Este documento describe brevemente la psicología industrial/organizacional como la aplicación de la psicología a problemas relacionados con personas que trabajan en contextos empresariales e industriales. Aborda temas como la selección de personal, capacitación, evaluación del desempeño, calidad de vida laboral y más. También presenta algunos de los pioneros e hitos históricos de esta rama de la psicología.

1. PSICOLOGÍA
INDUSTRIAL/ORGANIZACIONAL

2. La Psicología I/O ejerce su influencia en todos los aspectos de la vida moderna
Su influencia abarca desde antes de entrar a trabajar hasta la jubilación
Responsabilidades, remuneraciones, ascensos, desarrollo personal,
satisfacción laboral
Un empleo incide en nuestra salud
física y mental y en nuestro nivel
socioeconómico, nuestra seguridad
emocional, nuestra vida personal,
familiar y social
La Psicología I/O es una herramienta,
por tanto depende de como se utilice

3. PSICOLOGÍA
Concepto
Objeto
de
estudio
Ciencia
OBJETIVA-SISTEMATICA-HECHOS
COMPROBABLES
CONDUCTA HUMANA: PERSONALIDAD,
PROCESOS MENTALES

5. industrial
laboral
ocupacional
de la empresa
organizacional
del trabajo

6. PIONEROS DE LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
Walter Dill Scott
(Illinois 1869-
Illinois1955) Frederick Taylor
(Filadelfia 1856-
Filadelfia 1915)
Lillian Moller Gilbreth
(Oakland, California, 1878-
Phoenix 1972)
Hugo Mustenberg
Prusia (1863-
Massachusetts 1916)
(Muchinsky, 2007)
Publicidad,
selección de
vendedores Organización
científica del
trabajo, estudio
de tiempos,
salario a destajo
Humanización del
trabajo, el ser
humano es el
elemento más
importante, efecto del
estrés y la fatiga.
Inventora, escritora
Estudió temas
como la fatiga,
procesos
atencionales, la
monotonía,
influencias de la
carga de trabajo

7. PRECURSOR DE LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
W. L. Bryan
Publicó un artículo sobre
como
los telegrafistas
profesionales desarrollaban
habilidades para enviar y
recibir en código
morse
Habló de la necesidad que los psicólogos
Debían estudiar actividades concretas de
la vida cotidiana. Fue el primero en utilizar el
Término Psicología Industrial (por error)

8. Industrialización
1900-1916
Primera guerra
1917-1918
Período entre
guerras
1919-1940
Segunda guerra
mundial
1941-1945
Hacia la
especialización
1946-1963
Intervención del
gobierno
1964-1993
Era de la
información
1994-presente
HISTORIA
(Muchinsky, 2007)
Formarla y
darle
aceptación

9. Es un área de especialización de la psicología
PSICOLOGÍA INDUSTRIAL/ORGANIZACIONAL
Blum y Naylor (1983): La aplicación o extensión de los hechos y principios
psicológicos a los problemas concernientes a los seres humanos que operan dentro
del contexto de los negocios y la industria.
Landy y Conte (2005): Es la aplicación de los principios, la teoría y la investigación
psicológicos al ámbito laboral.
Schultz (1998): Es la aplicación de los métodos, acontecimientos y principios de la
psicología a las personas en el trabajo.

10. Selección
y
colocación
Capacitación
y
desarrollo
Evaluación
del
desempeño
Desarrollo
de
la
organización
Calidad
de
vida
laboral
Ergonomía
CAMPOS DE LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
Muchinsky, 2007

11. SELECCIÓN Y UBICACIÓN
• Aplicación de pruebas
• Validación de pruebas
• Entrevistas
• Análisis de puestos
• Identificación de potencial gerencial

12. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
• Determinación de
las necesidades de
capacitación y
desarrollo
• Diseño e
implantación de
programas técnicos
y administrativos de
capacitación
• Evaluación de la
capacitación de
carrera

13. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
• Análisis de la estructura
organizacional
• Maximizar la satisfacción y
efectividad de los
empleados
• Facilitación del cambio
organizacional

14. EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
• Desarrollo de medidas del desempeño
• Medición de los beneficios económicos del
desempeño
• Introducción de sistemas de evaluación del
desempeño

15. CALIDAD DE VIDA EN
EL TRABAJO
• Identificación de factores
asociados con la
satisfacción laboral
• Reducción del estrés en el
ambiente laboral
• Rediseño de puestos para
hacerlos más significativos

16. INGENIERÍA PSICOLÓGICA
• Diseño de ambientes
laborales
• Optimización de la
efectividad persona-
máquina
• Diseño de ambientes
seguros

17. PROCESOS EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS
HUMANOS
PROCESOS PARA RECOMPENSAR A LAS
PERSONAS
PROCESOS PARA INTEGRAR A LAS PERSONAS
PROCESOS PARA ORGANIZAR A LAS PERSONAS
RECLUTAMIENTO
SELECCION
EVALUACION DEL DESEMPEÑO
DISEÑO DE PUESTOS
INCENTIVOS
PRESTACIONES
REMUNERACION
(Chiavenato, 2009)

18. PROCESOS EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS
HUMANOS
PROCESOS PARA DESARROLLAR A LAS PERSONAS
PROCESOS PARA RETENER A LAS PERSONAS
PROCESOS PARA AUDITAR A LAS PERSONAS
DESARROLLO DE CARRERA
DESARROLLO
FORMACIÓN
HIGIENE Y SEGURIDAD
CALIDAD DE VIDA
RELACIONES CON LOS EMPLEADOS
Y LOS SINDICATOS
BANCO DE DATOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
ADMINISTRATIVA
(Chiavenato, 2009)