Este documento describe diferentes aspectos de la promoción. Explica objetivos de la promoción como comunicar características y beneficios de un producto. Describe tipos de promoción como publicidad, relaciones públicas, marketing directo, merchandising y marketing viral. También analiza el uso del color y el diseño visual en la promoción de productos.

2. PROMOCIÓN
Objetivos:
Conocer los aspectos de la promoción su aplicación
dentro del mercado
Distinguir y analizar los distintos tipos de promoción
Analizar las estrategias que se aplican dentro de la
promoción para el conocimiento tanto del producto
como de la empresa.

3. • ES LA COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN DEL PRODUCTO,
PERSIGUE DIFUNDIR UN MENSAJE Y QUE ÉSTE TENGA
UNA RESPUESTA DEL PÚBLICO OBJETIVO AL QUE VA
DESTINADO. LOS OBJETIVOS PRINCIPALES DE LA
COMUNICACIÓN SON:
• A)COMUNICAR LAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO.
• B) COMUNICAR LOS BENEFICIOS DEL PRODUCTO.
• C) QUE SE RECUERDE O SE COMPRE LA
MARCA/PRODUCTO.

6. ASPECTOS DE LA PROMOCIÓN
Marketing convencional
El marketing convencional (también
denominado tradicional) hace referencia a
la inversión de publicidad en medios masivos.
Ello comprende a televisión, radio, prensa, cine y
exterior.
Es una fuente de inversión para aquellas
empresas (medios de comunicación
principalmente y agencias de publicidad en
menor medida) cuya ganancia reside en
la inserción publicitaria en un espacio.

7. • SE CARACTERIZA POR EL EMPLEO DE ALTAS DOSIS
DE CREATIVIDAD, SORPRESA Y SENTIDO DE LA OPORTUNIDAD,
CREÁNDOSE NOVEDOSOS CANALES PARA LA PROMOCIÓN DE
PRODUCTOS Y SERVICIOS.
• SUELE SER EL COMPLEMENTO DE CAMPAÑAS EN MEDIOS DE
COMUNICACIÓN MASIVOS O TRADICIONALES, DENOMINADAS
«SOBRE LA LÍNEA».
• LAS ACCIONES DE MARKETING NO CONVENCIONAL HACEN
MÁS MEDIBLE LA EFECTIVIDAD DE LA PUBLICIDAD PUES LA
REACCIÓN AL IMPACTO SUELE SER MÁS INMEDIATA.

10. •
•
•
•

11.  La venta personal
La venta personal consiste en
promocionar un producto o servicio a
través de una interacción directa o
personal entre un vendedor y un
consumidor.
Una venta personal suele seguir un
proceso conformado por las siguientes
etapas:
•seguimiento: se realiza un seguimiento y se
mantiene comunicación con el cliente.
•cierre de ventas: se trata de cerrar la venta.
•presentación: se presenta ante el prospecto.
•se recolecta y estudia información útil sobre el
cliente.
•clasificación de clientes potenciales.
•búsqueda de clientes potenciales

12.  La publicidad
La publicidad consiste en dar a
conocer, informar, persuadir o
estimular su compra o consumo, y
hacer recordar un producto o
a los consumidores, a través de
medios impersonales.
Ejemplos del uso de la publicidad:
• publicar un anuncio en el diario o en
alguna página de anuncios clasificados
en Internet.
• enviar un mensaje publicitario vía correo
electrónico.
• habilitar un letrero.
• repartir volantes.

13. 3M

14.  Las relaciones públicas
Las relaciones públicas consisten en
el conjunto de acciones destinadas
a crear y mantener una buena
imagen de la empresa, tanto ante
público en general como ante sus
propios trabajadores.
Ejemplos del uso de las relaciones
públicas son:
• participar en un evento cultural.
• hacer donaciones para una obra de
caridad.
• realizar una conferencia de prensa
para aclarar algún malentendido.
• organizar un seminario empresarial.

15.  El marketing directo
El marketing directo consiste en promocionar un
producto o servicio a un determinado consumidor
individual, generalmente, a través de medios que
permitan una comunicación directa con éste tales
como el teléfono, el correo, el fax, el correo
electrónico y el Internet.
Ejemplos del uso del marketing directo son:
• Comunicase telefónicamente con
un potencial cliente para ofrecerle
o venderle un producto.
• Enviar un correo electrónico a un
cliente en donde se promocione
un producto.
• ofrece a un cliente un producto
especialmente diseñado para él.
• Brindar a un cliente una atención
personalizada.
El marketing directo, como su nombre lo
indica, es el método mediante el cuál se
ofrecen al cliente productos o servicios de
forma personalizada y, claro, directa.
Estos métodos pueden incluir catálogos,
folletos informativos, correos
personalizados, comunicación desde el
punto de venta y correo electrónico. La
idea es lograr llegar a los consumidores lo
más rápido posible en orden de
conseguir ventas, feedback o tráfico.

16. Lester Wunderman, creador de la definición de marketing directo, afirma en entrevista para DM Newsque eligió
el término para relacionarlo con el mail directo, que no quería excluir, “pensé que definía más o menos lo que
las compañías estaban haciendo. Las compañías estaban localizando usuarios y la mercadotecnia
estaba volviéndose directa del manufacturero o el proveedor al consumidor. Eso empezó toda una
nueva industria. Todo tipo de promociones podían ser usadas como parte de esta plataforma, y la gente
pensó que estaban volviéndose parte de la compañía. Los hicimos miembros y les dimos ventajas, e
hicimos lo mejor que pudimos para darles algo que no los hiciera sentir como extraños, darles valor en
lo que la compañía podía hacer por ellos y viceversa.”

18. Coca-Cola creó un dock para colocar el teléfono
móvil y disfrutar de la música
Red Bull no sólo carga tu cuerpo de energía, lanzó
este cargador inalámbrico para el Smartphone.

19.  El merchandising
El merchandising consiste en el conjunto
de técnicas, características o actividades
que se dan en un establecimiento o
de venta, y que tienen como finalidad
estimular la afluencia de público o
aumentar las ventas en dicho
establecimiento o punto de venta.
Ejemplos del uso del merchandising son:
• realizar una buena exhibición de los
productos.
• realizar una buena decoración del
local.
• hacer uso de puestos de degustación.
• obsequiar artículos publicitarios tales
como lapiceros, llaveros o cartucheras
que lleven consigo el logo o la marca
de la empresa.

20. Merchandising visual
El visual merchandising es el conjunto de
técnicas que se aplican en una tienda para
poner los productos a disposición del
consumidor obteniendo una rentabilidad,
seduciéndolo a la compra. El visual
merchandising es un vendedor silencioso
que se vuelve estratégico a la hora de
convencer al consumidor en comprar
nuestros productos.
En otras palabras, el Visual Merchandising
es la presentación visual de los productos en
tienda, seguido por diseño y estilo que
hacen que el producto se destaque y
conquiste al consumidor.

21. Color: Conceptos fundamentales y aplicaciones.
- El color aumenta el atractivo visual sin elevar el costo.
- - La industria cinematográfica, televisión y teatro moderno.
Dimensiones del Color
- Color o matiz: nombre que se le da a c/u, igual que nombres propios.
- Valor: describir el matiz claro u oscuro de un color. No cambia cuando se le agrega blanco o
negro. Se modifica.
- Intensidad: Saturación o pureza de un color. Brillantez u opacidad.

23. -Esquema, arreglo o
armonía de colores.
- Los colores pueden
combinarse según el
lugar que ocupen en la
rueda y el valor e
intensidad de cada
uno.
Primarios y secundarios.
Colores blanco y negro,
desde el punto de vista
técnico no lo son.
Gris y canela, son neutros y
podemos usarlos con otros
o individualmente
El color influye en las
emociones del ser humano, y
la utilización acertada del
color en los displays puede
impulsarnos a efectuar una
compra.
Armonía de colores Elementos neutros La psicología del color
Merchandising

24. Ejemplo de utilización
-Por aumenta el ritmo cardíaco y crear una
necesidad de urgencia a menudo es utilizado
en gráfica para destacar ofertas o descuentos
especiales. También para compras por
impulso y para vender comida.
ROJO
•Despierta Interés
•Agudiza los sentidos
•Color Cálido
•Color que se acerca

25. AZUL
•Frialdad y seriedad
•Tranquilidad
•Se aleja
•Color frío
Ejemplos:
Para promocionar productos y servicios relacionados con la limpieza
(filtros de purificación de agua, líquidos de limpieza, etc.)
-Promocionar productos o actividades relacionadas con el aire y el
cielo (líneas aéreas, aeropuertos, purificadores y acondicionadores de
aire, etc.)
– Promocionar productos o actividades relacionadas con el agua y el
mar (cruceros, agua mineral, filtros de agua, etc.)

26. AMARILLO
•Cálido
•Alegría
•No Monocromático
•Se acerca
Ejemplos de utilización del AMARILLO
-Se lo utiliza para evocar sensaciones agradables y
alegres, por lo que es común verlo en promociones
de artículos o servicios relacionados con el ocio o
productos para niños.
-Es muy eficaz para atraer la atención, por lo puede
usarse para resaltar ciertos elementos importantes
del diseño.

27. ANARANJADO
•Color Cálido
•Color Sensual
•Color otoñal
•Color que se acerca
•color cálido, emocionante y divertido
Ejemplos de utilización del AMARILLO
-Se lo utiliza para evocar sensaciones
agradables y alegres, por lo que es común
verlo en promociones de artículos o
servicios relacionados con el ocio o
productos para niños.
-Es muy eficaz para atraer la atención, por lo
puede usarse para resaltar ciertos elementos
importantes del diseño.

28. VERDE
•Reposo
•Tranquilidad,paz
•Color frío
•Salud
Ejemplos de utilización del VERDE
-En todo lo relacionado con la naturaleza como
actividades al aire libre, servicios de jardinería,
cuidado del medio ambiente y la ecología.
-El verde opaco y un poco más oscuro es asociado
comúnmente con el dinero, el mundo de las
finanzas, la banca y Wall Street.

29. PURPURA
•Dramatismo
•Misterio
•Frialdad en observador
•Lujo
•Delicadeza, suavidad, dulzura
El morado es el color de la realeza. También está asociado al
lujo, a la delicadeza, suavidad y dulzura. También se asocia el
morado a lo sobrenatural.
Puede usarse para productos de belleza, de lujo si es un
morado oscuro y también para productos infantiles.

30. COLOR NEUTRO
•Blanco (frío)
•Negro (Triste o riqueza, estabilidad,
fortaleza,poder)
•Gris
•Emoción
•Blanco: Es el mejor color como fondo para
todo tipo de textos porque facilita la
lectura y nunca pasa de moda. El blanco
enfoca la atención del usuario en la calidad
del contenido.
Negro:El color negro es útil para transmitir
elegancia, sofisticación, o tal vez un toque
de misterio (Clubes nocturnos, limosinas,
etc.)

31. MERCHANDISING VISUAL
1. LOGRAR LA ATENCIÓN DEL COMPRADOR
2.SENTIMIENTO DE ABUNDANCIA
3.SENTIMIENTO DE POTENCIA
4.EUFORIA DE COMPRA
5.QUE UNOS PRODUCTOS AYUDEN A LA VENTA DE OTROS.
6. QUE PRODUCTOS DE MAYOR VENTA APOYEN A LOS DE
MENOR
7.REAGRUPAR PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS

32. Escaparate Abierto
Escaparate circular
Escaparate de Pared

33. Escaparate de Piso ESCAPARATE DE ESQUINA

34. Escaparate de Joyería
Escaparates Islas

35. MERCHANDISING DE MARCA
LO REALIZA LA EMPRESA PRODUCTORA AL
INTERIOR DE CADA PUNTO DE VENTA
• PROMOCIONES
• DEGUSTACIONES
• DISPENSADORES
• COLGANTES
• MATERIAL PARA LLAMAR LA ATENCIÓN DEL CLIENTE.

36. MERCHANDISING DE MARCA
promociones
1. COMUNICAR LA EXISTENCIA DEL PRODUCTO INFORMAR
2. COMUNICAR SUS CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS PERSUADIR
3. COMUNICAR LAS NECESIDADES QUE SATISFACE PERSUADIR
A TRAVÉS DE:
• VENTA PERSONAL
• PUBLICIDAD
• RELACIONES PÚBLICAS Y PROMOCIÓN DE VENTAS
RESULTADO: CREACIÓN DE IMAGEN
• DIFERENCIACIÓN
• POSICIONAMIENTO

37. MARKETING VIRAL
El marketing viral incluye todas las técnicas
de marketing que se emplean en el entorno
de Internet, particularmente en redes
sociales, foros y blogs, con el fin de crear un
reconocimiento de marca, que permita
conocerla más de cerca y crear opiniones en
torno a ella, en su gran medida positivas,
pero corriendo el riesgo de que también
puedan ser negativas.

38. MARKETING EN REDES SOCIALES
El marketing en redes sociales hace
referencia a todas aquellas actividades
realizadas con el fin de promover una
a través de redes sociales como Facebook,
Twitter, Youtube, entre otras, las cuales se
encuentran en su mayor apogeo entre los
usuarios de internet, y facilitan la
de la marca con su público objetivo, a un
nivel mucho más personalizado y dinámico
que con las técnicas de mercadeo
tradicional.

39. • ESTA TÉCNICA FUNCIONA HACIENDO COSAS QUE
OTROS NO HACEN E INTENTANDO SORPRENDER
AL PROPIO CONSUMIDOR CON ACCIONES POCO
CONVENCIONALES QUE NI SIQUIERA VAN A
CONSIDERAR COMO PUBLICIDAD.
• UNA CAMPAÑA DE ESTE TIPO NO DEBE SER
ALGO QUE SE HAYA HECHO ANTES Y DEBE
SORPRENDER Y PROVOCAR QUE LAS PERSONAS
QUE LA PRESENCIEN LA COMPARTAN, HABLEN
CON OTROS DE ELLAS Y FINALMENTE LE DEN
ESA “PUBLICIDAD GRATUITA” QUE CUALQUIER
MARCA QUIERE.

40. • Ambient marketing: esta técnica
consiste en elegir un espacio público
con gran afluencia de público y
transformarlo para enviar nuestra
publicidad a través de él.

42. KILL BILL CLOTIMER

43. • Flashmobs: a pesar de no ser
estrictamente una técnica
publicitaria, estas reuniones
“espontaneas” de numerosas
personas preparadas para
una acción concreta que llame la
atención en un espacio público
determinado son de lo más
efectivas.

44. • Publicidad encubierta: una
técnica antigua como la
misma publicidad pero que
hoy en día vemos cada vez
más, sobre todo en el mundo
del marketing online. Los
casos más conocidos pueden
ser los Youtube que realizan
vídeos hablando sobre
productos que
han comprado y de los cuales
comentan todos sus
beneficios para incitar a su
compra.

45. • Vídeos virales: todas las
marcas, desde las más
pequeñas a las más
grandes, intentan crear
vídeo de este tipo
prácticamente cada día.
Cuando se consigue que
el vídeo llame la atención
(que es muy difícil), un
vídeo de este tipo con
solo estar en Youtube
puede conseguir que la
marca sea visualizada
millones y millones de
veces.

46. WEB GRAFÍA
• HTTP://WWW.CRECENEGOCIOS.COM/LA-MEZCLA-PROMOCIONAL/
• HTTP://REPOSITORIO.ESPE.EDU.EC/BITSTREAM/21000/1154/5/T-ESPE-021513-5.PDF
• HTTPS://PROMOCIONFME.WORDPRESS.COM/MEZCLA-PROMOCIONAL/
• HTTP://WWW.IDEASCHICAGO.COM/LOS-COLORES-Y-SU-SIGNIFICADO/
• HTTP://MARKETINGENREDESOCIALES.COM/MARKETING-EN-REDES-SOCIALES/
• HTTP://WWW.INBOUNDCYCLE.COM/BLOG-DE-INBOUND-MARKETING/QUE-ES-EL-MARKETING-DE-
GUERRILLA
• HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=DGUIEMX9YCK
• HTTP://WWW.INFORMABTL.COM/5-CREATIVOS-EJEMPLOS-DE-MARKETING-DIRECTO/
• HTTP://WWW.MERCA20.COM/QUE-ES-EL-MARKETING-DIRECTO-3-DEFINICIONES/

47. GRACIAS POR SU ATENCIÓN!