Este es una presentacion donde se resumen el capitulo 3 y 4 del libro de sistema de informacion gerencial de Kenneth Laud 12º edicion

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Resumen de Capitulo 3 y 4
Sistema de Información Gerencial
Decimo segunda Edición
Kenneth C. Laud on Jane P. Laudon
Universidad Tecnologica de Honduras
Maestrante Lic. Rosa Leonor Zuniga Dubon

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Contenido
Sistemas de información,
organizaciones y estrategia1
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ORGANIZACIONES Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
 ¿Qué es una organización?
Una organización es una estructura social
formal y estable, que toma los recursos del
entorno y los procesa para producir salidas.
Esta definición técnica se enfoca en tres
elementos de una organización. El capital y la
mano de obra son los factores primarios de
producción proporcionados por el entorno.

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Características de las organizaciones
Rutinas y procesos de negocios
Políticas organizacionales
Cultura organizacional
Entornos organizacionales
Las rutinas —conocidas algunas veces como
procedimientos estándar de operación— son reglas,
procedimientos y prácticas precisas que se han
desarrollado para lidiar con casi todas las situaciones
esperadas.
Las personas en las organizaciones ocupan distintos puestos
con diferentes especialidades, problemas y perspectivas.
Como resultado, es natural que tengan puntos de vista
divergentes en cuanto a la forma en que se deben distribuir
los recursos, las recompensas y los castigos.
Todas las organizaciones tienen suposiciones fundamentales,
invulnerables e incuestionables (por los miembros) que definen sus
metas y productos. La cultura organizacional abarca este conjunto
de suposiciones sobre los productos que debe elaborar la
organización, cómo debe crearlos, en dónde y para quién.
Las organizaciones residen en entornos de los que obtienen recursos
y a los que suministran bienes y servicios. Éstas tienen una relación
recíproca con los entornos. Por una parte, las organizaciones están
abiertas a, y dependen de, el entorno social y físico que las rodea.

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Impactos
económicos
Impactos
organizacionales
y del
comportamiento
Impacto
De los Sistemas
de Informacion
Internet y las
organizaciones
Implicaciones
para el diseño y
la comprensión
de los
sistemas de
información
IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SOBRE
LAS ORGANIZACIONES Y EMPRESAS DE NEGOCIOS

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Sinergias,
competencias
básicas y
estrategias
basadas
en red
El modelo de la
cadena de
valor de
negocios
Estrategias de
los sistemas de
información
para lidiar con
las fuerzas
competitivas
Modelo de
fuerzas
competitivas de
Porter
USO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA
LOGRAR UNA VENTAJA COMPETITIVA
Impacto de
Internet sobre
la ventaja
competitiva

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Mercado
Globalización
Internet
Alinear la TI
con los
objetivos de
negocios
•Mayor
Rentabilidad
•La tecnología
de la
información
tiene vida propia
•Juegan un
papel activo
para dar forma a
su uso
Administrar
las
transiciones
estratégicas
•Requieren
cambios en los
objetivos de
negociosText 2
•Transiciones
estratégicas
•Los gerentes
tendrán que idear
nuevos procesos
de negocios para
coordinar
Sostener la ventaja competitiva
Sistemas Estratégicos
USO DE LOS SISTEMAS PARA LOS ASPECTOS
GERENCIALES DE LA VENTAJA COMPETITIVA

8. Add your company slogan
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La implementación de sistemas
estratégicos requiere por lo general un
extenso cambio organizacional y la
transición de un nivel sociotecnico
Dichos cambios se denominan
transiciones estratégicas y a
menudo son tanto difíciles como
dolorosos de lograr.
Además, no todos los sistemas
Estratégicos son redituables y
pueden ser difíciles de construir.
Otras empresas pueden
copiar muchos de los
sistemas estratégicos de
información con facilidad,
por lo que la ventaja
estratégica no siempre se
puede sostener.
¿Cuáles son los retos impuestos por los sistemas estratégicos
de información y cómo hay que hacerles frente?

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El uso creciente de las técnicas de marketing dirigido con base en el comportamiento
que se describen en el caso de apertura del capítulo demuestra que la tecnología
puede ser una espada de doble filo. Puede ser el origen de muchos beneficios (puesto
que nos muestra anuncios relevantes a nuestros intereses), pero también puede crear
nuevas oportunidades para invadir nuestra privacidad y permitir el uso imprudente de
esa información en una variedad de decisiones sobre nuestra persona.
COMPRENSIÓN DE
LOS ASPECTOS
ÉTICOS Y
SOCIALES
RELACIONADOS CON
LOS SISTEMAS
LA ÉTICA EN
UNA SOCIEDAD
DE
INFORMACIÓN
LAS
DIMENSIONES
MORALES DE
LOS SISTEMAS
DE
INFORMACIÓN
Aspectos éticos y sociales en los
sistemas de información

10. Add your company slogan
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A los aspectos éticos en los sistemas
de información se les ha dado una
nueva urgencia debido al surgimiento
de Internet y el comercio electrónico.
Al igual que otras tecnologías de la
información se puede usar para alcanzar
el progreso social, pero también para
cometer crímenes y amenazar los
preciados valores sociales.
Los sistemas de información
generan nuevas cuestiones
éticas tanto para los
individuos como para las
sociedades.
La ética se refiere a los principios
del bien y del mal que los
individuos, al actuar como
agentes con libre moral,
utilizan para guiar sus
comportamientos.
Aspectos Eticos
Otras Tecnologias
Sistema de Informacion
Etica
COMPRENSIÓN DE LOS ASPECTOS ÉTICOS Y
SOCIALES RELACIONADOS CON LOS SISTEMAS

11. Add your company slogan
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Dimensiones
Derechos y obligaciones de información
Derechos y obligaciones
de propiedad
Rendición de cuentas y control
Calidad de vida
Calidad del sistema
CINCO DIMENSIONES MORALES DE LA ERA
DE LA INFORMACIÓN

12. Add your company slogan
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Conceptos

Aplicación
Responsabilidad
Es un elemento clave de la
acción ética
significa que usted acepta los
costos, deberes y obligaciones
Rendición de
cuentas
Es una característica
de los sistemas e instituciones
sociales
significa que hay mecanismos en
vigor para determinar quién tomó
una acción responsable, y quién
está a cargo
Responsabilidad
legal
Es una característica de los
sistemas políticos en donde
entran en vigor un grupo de
leyes
permite a los individuos recuperar
los daños que reciben de parte de
otros actores, sistemas u
organizaciones
Debido proceso
Es una característica
relacionada de las sociedades
gobernadas por leyes y es un
proceso en el que las normas
se conocen y comprenden
asegurar que se apliquen las
leyes en forma correcta
LA ÉTICA EN UNA SOCIEDAD DE
INFORMACIÓN

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Haga a los demás lo que
quiera que le hagan a usted
Si una acción no es correcta
para que todos la tomen,
no es correcta para nadie
Si no se puede tomar una
acción en forma repetida,
no es correcto tomarla de
ningún modo
Tome la acción que
obtenga el valor
más alto o grande
Tome la acción que
produzca el menor
daño o el menor
costo potencial
Regla
dorada
Imperativo
categórico de
Emmanuel Kant
Regla del cambio
de Descartes
Principio utilitarista
Principio de aversión al riesgo
PRINCIPIOS ÉTICOS CANDIDATOS
Suponga que casi todos los objetos tangibles e intangibles le pertenecen a
alguien más, a menos que haya una declaración específica de lo contrario (ésta
es la (Regla ética de “no hay comida gratis”)

14. Add your company slogan
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1
Derechos de
información:
privacidad y
libertad en la
era
de Internet
2
Derechos de
propiedad:
propiedad
intelectual
3
Rendición de
cuentas,
responsabilidad
legal y control
LAS DIMENSIONES MORALES DE LOS SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
4
Calidad del
sistema:
calidad de datos
y errores del
sistema
5
Calidad de
vida: equidad,
acceso y límites

15. Add your company slogan
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Soluciones
técnicas
Desafíos
de Internet
para la
privacidad
La directiva
europea
sobre la
protección
de los datos
Privacidad
DERECHOS DE INFORMACIÓN: PRIVACIDAD Y
LIBERTAD EN LA ERA DE INTERNET

16. Add your company slogan
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La mala calidad de
los datos
también es responsable
de las interrupciones y
pérdidas en
las empresas.
¿Cómo han afectado los sistemas de información
nuestra vida diaria?

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