El documento describe la historia de dos emprendedoras, Susana y Graciela, que abrieron un centro holístico pero no tuvieron éxito. Aunque construyeron las instalaciones, crearon documentación y catálogos, y obtuvieron algunos nuevos clientes, el negocio cerró después de 5 años. El documento luego explica que crear una empresa con éxito requiere identificar un problema valioso para resolver, escuchar a los clientes, y probar soluciones creativas a través de la innovación, no solo administrar una of