2. QUÉ ES LA CULTURA CORPORATIVA
• La cultura corporativa se define como
“el conjunto de creencias, valores,
costumbres y prácticas de un grupo de
personas que forman una organización”.
Transmiten a los empleados un
sentimiento de identidad que facilita la
cohesión entre todos los miembros de
la compañía.
3. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
• Innovación y asunción de riesgos. El grado
hasta el cual se alienta a los empleados a ser
innovadores y asumir riesgos.
• Atención al detalle. El grado hasta donde se
espera que los empleados demuestren
precisión, análisis y atención al detalle.
• Orientación a los resultados. El grado hasta
donde la administración se enfoca en los
resultados o consecuencias, más que en las
técnicas y procesos utilizados para alcanzarlos.
4. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
• Orientación hacia las personas. El grado hasta
donde las decisiones administrativas toman en
cuenta el efecto de los resultados sobre las
personas dentro de la organización.
• Orientación al equipo. El grado hasta donde las
actividades del trabajo están organizadas en torno
a equipos, en lugar de hacerlo alrededor de los
individuos.
• Energía. El grado hasta donde la gente es
enérgica y competitiva, en lugar de calmada.
• Estabilidad. El grado hasta donde las actividades
organizacionales prefieren el mantenimiento del
statu quo en lugar de insistir en el crecimiento.
5. TIPOS DE CULTURA CORPORATIVA.
• Organizaciones orientadas al poder: Su objetivo es la competitividad en las que los valores asociados a esta
orientación serán todos aquellos que refuercen las posiciones de poder en su seno, los que favorezcan la toma de
decisiones centralizada y el control sobre las personas.
• Organizaciones orientadas a la norma: Su objetivo es la seguridad y la estabilidad. Cumplir la norma estrictamente,
asegurar responsabilidades y observar el orden estricto en los procedimientos, serán los valores asociados a este tipo
de orientación.
• Organizaciones orientadas a resultados: Identificadas con los objetivos de eficacia y optimización de recursos. La
estructura de la empresa, las funciones y actividades se valoran todas en términos de su contribución al objetivo.
• Organizaciones orientadas a personas: Su objetivo es el desarrollo y satisfacción de sus miembros. Se asociará, por
lo tanto con valores relativos a la realización personal.
6. ¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE LA CULTURA EN UNA
ORGANIZACIÓN?
• Porque refleja las creencias inconscientes del
grupo, las cuales se manifiestan por medio de lo
que sienten y piensan los colaboradores. Esto
permite orientar sus decisiones, definir las
acciones y el destino de la misma organización
con una fuerte y sostenida cultura de servicio, y
con esto probablemente lograra fidelizar más a
sus clientes teniendo aun mayor sostenibilidad en
el tiempo.