Reclutamiento y selección de personal

1. ACTITUDES EN EL LUGAR
DE TRABAJO

2. actitudes
¿sabemos qué son las actitudes?
¿predicen el comportamiento?
¿se pueden cambiar?
¿cómo nos afectan?
¿nacemos con ellas?
¿se aprenden?
¿cómo se forman?

3. • Todas las personas tienen actitudes
• Se responde positiva o negativamente ante
una persona, objeto, situación
• Las actitudes son evaluativas: un objeto,
persona o situación es bueno-malo,
agradable-desagradable, beneficioso-nocivo,
etc.
• ¿Permite predecir el comportamiento?
generalidades

4. Hay tres categorías de definiciones:
1. Las que ponen énfasis en lo afectivo-
evaluativo
2. Las que indican que es una predisposición a
actuar de una determinada forma
3. Las que la describen como una compleja
estructura compuesta de tres elementos: lo
cognitivo, lo afectivo y lo comportamental
conceptualización

5. 1. Las actitudes es lo que nos gusta y lo que nos disgusta,
los sentimientos favorables o desfavorables que
desarrollamos hacia las personas, objetos o hechos de
nuestro entorno remoto o inmediato
2. Una organización relativamente duradera de creencias
en torno a un objeto o situación que nos predispone a
reaccionar de una manera determinada
3. La actitud es una estructura psicológica unitaria relativo
a lo que la persona siente, piensa y hace respecto a un
objeto sociocultural
definición

6. 1. Son experiencias subjetivas : procesos psicológicos
internos, no observados directamente ni siquiera por la
propia persona
2. Pueden expresarse a través del lenguaje, aunque no se
puedan ver cuando alguien comunica su actitud podemos
entenderla y saber qué es lo que siente
3. Se dirigen a un objeto social concreto y determinado,
tienen un escaso grado de abstracción y se refieren a
personas, objetos o fenómenos sociales concretos
4. Son persistentes a lo largo del tiempo, lo que significa
que no puedan cambiarse, aunque no sea fácil
características

7. 5. Influyen de forma importante en las motivaciones y
permiten por tanto predecir el comportamiento
6. Implican una organización duradera y estable de
creencias y cogniciones
7. Implican juicios evaluativos de diferente intensidad:
conllevan carga afectiva a favor o en contra del objeto
social al que se refieren
8. Implican una predisposición a responder de
determinada manera hacia un objeto social
características

8. En esencia, las opiniones son el reflejo de
una actitud, y todos tenemos opiniones
sobre casi todo, en consecuencia: todos
tenemos actitudes sobre casi todo
Las actitudes se forman
muchas veces por los
juicios que realizamos a
partir de la información
que recibimos
La actitud es independiente del nivel de
inteligencia

9. componentes de las actitudes
• Modelo tridimensional
• Modelo bidimensional
• Modelo unidimensional
• Afectivo
• Cognitivo
• Conductual
• Afectivo
• Cognitivo
• Carácter
evaluativo de
la actitud

10. formación
SOCIALIZACIÓN:
Familia, amigos, maestros, vecinos,
medios de comunicación social
¿GENÉTICA?

11. actitudes y conducta
Las actitudes
son privadas
y la conducta
es externa y
por tanto
observable
¿Hay relación entre las actitudes y la conducta ?
Existen demasiadas variables en la
conducta humana como para decir que
las actitudes determinan exclusivamente
a la conducta, la conducta tiene variables
personales, contextuales y
socioculturales

12. En la misma dirección: lo que cambia es el grado de la
actitud mayor o menor) pero conservarse en la misma
dirección.
Invertir la dirección de la actitud: implica cambios en la
conducta de la persona: cambio de partido político, de una
organización, etc.
cambio de actitud
Los cambios de grado de actitud se
conocen como cambios
congruentes y los cambios de
dirección de la actitud como
cambios incongruentes.