El documento describe el modelo ViBMAS de gestión de empresa saludable de SGS. El modelo implica un proceso de cuatro fases que incluye un diagnóstico inicial, la creación de un plan de acción y programas de salud, e indicadores para medir los resultados. El modelo se implementó en una empresa química en Barcelona con el objetivo de mejorar los hábitos de salud de los empleados y convertir la empresa en una organización saludable a largo plazo.

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ViBMAS: Modelo de Gestión de Empresa
Saludable de SGS
Guillermo Soriano Tarín; Clara Gual Llorens; Carlos
Barrero Malasaña; José Comino Pérez. SGS Tecnos.
Introducción
La salud laboral ha ido evolucionando
considerablemente, pasando de centrarse en la
prevención de los riesgos físicos a los factores
psicosociales, y apostando ahora por el bienestar. El
lugar de trabajo supone el entorno ideal para dotar de
recursos e impulsar actividades que capaciten a las
personas para que incrementen el control de su propia
salud y mejorar sus hábitos de vida.
Las tres oleadas del esfuerzo preventivo que definió
Hudson P son las que justifican proyectos como
ViBMAS de modelo de gestión de empresa saludable
que generan empresas saludables: en un principio este
esfuerzo se basó en la mejora de la tecnología
(conformidad, equipos, métodos de trabajo), para
posteriormente pasar a la mejora de la gestión
(integrar la prevención, certificación, evaluación de
riesgos) y continuar en la tercera oleada en la que nos
encontramos actualmente que se centra en las
personas de la organización (la gente es lo más
importante).
De hecho, esta tercera oleada supone un cambio al
pasar a considerar la prevención como un valor de la
empresa y en consecuencia ésta asumir su
responsabilidad como ente generador de salud.
Transformar a este nivel la cultura de una empresa
supone un proceso dinámico que responde tanto a
cambios internos como externos que requiere de
resiliencia y flexibilidad para adaptarse y corregir el
rumbo en función de los cambios en el entorno y las
personas.
Es importante diferenciar aquellas empresas lanzan
acciones aisladas de promoción de la salud de
aquellas empresas en las que la salud supone un valor.
Estas empresas que deciden ser saludables incluyen
la promoción de la salud dentro de los objetivos, con
indicadores para medir el impacto.
Ser organización saludable supone situar la salud en
el eje central de la estrategia empresarial, formar parte
del sistema de gestión. La empresa saludable es
aquella que tiene formas y prácticas de estructurar y
gestionar sus procesos de trabajo de tal forma que
hace que las personas que trabajan se sientan más
saludables. El Modelo de gestión de organización
saludable de SGS, denominado ViBMAS, crea el
escenario ideal para mejorar hábitos de salud;
fomentando un entorno de trabajo que favorezca la
salud y el bienestar de los trabajadores.
SGS ha implementado recientemente el Modelo
ViBMAS en una empresa del sector químico ubicada
en Barcelona, en la que existe plena conciencia por
parte de la Dirección para iniciar el proceso de
transformación.
No existe duda de que un trabajador sano está más
motivado, satisfecho y comprometido en la empresa;
hecho que disminuye el absentismo y la rotación con
lo que se reducen los costes y aumenta la
productividad, reforzando la imagen y reputación de
la compañía.
De hecho, la concepción de empresa saludable en
SGS es el resultado de la siguiente ecuación: Empresa
Saludable = Cultura saludable + Capital financiero
saludable + Condiciones de trabajo saludables +
Trabajadores saludables.
Materiales y métodos
La transformación de una empresa en saludable no
admite atajos, supone poner en marcha un proceso
estratégico en la empresa que pasa por diferentes
fases. ViBMAS es mucho más que un programa de
salud porque se aplica de forma personalizada a cada
empresa, considerando sus circunstancias, realizando
un modelo a medida y de estrategia empresarial, a
medio-largo plazo.
Existen a su vez, unos requisitos para que este tipo de
modelos funcionen:
- Implicación de la Dirección, que actúa como
motor de cambio en la empresa. Son proyectos que
funcionan en cascada.
- Realización de un Diagnóstico inicial que nos
ayuda a entender el escenario actual que hay en la
empresa o punto de partida, y a dónde queremos
llegar. Es muy importante fomentar la participación
de los trabajadores, tanto en el Diagnóstico como en
la propuesta de mejoras en el Plan de Acción, a que
nadie conoce mejor su trabajo que ellos mismos.
- Establecer indicadores para poder evaluar y
hacer un seguimiento de la evolución del programa.

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De esta manera, el modelo ViBMAS de gestión de
organización saludable supone una implantación
progresiva en cuatro fases adaptadas a las
características e idiosincrasia de cada organización:
FASE 0. CONCIENCIACIÓN: el objetivo de esta
fase es involucrar y comprometer a toda la plantilla.
- Presentación del programa en la empresa.
- Acciones de concienciación y sensibilización
para implicar a responsables y directivos.
- Creación del grupo motor: equipo de trabajo
que se encarga de la toma de decisiones, puesta en
marcha de las iniciativas y análisis de información.
- Elaboración de la estrategia de comunicación:
medios, canales e influencers.
FASE 1. DIAGNÓSTICO: Análisis de todo tipo de
información de la empresa para entender de dónde
partimos.
- Estudio a fondo de la estructura de la empresa:
absentismo, rotación, siniestralidad…
- Estudio desde la perspectiva del entorno
saludable teniendo en cuenta el modelo propuesto por
la Organización Mundial de la Salud.
- Cálculo del índice ViBMAS de la empresa:
número del 1 al 100 que nos da una idea de cuánto
saludable es la empresa.
FASE 2. PLAN DE SALUD: Propuesta de cambios
para mejorar los hábitos de salud.
- El Plan de Salud establece programas de
mejora de la salud con indicadores de seguimiento,
objetivos y calendario de ejecución previsto en
función del diagnóstico obtenido en cada empresa.
- Los trabajadores disponen de una plataforma
global tecnológica (web + app) de propuesta de
acciones organizativas adaptadas a nivel general para
mejorar los hábitos de vida en la plantilla y
convertirlos en más saludables mediante distintas
herramientas y acciones para todos los empleados.
El diagnóstico de partida con el índice ViBMAS nos
va a ayudar a establecer una hoja de ruta y plantear
acciones y programas de mejora adaptados a la
empresa con el uso de las nuevas tecnologías e-health
(apoyo con una app y web de promoción de la salud).
Estas acciones se basarán en lo que denominamos las
3Ds:
1. Dieta 2. Deporte y 3. Descanso
A efectos prácticos para la empresa supone instaurar
un proyecto con objetivos basados en este diagnóstico
de necesidades, lo que permite medir el impacto de
las acciones realizadas, mediante indicadores
cuantitativos y cualitativos.
La plataforma valora los hábitos de salud desde un
punto de vista holístico, partiendo de la creación de
un perfil con un auto diagnóstico inicial sobre el nivel
de salud. La plataforma te da las claves para ir
mejorando, con registro de actividad física realizada,
retos colectivos, calorías diarias consumidas y
consejos personalizados.
Con la puesta en marcha del programa las iniciativas
incluidas deberán ser evaluadas cada cierto tiempo en
base a los objetivos planteados para detectar posibles
desviaciones y corregirlas.
Resultados
El resultado del análisis y evaluación de distintos
aspectos en la empresa del sector químico como parte
del Diagnóstico Inicial de Sistema de Empresa
Saludable ha dado lugar a las siguientes conclusiones:
- La empresa tiene en cuenta los riesgos de los
lugares de trabajo, pero necesita dotar a sus
empleados de recursos que fomenten hábitos de vida
saludable, para ellos, su familia y la sociedad en
general.
- Hay conciencia por parte de la Dirección de
que hay que iniciar un proceso de transformación en
saludable.
- La empresa sabe dónde está y que quiere
avanzar.
- La empresa cumple con los requisitos legales
y realiza diversas acciones relacionadas con la
promoción de la salud en el lugar de trabajo, pero por
sí solas no constituyen en sí mismas un Sistema de
Gestión de Empresa Saludable.
- La mayoría de dichas actuaciones son
conocidas por la organización, pero no los resultados
obtenidos de las mismas y su impacto sobre el
bienestar individual y colectivo.

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- En la actualidad se dispone de recursos
humanos propios para poder implementar la mayor
parte de los programas de promoción de la salud,
como parte del nivel de implantación de un Modelo
de Gestión de Empresa Saludable.
- Los principios y valores del Modelo de
Empresa Saludable están alineados con la actual
política de la organización y con la misión, visión y
valores de la misma.
Los puntos fuertes y áreas de mejora detectados para
implementar el sistema de gestión de empresa
saludable han sido:
Puntos fuertes: bajos índices de siniestralidad, buen
nivel de seguridad y cultura preventiva percibida,
baja rotación, orgullo de trabajar en la compañía y
compromiso, conciencia por parte de la Dirección que
hay que iniciar un proceso de cambio.
Puntos de mejora: elevadas cifras de absentismo por
contingencia común, gestión integral de la edad de la
plantilla, políticas y acciones que fomenten la
igualdad, conciliación de la vida familiar y laboral,
problemas de salud derivados del trabajo a turnos,
trabajadores fumadores y con nivel de sedentarismo
superior a la media.
Como conclusión, y a partir de los resultados
obtenidos tras el diagnóstico inicial, los próximos
pasos a implementar en esta empresa son:
1. Incorporar dentro de la Política de Empresa la
Promoción de la Salud en el lugar de trabajo como un
valor estratégico de la misma.
2. Estrategia de comunicación: definir qué vamos a
comunicar y cuándo; canales y recursos. Difusión y
promoción de la Política de Empresa Saludable por la
alta Dirección a todos los miembros de la
organización.
3. Implementar, documentar, mantener y mejorar de
forma continua el sistema de gestión saludable.
4. Establecer las actividades a incluir en el Plan de
Acción, objetivos y metas a alcanzar, recursos
humanos y económicos específicos para la
implantación del Modelo de Gestión de Empresa
Saludable.
5. Líneas de intervención adaptadas a la empresa tras
su Diagnóstico, en orden de prioridad detectada:
- Programa de Gestión de la Edad
- Programa de Higiene del Sueño
- Programa de Deshabituación Tabáquica
- Programa de Alimentación Saludable
- Programa de Fomento de la Actividad Física
Todos los programas implementados en la empresa
tendrán un alcance, objetivos, metodología,
seguimiento, evaluación continua e indicadores de
control definidos (KPI’s).
Conclusiones
Una verdadera empresa saludable es la que goza de
entornos saludables donde trabajan empleados sanos
y no se limita a actuaciones aisladas, sino que se
ocupa continuamente de fomentar buenas prácticas de
prevención y promoción de la salud. Ahora mismo no
podemos negar que las empresas saludables están de
moda y esto es peligroso porque puede confundir.
Una empresa saludable no es aquella que, en un
momento determinado decide hacer alguna acción
concreta o implementar acciones de promoción de la
salud. Convertirse en organización saludable supone
una decisión estratégica, es un proceso que no acaba
y supone un cambio en la manera de pensar y hacer
las cosas a nivel interno para conseguir una mejor
salud y bienestar de sus trabajadores; y el éxito y
crecimiento de la organización.
El Modelo de gestión de organización saludable
ViBMAS y los planes que se derivan del mismo no
consisten únicamente en programas y acciones
aisladas, sino que son modelos que contrastan como
afectan las acciones de salud a la estructura de la
empresa. Es por ello que se deben utilizar los
resultados obtenidos en el diagnóstico inicial de la
empresa para diseñar un Plan de la Salud totalmente
ad hoc. Con ello, por tanto, se consiguen cambios a
largo plazo que impactan en su cultura,
transformando la empresa en una verdadera
organización saludable. De hecho, son muchos los
beneficios que genera en una empresa la implantación
del modelo viBmas de gestión de organización
saludable, destacando:
- se reduce la rotación de personal (la gente que
trabaja en la empresa no se quiere ir y la que no
trabaja en la empresa quiere entrar): employer
branding

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- aumento de la implicación, compromiso,
compañerismo y fidelidad de los empleados al
sentirse cuidados por la empresa
- mejora de la competitividad y del bienestar
dentro y fuera del entorno laboral
No hay que perder de vista que el programa ViBMAS
y las actividades relacionadas con la gestión de la
seguridad, salud y bienestar de los trabajadores deben
integrarse dentro de un sistema de gestión de empresa
saludable en la empresa para que no pierdan
efectividad.
Bibliografía
-Hudson, P. (2007) Safety Science; 45: (pp.697-
722).
-Solé Gómez, D. (2017). Empresa saludable:
¿destino o carrera de fondo? Archivos de Prevención
de Riesgos Laborales; 20(2), pp. 78-79
-Ward R, Robinson J (2015). How to Build a
Thriving Culture at Work. Kalamazoo: IHAC, Inc.
-Entornos Laborales Saludables: Fundamentos y
Modelo de la OMS, WA 440.
-Promoción de la salud en el lugar de trabajo para
los trabajadores. Agencia Europea para la Seguridad
y la Salud en el Trabajo. FACTS 94. Disponible en:
http://osha.europa.eu