El documento propone un plan para elevar el capital estructural y potenciar el capital humano en una empresa, enfatizando la importancia de un sólido capital estructural para mejorar la eficacia organizacional. Se identifican 16 bases fundamentales, como el trabajo en equipo, la comunicación afectiva y la inversión en capacitación, que sirven de cimiento para el desarrollo de una cultura orientada al conocimiento. Los objetivos incluyen fomentar una estructura organizacional ágil, promover la gestión participativa y asegurar una orientación hacia el cliente sustentada en la calidad total.

1. Foro semanas 5 y 6
Como Gerente General, ¿qué plan de medidas usted llevaría a efectos en
su empresa para elevar su capital estructural y potenciar así su capital
humano?
En su respuesta tenga en cuenta que posee potencial para disponer de
Internet e Intranet.
Definición: El Capital estructural es conocimiento que la empresa "aloja" en sus
personal y sistemas, podemos decir que es el conocimiento que la organización
consigue explicitar, sistematizar e internalizar y que en un principio puede estar
latente en la personas y equipos de la empresa. Quedan incluidos todos aquellos
conocimientos estructurados de los que depende la eficacia y la eficiencia interna de
la empresa: los sistemas de información y comunicación, la tecnología disponible,
los procesos de trabajo, las patentes los sistemas de gestión. El capital estructural
es propiedad de la empresa, queda en la organización cuando sus personas la
abandonan. Un sólido capital estructural facilita una mejora en el flujo de
conocimiento e implica una mejora en la eficacia de la organización.
La cultura de una organización comprende un conjunto dinámico de valores, ideas,
hábitos y tradiciones, compartidos por las personas que integran una organización,
que regulan su actuación. Se distingue la cultura formal e informal, se exponen sus
elementos, los factores internos y externos que influyen en ella; así como el cambio
de cultura y los elementos que son necesarios incentivar y contrarrestar en la
búsqueda de una cultura orientada al conocimiento
El plan de medidas que se implementaría para elevar el capital estructural y
potenciar su capital humano seria:
Debemos cimentarlo sobre las siguientes 16 bases fundamentales
1. El trabajo en equipo.
2. El liderazgo compartido.
3. La comunicación afectiva.
4. El autoaprendizaje.
5. La experiencia.
6. El desarrollo de capacidades de aprendizaje y habilidades.
7. El fomentar la creación de nuevos conocimientos.
8. La inversión en capacitación, tecnología e infraestructura.
9. El aumento de la competitividad presente y futura.
10. El aumento del rendimiento productivo.
11. El logro de mayor posicionamiento según su línea de negocio.
12. La búsqueda constante del talento humano.
13. La promoción de organizaciones flexibles y adaptables a los cambios.

2. 14. La ética y los valores.
15. La implementación de sistemas de incentivos y recompensas en función de los
aportes hechos a la organización.
16. La socialización.
Generaría los siguientes objetivos:
1. La calidad como base de toda la gestión Empresarial. Impregnar por completo
en los cargos direccionales la Calidad, que sea un estilo de dirección.
2. Una Estructura organizacional ágil, dinámica y motivadora.
3. Gestión participativa. Que en ella prime el trabajo en equipos y los grupos
autónomos de gestión. Prime el compromiso y la consecución de los objetivos.
4. Motivación y reconocimiento a los aportes individuales y colectivos realizados.
5. Internalizar la Visión del negocio a largo plazo en los colaboradores. Esto
mediante la planificación integral de las actividades con espíritu de renovación
de ideas, flexibilidad en la distribución y en los modos de trabajo.
6. Liderazgo por niveles de conocimiento, creatividad, capacidad de anticiparse a
los cambios y capacidad de motivación personal.
7. Ejecución de un plan de mejoras de acuerdo con los objetivos generales,
realizado mediante la participación de todos los elementos de la plantilla.
8. Comunicación e información continuas en todos los sentidos, transparentes,
amplias y puntuales, con sistemas que propician y potencian el proceso.
9. Planes de formación permanentes para todos los trabajadores. Intensa
colaboración con el mundo universitario y centros tecnológicos. Interés por el
nivel de docencia básica de la sociedad que habita en el entorno
10. Organizaciones con una filosofía de aprendizaje constante, con entornos
laborales en el que los trabajadores pueden realizar todo tipo de actividades de
aprendizaje que sirven de catalizador a los procesos de producción y a la
generación de valor.
11. Orientación total hacia el cliente, sustentada en el concepto de calidad total.
Capacidad de respuesta rápida a los cambios del entorno y las demandas de los
clientes.
12. Sistemas de retribución y recompensas que estimulen la eficacia, basados en el
nivel de cumplimiento de las tareas y la capacidad de generar ideas de mejora.
13. Una Cultura organizativa basada en el uso de los activos intangibles (El buen
nombre o prestigio que tiene una empresa)
14. Una Cultura basada en el capital humano, con una detallada identificación de las
actitudes y aptitudes requeridas del individuo y los puestos de trabajo y que
tributan al cumplimiento de las metas de la organización.