Investigación Cualitativa, Metodología, Shely Veizaga Berrios, Mgr.Ramiro Zapata.

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Shely Veizaga Berrios
Mgr. Ramiro Zapata
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Semestre: 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
1.- INVESTIGACION CUALITATIVA
“Ganar es no tener miedo de perder”
Robert Kiyosaki
1. INTRODUCCION
1.1. Origen
Los orígenes de los métodos cualitativos se encuentran en la antigüedad pero a partir del siglo XIX,
con el auge de las ciencias sociales – sobre todo de la sociología y la antropología – esta
metodología empieza a desarrollarse de forma progresiva. (1)
La investigación cualitativa, conocida también con el nombre de metodología cualitativa, es
un método de estudio que se propone evaluar, ponderar e interpretar información obtenida a
través de recursos como entrevistas, conversaciones, registros, memorias, entre otros, con el
propósito de indagar en su significado profundo. (2)
La investigación cualitativa es un método para recoger y evaluar datos no estandarizados. En la
mayoría de los casos se utiliza una muestra pequeña y no representativa con el fin de obtener una
comprensión más profunda de sus criterios de decisión y de su motivación. En la investigación de
mercado, los métodos de investigación cualitativa suelen incluir entrevistas, debates en grupo o
métodos de observación cualitativa. Los resultados y las respuestas resultantes de estos métodos
se interpretan en función del contexto y no se representan cuantitativamente. Así pues, la
investigación de mercado representa información que no puede medirse directamente. (3)
1.2. Definición de la Investigación Cualitativa según autores:
Pérez Serrano (1994ª: 465), define "la investigación cualitativa se considera como un proceso
activo, sistemático y rigurosos de indagación dirigida en el cual se toman decisiones sobre lo
investigable en tanto esta en el campo de estudio.
Strauss y Corbin (1990: 17) cualquier tipo de investigación que produce resultados a los que nos ha
llegado por procedimientos estadísticos u otro tipo de cuantificación.
Denzin y Lincoln (1994ª: 9) definen la investigación cualitativa como un campo interdisciplinar,
transdisciplinar y en ocasiones contra disciplinar. Atraviesa las humanidades, las ciencias sociales y
las físicas.
Sandín Esteban (2003), la investigación cualitativa es una actividad sistemática orientada a la
comprensión en profundidad de fenómenos educativos y sociales, a la transformación de prácticas
y escenarios socioeducativos, a la toma de decisiones y también hacia el descubrimiento y
desarrollo de un cuerpo organizado de conocimientos. (4)

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Materia: Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Semestre: 1/2021
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2. DESARROLLO
2.1. Objetivos generales
Investigar las técnicas de investigación cualitativa descartando que estas pretendan demostrar
empíricamente los hechos, sino analizar e interpretar el sentido, las motivaciones y los
comportamientos vinculados a tales hechos. Entender variables antes no consideradas por llamarlas
subjetivas.
2.2. Objetivos específicos
 Destacar la importancia del contexto y la valoración integral del fenómeno, proceso o hecho
a estudiar.
 Entender el proceso de utilización de técnicas cualitativas de investigación
 Entender como investigar cualitativamente los procesos y la dinámica natural de la vida
mental y social
 Ubicarse en el lugar de los individuos para adquirir su perspectiva.
 Describir los escenarios del estudio. (5)
2.3. Características de la investigación cualitativa
Dentro de las características principales de esta de metodología podemos mencionar:
 La investigación cualitativa es inductiva.
 Tiene una perspectiva holística, esto es que considera el fenómeno como un todo.
 Se trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí mismos
 Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la proximidad a la realidad
empírica que brinda esta metodología.
 No suele probar teorías o hipótesis. Es, principalmente, un método de generar teorías e
hipótesis.
 No tiene reglas de procedimiento. El método de recogida de datos no se especifica
previamente. Las variables no quedan definidas operativamente, ni suelen ser susceptibles
de medición.
 La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible, evolucionaría y
recursiva.
 En general no permite un análisis estadístico
 Se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto
 Los investigadores cualitativos participan en la investigación a través de la interacción con
los sujetos que estudian, es el instrumento de medida.
 Analizan y comprenden a los sujetos y fenómenos desde la perspectiva de los dos últimos;
debe eliminar o apartar sus prejuicios y creencias (6)

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2.4. Ventajas de la investigación cualitativa
Estas son algunas de las ventajas de la investigación cualitativa:
 La investigación cualitativa no requiere un plan de diseño estricto. Esto le da al
investigador la libertad de dejar que el estudio se lleve a cabo de manera más natural.
 Los investigadores obtienen datos más detallados. Este tipo de investigación se centra en
el contexto y el significado social y en cómo afecta a los individuos, lo cual es
particularmente beneficioso en las ciencias sociales.
 Permite una mayor libertad de expresión: El encuestado se siente más libre para dar una
respuesta auténtica, ya que no está influenciado por un grupo. Por ejemplo, este tipo de
estudio es ideal para tratar temas delicados o simplemente para preservar el anonimato.
 El administrador puede gestionar cuándo los encuestados pueden intervenir: Puede
comenzar un debate con los participantes usando elementos como fotos, vídeos o audios.
 Puedes obtener el punto de vista de personas dispersas geográficamente. A través de la
investigación cualitativa online, por ejemplo usando una comunidad en línea, puedes
obtener retroalimentación de personas en cualquier lado del mundo, o una muestra difícil
de encontrar o que no pueden acudir a una sesión de prueba de producto.
 Una investigación online se reduce el costo de enviar y aplicar un estudio
cualitativo. Además, el seguimiento y la recopilación de respuestas son más rápidos, al igual
que el procesamiento de datos. (7)
2.5. Métodos de la Investigación Cualitativa
2.5.1. Entrevistas individuales
Es uno de los instrumentos de recolección de datos más utilizados para la investigación cualitativa,
principalmente por su enfoque personal. El entrevistador o el investigador recoge los datos
directamente del entrevistado. Las preguntas que se hacen son en su mayoría preguntas abiertas en
las que el entrevistador deja que el flujo de la entrevista dicte las siguientes preguntas que se van a
hacer.
2.5.2. Focus groups
Puedes crear un grupo de discusión formado por entre 6 y 10 personas y asignar a un moderador
para llevar la discusión. Dependiendo de los datos, los miembros de un grupo pueden tener algo en
común. Por ejemplo, un investigador que lleve a cabo un estudio sobre corredores de pista elegirá

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a atletas que sean corredores de pista o que hayan sido corredores de pista y tengan suficiente
conocimiento del tema.
2.5.3. Archivos de registro
Este método utiliza los documentos fiables ya existentes y fuentes de información similares a la
fuente de datos. Estos datos pueden ser utilizados en una nueva investigación. Esto es similar a ir a
una biblioteca. Allí se pueden repasar libros y otro material de referencia para recopilar datos
relevantes que probablemente se puedan utilizar en la investigación.
2.5.4. Proceso de observación
En este método de investigación cualitativa el investigador se encuentra en el entorno en el que se
encuentran sus encuestados, y se mantiene atento en los participantes y toma notas. Esto se conoce
como el proceso de observación. Además de tomar notas, se pueden utilizar otros métodos de
documentación, como la grabación de vídeo y audio, la fotografía y otros métodos similares.
2.5.5. Estudios longitudinales
Son un método de investigación observacional que dura unos años y en algunos casos puede durar
incluso décadas. El objetivo de este método de investigación cualitativa es encontrar correlaciones
a través de un estudio empírico de sujetos con rasgos comunes.
2.5.6. Casos de estudio
En este método, los datos se recopilan mediante un análisis a profundidad. La versatilidad de este
método se demuestra en la forma en que se puede utilizar para analizar tanto temas simples como
complejos. La fuerza de este método es que utiliza juiciosamente una combinación de uno o más
métodos cualitativos de recolección de datos para obtener inferencias. (8)
3. CONCLUSION
Concluyo que se puede afirmar que la investigación cualitativa es una investigación cuyo objetivo
es obtener información que permita comprender la naturaleza y cualidad de la conducta humana
y las motivaciones de dicha conducta. Estudia los fenómenos no observables como los
pensamientos, creencias, opiniones, motivaciones, etc.
La investigación cualitativa es en la mayoría de los casos exploratoria y, por lo tanto, los
resultados proporcionan la descripción de los hechos y explican por qué con gran riqueza y
profundidad, pero, sin embargo, los resultados no son cuantificables.
4. REFERENCIAS
4.1. Introducción
https://www.monografias.com/trabajos93/la-metodologia-cualitativa/la-metodologia-
cualitativa.shtml (1)
https://www.significados.com/investigacion-cualitativa/ (2)

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MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/investigacion/investigacion-cualitativa/
(3)
https://www.monografias.com/trabajos95/investigacioncualitativa/investigacioncualitativa.shtml
(4)
4.2. Desarrollo
https://www.monografias.com/trabajos95/investigacioncualitativa/investigacioncualitativa.shtml
(5)
https://sites.google.com/site/51300008metodologia/caracteristicas-cualitativa-cuantitativa (6)
https://www.questionpro.com/es/investigacion-cualitativa.html#ventajas_cualitativa (7)
https://www.questionpro.com/es/investigacion-cualitativa.html#metodos_cualitativa (8)
5. VIDEOS
1. Nombre del video: Investigación Cualitativa (Enfoque Cualitativo) Definición, Características
y Diseño.
Este video explica que se entiende por la investigación cualitativa, también se mencionaran
las características, los diseños de investigación y cómo podemos diferenciar el enfoque
cualitativo de otros enfoques.
A continuación el link: https://www.youtube.com/watch?v=vMW-3SqsOhA
2. Nombre del video: Introducción a la Investigación Cualitativa
Este video nos muestra de manera detallada los tipos de investigación cualitativa y las
estrategias metodológicas que se aplican al momento de utilizar la metodología cualitativa.
A continuación el link: https://www.youtube.com/watch?v=eTEqRah_ndY

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6. PREZI
 Explica que es la investigación cualitativa, de que trata, el propósito, las características y
también los enfoques de dicha investigación. A continuación el link:
https://prezi.com/cuh_e0kaenot/investigacion-cualitativa/