTRATÉGICA Y ESTRATEGIA
DIARIA. LA INTENCIÓN ESTRATÉGICA ES LA VISIÓN MACRO DE LA POSICIÓN Y PERSPECTIVA DE LA
ORGANIZACIÓN. LA INTENCIÓN ESTRATÉGICA GENERALMENTE SE DEFINE MEDIANTE ELEMENTOS COMO UNA
DECLARACIÓN DE MISIÓN, UNA DECLARACIÓN DE VISIÓN, OBJETIVOS Y PRINCIPIOS
RECTORES. ESTA INTENCIÓN ESTRATÉGICA PROPORCIONA EL TEMA GENERAL PARA IMPULSAR EL CAMBIO EN
LA ORGANIZACIÓN
• .
5. • * MEDIDAS: HELP TRANSLATE
THE DESIRED OUTCOMES TO
QUANTIFIABLE NUMBERS THAT
CAN BE USED TO SET
STRATEGY. TO FURTHER HELP
CLARIFY SOME OF THE MORE
COMMON PRODUCTS (I.E.,
MISSION, VISION, GOALS,
OBJECTIVES, MEASURES, AND
STRATEGIES), WE PROVIDE A
GRAPHICAL MODEL TO
CONNECT THESE TERMS.
FIGURE PROVIDES FURTHER
DEFINITION OF HOW GOALS,
OBJECTIVES, MEASURES, AND
STRATEGIES ARE RELATED.
OBJECTIVES TRANSLATE THE
DESIRED OUTCOMES INTO
MEASURABLE PERFORMANCE
CRITERIA.
6. ESTABLECIMIENTODE LA INTENCIÓNESTRATÉGICAA TRAVÉS DE
LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Visión general:
El proceso implica la comprensión de los entornos
internos y externos (por ejemplo , fortalezas,
debilidades, oportunidades, amenazas).
La planificación estratégica a través de este proceso
disciplinado establece la visión del futuro, la misión
y un conjunto específico de metas, objetivos y
políticas desarrolladas en respuesta a los requisitos
del cliente y el entorno externo e interno
Objetivo de planificación estratégica: El objetivo
de la planificación estratégica es desarrollar una
buena estrategia para la organización. Buena
estrategia. Refleja la realidad del entorno, Es
acordado por el equipo directivo, Está
implementado, Se basa en los conceptos
de pensamiento estratégico, Logra los resultados
deseados de la organización,
La planificación estratégica requiere un conjunto de
conversaciones para tener lugar.
Preguntas de planificación estratégica
En este paso del proceso de gestión estratégica ,
se deben abordar las siguientes conversaciones o
preguntas estratégicas. ¿Quienes somos?, ¿Cuál es
el estado de nuestro medio ambiente?, ¿Dónde
estamos hoy?, ¿Por qué necesitamos cambiar?,
¿Dónde queremos estar en el futuro?, ¿Cómo
llegamos a nuestro futuro? ¿Cómo vamos a liderar?,
¿Cuál es nuestra evolución?, ¿Qué está guiando
nuestro pensamiento?, ¿Cuál es la esencia de
nuestra estrategia?
7. STRATEGIC PLANNING FOCUS AREAS:
WHEN CARRYING OUT STRATEGIC PLANNING, THE ORGANIZATION NEEDS TO
FOCUS ON DEVELOPING GOOD STRATEGY THAT IS SHARED AMONG AND AGREED
UPON BY THE MANAGEMENT TEAM. THE STRATEGIC PLANNING FOCUS AREAS
INCLUDE
Learning from the
past, present, and
future
Seeing changes in the
external environment
Understanding the
issues facing the
organization
• Converting strategic
conversations to
decisions and actions.
8. LEARNING FROM THE PAST,
PRESENT, AND FUTURE
• LA ORGANIZACIÓN DEBE SABER DE DONDE VIENE Y APRENDER
LAS LECCIONES QUE DEJO EL PASADO, LA ORGANIZACIÓN
PUEDE COMETER EQUEIVICACIONES ESTRATÉGICAS DE MANERA
REPETITIVA..
• LA ORGANIZACIÓN TAMBIÉN NECESITA COMPRENDER LOS
FACTORES QUE LA HAN LLEVADO AL ÉXITO.
• APRENDER DEL ÉXITO QUE HAN CONSEGUIDO HASTA LA FECHA
E IMPLEMENTARLO HACIA EL FUTURO.
• APRENDER DEL FUTURO HACE REFERENCIA A QUE LA
ORGANIZACIÓN COMPRENDE LOS POSIBLES ESCENARIOS
FUTUROS QUE ENFRENTA Y PROPORCIONA UNA BASE PARA
COMPRENDER EN QUE NECESITA CONVERTIRSE LA
ORGANIZACIÓN.
9. SEEING CHANGES IN THE
EXTERNAL ENVIRONMENT
• UNA ORGANIZACIÓN DEBE COMPRENDER HACIA
DONDE VA EL MUNDO EXTERNO Y LAS
REPERCUSIONES QUE ESTE PUEDE TENER EN LA
ORGANIZACIÓN. LA ORGANIZACIÓN DEBE CONECTAR
LOS EVENTOS CON TENDENCIAS LUEGO CON
IMPLICACIONES PARA LA ORGANIZACIÓN Y SU
NEGOCIO.
• UNA VEZ EXAMINADO SU ENTORNO UNA
ORGANIZACIÓN DEBE SER PRECAVIDA AL MOMENTO
DE FILTRAR O IGNORAR EVENTOS O TENDENCIAS
QUE NO CUMPLAN CON LA PERSPECTIVAS O PUNTOS
DE VISTA COMUNMENTE DIVERTIDOS.
10. UNDERSTANDING THE ISSUES
FACING THE ORGANIZATION
• LA ORGANIZACIÓN NECESITA COMPRENDER TODOS LOS
PROBELAMS QUE PUEDAN SURGIR Y ASÍ MISMO
ENFRENTARLOS, DESDE DIFERENTES PERSPECTIVAS TALES
COMO:
• ¿CUÁN RELEVANTES, RECEPTIVOS Y LISTOS ESTAMOS?
• ¿QUÉ TAN BIEN ESTAMOS POSICIONADOS EXTERNAMENTE?
• ¿ES RELEVANTE NUESTRA MISIÓN O VISIÓN?
• QUÉ TAN BIEN ESTAMOS ALINEADOS INTERNAMENTE?
• ¿CUÁN BIEN NUESTRO PROCESO
DE GESTIÓN ESTRATÉGICA NOS AYUDA A POSICIONARNOS
Y ALINEARNOS?
11. DESPLIEGUE DE LA INTENCIÓN ESTRATÉGICA
VISIÓN GENERAL
• FROM THIS SHARED UNDERSTANDING THE ORGANIZATION RAISES
ISSUES AND IDENTIFIES CHALLENGES TO SUCCESSFULLY IMPLEMENT THE
STRATEGIC INTENT, AND DEVELOPS ACTIONS FOR MAKING THE
STRATEGY SUCCEED. TO ACCOMPLISH THESE AIMS THROUGH
DEPLOYING STRATEGIC INTENT, A SET OF CONVERSATIONS NEEDS TO
OCCUR.
12. DEPLOYING
STRATEGIC
INTENT
QUESTIONS
• IN THIS STEP OF THE STRATEGIC MANAGEMENT
PROCESS, THE ORGANIZATION NEEDS TO ADDRESS
THESE STRATEGIC CONVERSATIONS OR QUESTIONS:
• WHAT IS RIGHT WITH OUR STRATEGY?
• WHAT DO WE NEED TO BE AWARE OF?
• PARA RESPONDER ESTAS PREGUNTAS Y DESPLEGAR
LA INTENCIÓN ESTRATÉGICA , EL EQUIPO
DE ADMINISTRACIÓN CREA UN CONJUNTO DE
PRODUCTOS. PARA AYUDAR A LA ADMINISTRACIÓN
A RESPONDER LAS PREGUNTAS ANTERIORES,
EL EQUIPO DE ADMINISTRACIÓN DEBE RESPONDER A
OTRO CONJUNTO DE PREGUNTAS:
• ¿QUIÉNES SON LAS AUDIENCIAS PREVISTAS PARA
NUESTRO MENSAJE DE INTENCIÓN ESTRATÉGICA ?
• ¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE NUESTRO MENSAJE?
• ¿CUÁL ES EL MENSAJE?
• * ¿CUÁLES SON LOS DIFERENTES ENFOQUES PARA
COMPARTIR NUESTRO MENSAJE?
13. ESTABLECER ESTRATEGIA A TRAVÉS DE LA PLANIFICACIÓN DE
IMPLEMENTACIÓN
VISIÓN GENERAL
• ESTABLECER LA ESTRATEGIA, O LA PLANIFICACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN,
ES EL PROCESO MEDIANTE EL CUAL LA ORGANIZACIÓN DESARROLLA
ESTRATEGIAS O ACCIONES ESPECÍFICAS PARA IMPLEMENTAR
LA INTENCIÓN ESTRATÉGICA , Y DEFINE MEDIDAS DE DESEMPEÑO
ESPECÍFICAS DEL PROGRESO DE LAS ACCIONES PLANIFICADAS.
• LA PLANIFICACIÓN DE IMPLEMENTACIÓN DESARROLLA PLANES DETALLADOS
Y LA ASIGNACIÓN DE RECURSOS PROPUESTA PARA IMPLEMENTAR LAS
METAS, OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS. EN ESTA SECCIÓN EXPLORAMOS EL
OBJETIVO, LAS PREGUNTAS, LOS PRODUCTOS Y LAS ÁREAS DE ENFOQUE
PARA LA PLANIFICACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN.
14. ALINEANDO ROLES
ORGANIZACIONALES
• LA SEGUNDA ÁREA DE ENFOQUE DE LA
PLANIFICACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN
ES ALINEAR LOS ROLES EN LA
ORGANIZACIÓN CON
LA INTENCIÓN ESTRATÉGICA . AL
DESPLEGAR LA INTENCIÓN ESTRATÉGICA Y
LA PLANIFICACIÓN DE LA
IMPLEMENTACIÓN, LAS SUBUNIDADES
ORGANIZATIVAS Y LOS EMPLEADOS
QUERRÁN SABER CÓMO ENCAJAN DENTRO
DE LA ESTRATEGIA.
• EL DESAFÍO ES AYUDAR AL EMPLEADO A
RESPONDER TRES PREGUNTAS BÁSICAS
PARA EL TRABAJO QUE REALIZA:
• * ¿POR QUÉ HAGO ESTE TRABAJO?
• * ¿QUÉ NECESITO LOGRAR CON ESTE
TRABAJO?
• * ¿CÓMO HAGO EL TRABAJO?
15. DEPLOYING RESOURCES
• OVERVIEW: DEPLOYING RESOURCES IS THE PROCESS OF ALLOCATING
THE ORGANIZATION’S LIMITED RESOURCES TO THE STRATEGY. THIS
ALLOCATION IS MADE AGAINST THE FOUR TYPES OF ACTIVITIES
DEFINED IN THE IMPLEMENTATION PLANNING FUNCTION. IN THIS
CHAPTER WE EXPLORE THE AIM, QUESTIONS, PRODUCTS, AND FOCUS
AREAS FOR DEPLOYING RESOURCES. DEPLOYING RESOURCES IS
IMPORTANT BECAUSE:
• THE ORGANIZATION’S RESOURCES ARE LIMITED
• NOT ALL ACTIVITIES CAN BE FUNDED
• ANY EXPECTED OUTCOME TO BE ACHIEVED MUST HAVE RESOURCED
ACTIVITIES TO DELIVER THE OUTCOME. THAT IS, AN OUTCOME CANNOT
BE EXPECTED TO BE ACHIEVED UNLESS RESOURCES ARE ASSIGNED OR
DEPLOYED TO IT.
16. DESPLIEGUE DE RECURSOS OBJETIVO
• EL OBJETIVO DE DESPLEGAR RECURSOS ES PONER LOS
RECURSOS CORRECTOS EN LAS ACTIVIDADES CORRECTAS
PARA QUE LA ORGANIZACIÓN AVANCE CON SU
ESTRATEGIA. EL PROCESO DE LA ESTRATEGIA PUEDE FALLAR
ABSOLUTAMENTE EN ESTE PASO. SI LA ORGANIZACIÓN NO
DEDICA EXPLÍCITAMENTE RECURSOS Y RESPONSABILIDADES
A LA ESTRATEGIA, LA ESTRATEGIA FALLARÁ.
• LA ORGANIZACIÓN ESTÁ UTILIZANDO SUS RECURSOS PARA
SATISFACER LOS NEGOCIOS DE HOY MIENTRAS INVIERTE EN
ACTIVIDADES PARA AVANZAR HACIA EL FUTURO. PARA
LOGRAR ESTOS OBJETIVOS MEDIANTE EL DESPLIEGUE DE
RECURSOS, ES NECESARIO QUE TENGA LUGAR UN CONJUNTO
DE CONVERSACIONES.
17. DEPLOYING RESOURCES PRODUCTS
• PODEMOS DIVIDIR LOS PRODUCTOS PARA DESPLEGAR RECURSOS EN LOS
PRODUCTOS QUE SON LAS ENTRADAS A LAS SALIDAS DE DESPLEGAR RECURSOS.
• THE INPUTS TO DEPLOYING RESOURCES ARE:
• THE SET OF POTENTIAL EFFORTS RELATED TO THE DAILY WORK THAT MUST
CONTINUE,
• THE SET OF POTENTIAL IMPROVEMENT PROJECTS TO PURSUE (I.E., THE
PORTFOLIO OF POTENTIAL IMPROVEMENT EFFORTS).
• THE SET OF CRITERIA TO EVALUATE THE EFFORTS.
18. FINANCIANDOLA INVERSIÓNPARA ALCANZAR LA VISIÓN
• DEBIDO A QUE LA ORGANIZACIÓN TIENE EL DESAFÍO DE ENCONTRAR
LOS RECURSOS PARA INVERTIR EN MÚLTIPLES ÁREAS, NECESITA
ENCONTRAR UNA CAPACIDAD "EXCESIVA" PARA INVERTIR EN ÁREAS
EMERGENTES. SE PUEDE OBTENER UN EXCESO DE CAPACIDAD
DETENIENDO LAS ACTIVIDADES ACTUALES.
• LA INTENCIÓN DE ESTA SECCIÓN ERA DESCRIBIR LA FUNCIÓN DE
RECURSOS DE IMPLEMENTACIÓN. LA FUNCIÓN DE RECURSOS DE
IMPLEMENTACIÓN SE DESCRIBIÓ UTILIZANDO SU OBJETIVO, PREGUNTAS,
PRODUCTOS Y ÁREAS DE ENFOQUE
