Presentación en Power Point sobre los conflictos y la gestión que ha estos se les aplique en los equipos de trabajo

1. ASIGNATURA
ORGANIZACIÓNY COORDINACIÓNDE EQUIPOSDE TRABAJO
UNIDAD2
EL CONFLICTOY LOS EQUIPOSDE TRABAJO
ACTIVIDADDE APRENDIZAJE1
EL CONFLICTOY LOS EQUIPOSDE TRABAJO
COORDINADORA
Mtra. Rosa Elena Richart Varela
ASESORA TITULAR
Mtra. Ada Lorena Guevara
ASESORA ADJUNTA
Mtra. Georgina del Rosario Flores Medina
Rafael Fortino Martínez Contreras
216422363
Licenciatura en Administración de las Organizaciones
Quinto Semestre/Grupo: 06516

2. ¿Qué es el conflicto?
Situaciones entre dos o más que se genera cuando éstos entran en
oposición o desacuerdo, lo anterior obedece a sus posicionamientos,
intereses, necesidades, cuestiones de valor o deseos, que se notan
incompatibles con la otra parte. En este tipo de situaciones las
emociones y los sentimientos juegan un papel preponderante y las
relaciones entre partes pueden salir favorecidas, deterioradas o incluso
totalmente terminadas.

3. Efectos del conflicto al interior de un
equipo de trabajo
Los efectos pueden ser positivos o negativos todo depende de
la forma y manera en que se gestionen.
Aprender de los errores e
identificar las oportunidades
Incluso puede terminar con los proyectos
y/o sociedades de trabajo

4. Tipos de conflicto
Real: Las partes presentan diferencias, ya se han
abordado, pero sigue existiendo conflicto, es decir
no se a podido solucionar o llegar a acuerdos.
Irreal: Malos entendidos o malas interpretaciones
que si se abordan bajo la vía de la comunicación
efectiva pueden encontrar una pronta solución o no
hacer que pase a ser un conflicto real.
Inventado: Creado de forma consiente y deliberada,
incluso por un tercero, puede ser causado con dolo o
con motivo de una broma o de manera no del todo
consiente, pero si con cierta deliberación. Puede
trascender sino se detiene a tiempo.
Personales o socioemocionales: Alteración a la
relación cotidiana entre dos o más personas, la
cual por lo regular surge a través de un
malentendido, o por una situación inesperada
como puede ser un trato o reacción no común
entre las partes.
Conflictos materiales o cuantificables: Se generar
a raíz de los intereses materiales o cuantificables.
Las partes pugnan por su posesión o los
derechos y/o beneficios que este tipo de bienes
puedan generar.

5. Actitudes adoptadas ante el conflicto
Competición: Yo gano vs tú pierdes, no hay margen de acuerdo
Cooperación: Yo gano-tú ganas; Ganar, ganar, amplio margen de acuerdo
Evasión: Yo pierdo, pero tu también pierdes; poco compromiso
Sumisión: Yo pierdo vs Tú ganas, se da por humildad, reconocimiento, por un fin
mayor o incluso por perversidad.
Pacto o capitulación: Ambas partes mediante acuerdo ganan y pierden algo, seden
mediando el equilibrio y/o se dan tregua.

6. Estilos para enfrentar un conflicto
Evitar conflictuar: Buscar evitar llegar al conflicto
Darse por vencido: Ceder perdiendo
Defendiendo el terreno: Conservar la postura se tenga o no razón y buscar por todos los medios posibles
el llevarse el triunfo en el conflicto
Compromiso: Estar abierto en todo momento al diálogo y con la disposición de asumir compromisos
mediante la negociación de las partes
Colaboración: Estar abierto en todo momento al diálogo y con la disposición de asumir responsabilidad
y ponderar por la pacificación del conflicto

7. Bibliografía
Creatia Business. (2016). Resolución de conflictos, 5 estilos . Octubre 01, 2018, de Creatia Business Sitio web:
https://creatiabusiness.com/5-estilos-para-la-resolucion-de-conflictos/
Fernández, J. C. (2009). El Conflicto y sus elementos. Octubre 01, 2018, de LinkedIn Corporation Sitio web:
https://es.slideshare.net/jcfdezmx2/el-conflicto-y-sus-elementos
Guerri, M. (2017). Los conflictos: tipos, causas y alternativas de solución. Octubre 01, 2018, de www.psicoactiva.com Sitio web:
https://www.psicoactiva.com/blog/los-conflictos-tipos-causas-alternativas-solucion/
Sánchez Moreno, Y. P. (2017). Cómo manejar un conflicto en un equipo de trabajo. Octubre 01, 2018, de Gerencie.com Sitio
web: https://www.gerencie.com/como-manejar-un-conflicto-en-un-equipo-de-trabajo.html