Este documento describe los principios de Lean y Agile. Lean se centra en eliminar desperdicios y mejorar procesos de forma incremental y continua, mientras que Agile promueve el cambio, la colaboración con el cliente, y la entrega de valor de forma iterativa. El documento también discute la importancia de equipos pequeños y auto-organizados, la motivación del equipo, y la mejora continua a través de retrospectivas.

1. Equipos Auto-organizados
elelelel enfoqueenfoqueenfoqueenfoque Lean &Lean &Lean &Lean & AgileAgileAgileAgile
Tomeu Cabot Pärnänen CSM, CISA, CRISC, CGEIT
tomeu.cabot@gmail.com
@tomeu_cabot
30 – NOV – 2017

2. ¿¿¿¿QuéQuéQuéQué es Lean &es Lean &es Lean &es Lean & AgileAgileAgileAgile????
2@tomeu_cabot
Agile es un modo de pensar durante la desarrollo de un
producto o servicio mediante la potenciación y confianza en
las personas, reconociendo los cambios como norma y
promoviendo una constante retroalimentación.
Peter Schuh (2005). Integrating Agile Development in the Real World
Agile es la capacidad de crear y responder al
cambio con el fin de tener éxito en un
entorno incierto y turbulento.
https://www.agilealliance.org/agile101/what-is-agile
Agile es un método iterativo e incremental para
gestionar las actividades de diseño y construcción de las
actividades de ingeniería, tecnología de la información y
otras áreas de negocio que tengan por objetivo el
desarrollo de nuevos productos o servicios de una
manera altamente flexible e interactiva ...
https://en.wikipedia.org/wiki/Agile_management
Lean es un marco centrado en el cliente
y en el respeto por las personas, para
mejorar continuamente e
incrementalmente cualquier proceso o
actividad mediante la eliminación de los
desperdicios que no aportan valor.

3. FlexibilidadFlexibilidadFlexibilidadFlexibilidad anteanteanteante elelelel CambioCambioCambioCambio
3
Lo único que
permanece constante
es el cambio.
Heráclito de Éfeso, 500 a.C.
@tomeu_cabot

4. ElElElEl ManifiestoManifiestoManifiestoManifiesto AgileAgileAgileAgile
4
En febrero de 2001, un grupo de metodólogos de desarrollo del software,
se reunieron en un resort de Snowbird en las montañas de Utah …
… para definir lo que hoy en día se conoce como el Manifiesto Agile
www.agilemanifesto.org
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5. Valores delValores delValores delValores del ManifiestoManifiestoManifiestoManifiesto AgileAgileAgileAgile
5
Manifiesto por el Desarrollo Ágil de Software
Estamos descubriendo formas mejores de desarrollar software
tanto por nuestra propia experiencia como ayudando a
terceros. A través de este trabajo hemos aprendido a valorar:
Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas
Software funcionando sobre documentación extensiva
Colaboración con el cliente sobre negociación contractual
Dar respuesta a los cambios sobre seguir un plan
Es decir, aunque valoramos los elementos de la derecha,
valoramos más los de la izquierda.
Productos
& Servicios
www.agilemanifesto.org
@tomeu_cabot

6. Principio delPrincipio delPrincipio delPrincipio del ManifiestoManifiestoManifiestoManifiesto AgileAgileAgileAgile –––– MotivaciónMotivaciónMotivaciónMotivación del Equipodel Equipodel Equipodel Equipo
6
5. Los proyectos se desarrollan mediante
individuos motivados. Dándoles el
entorno y el apoyo que necesitan, y
confiando en la ejecución de su trabajo.
@tomeu_cabot

7. Factores deFactores deFactores deFactores de MotivaciónMotivaciónMotivaciónMotivación
7
MotivaciónMotivaciónMotivaciónMotivación
IntrínsecaIntrínsecaIntrínsecaIntrínseca
MotivaciónMotivaciónMotivaciónMotivación
ExtrínsecaExtrínsecaExtrínsecaExtrínseca
Salario
Recompensas
Competición
Insignias
Puntuación
Miedo
al fallo
Miedo a
represalias
Independencia
Auto
aprendizaje
Curiosidad
Sentido de
pertenencia
Creatividad
Libertad
Responsabilidad
Desarrollo
personal
Premios
Reconocimiento
Estatus
social
Relaciones
Sociales Libre
elección
Altruismo
Sentimientos
Diversión
Una razón de
porqué
RELACIÓN
AUTONOMÍA
MAESTRÍA
PROPÓSITO Miedo al
despido
Felicidad
Cooperación
TED Talk - Dan Pink: The puzzle of motivation: http://www.ted.com/talks/dan_pink_on_motivation?language=en@tomeu_cabot

8. HappinessHappinessHappinessHappiness &&&& FunFunFunFun @@@@ WorkWorkWorkWork
8
31%a 11%
de mayor
Productividad
¡Pasamos gran parte de nuestra vida en el trabajo!
La cultura de la diversión y la felicidad en el trabajo aporta…
37%a 25%
incremento
Ventas
40%
más probabilidad
Promocionar
23%
reducción del
Absentismo
10%
más
Comprometidos
19 %a 10%
Incremento
Calidad
Multitud de fuentes, entre ellas: http://www.helpscout.net/blog/happiness-at-work/
86%
más
Creativos
51%
menos de
Rotación de
Personal La felicidad no es algo preparado.
Viene de tus propias acciones. Dalai Lama
@tomeu_cabot

9. CalendarioCalendarioCalendarioCalendario NikoNikoNikoNiko----NikoNikoNikoNiko
9
Herramienta, en formato de calendario, para
reflejar el estado de ánimo de cada miembro
del equipo al finalizar cada jornada, mediante un
sticker o dibujando un emoticono.
Descrito por Akinori Sakata en 2006: http://www.geocities.jp/nikonikocalendar/index_en.html
Debe ser visible para todo el grupo y puede hacerse
personal (nominal) o impersonal.
Debe servir para tomar acciones en caso de observar
cierto decaimiento o pérdida de motivación del grupo o de
algunos miembros del equipo.
@tomeu_cabot

10. Management 3.0Management 3.0Management 3.0Management 3.0
10@tomeu_cabot
https://management30.com/
Tratar a los empleados como seres humanos adultos puede
ser de sentido común, pero no es una práctica común
Jurgen Appelo
Management 1.0 – Dirección de mando y control con
muy baja libertad. Se trata simplemente de hacer mal las
cosas, tratando a las personas como engranajes de un sistema
Management 2.0 – Haciendo lo correcto pero de una
manera incorrecta. Con buenas intenciones, pero mediante
iniciativas jerárquicas anticuadas
Management 3.0 – Es el futuro de la gestión, que
consiste en hacer lo correcto para su equipo, implicando a
todos en la mejora del sistema y fomentando la participación
y el compromiso de los empleados

11. GamificationGamificationGamificationGamification
11
El trabajo no tiene porqué ser aburridohttp://www.apm.org.uk/sites/default/files/gamification%20-%20epdf.pdf
Gamification es el uso de la mecánica y la
manera de pensar que aportan los juegos,
aplicándolo a un contexto de “no juego” para
atraer usuarios, resolver problemas y cambiar
comportamientos.
• Aumenta la participación
• Incrementa la motivación
• Facilita la interacción entre individuos
• Mejora la lealtad o sentido de pertenencia.
• Incrementa la productividad
• Facilita el aprendizaje
• Aporta transparencia
• Sirve para auto-valorarse
• Clarifica las responsabilidades
• Sirve para transmitir principios, valores y fijar
objetivos
@tomeu_cabot

12. Principio delPrincipio delPrincipio delPrincipio del ManifiestoManifiestoManifiestoManifiesto AgileAgileAgileAgile –––– EquiposEquiposEquiposEquipos AutoAutoAutoAuto----organizadosorganizadosorganizadosorganizados
12
11. Las mejores arquitecturas,
requisitos y diseños emergen
de equipos auto-organizados.
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13. EquiposEquiposEquiposEquipos PequeñosPequeñosPequeñosPequeños
13
El tamaño no lo es todo…
pero sí que importa!!!
• Equipos reducidos de 4 a 10 personas
• Multifuncional, sin depender de personas externas al equipo.
• Autónomos & Auto-organizados, deciden cómo realizarán el
trabajo sin ser dirigidos por otras personas. Sin jerarquías
• Con mayor sentido de responsabilidad, que recae en todo el
equipo
• Más implicados y eficientes
• Mayor colaboración y cooperación
• Sentimiento de pertenencia a un grupo
• Se potencia la creatividad y la capacidad de innovación
• Mayor capacidad de sacrificio por los otros
• Se convierten en perfiles más especialistas y autosuficientes
• Desaparecen los individualismos y favoritismos
@tomeu_cabot

14. TwoTwoTwoTwo PizzasPizzasPizzasPizzas TeamTeamTeamTeam
14
Un Equipo no debe ser más
grande del que pueda ser
alimentado por dos pizzas
Jeff Bezos, fundador y CEO de Amazon
Seguir la regla del “Two Pizzas Teams”
@tomeu_cabot

15. Cómo montar un equipoCómo montar un equipoCómo montar un equipoCómo montar un equipo TwoTwoTwoTwo PizzasPizzasPizzasPizzas
15
1. Empieza por el equipo que sea lo más pequeño posible,
y prueba de quitarle un miembro.
2. Incorpora en el equipo alguien que no sea “obvio”. Las
decisiones “viscerales” a veces funcionan.
3. Escoge gente apasionada en lo que hace, y no en lo que
dicen.
4. Escoge personas capaces de afrontar desafíos,
intrépidos, con espíritu emprendedor.
5. Evita prima donnas y MVPs con exceso de ego.
6. Trata de conseguir una diversidad cognitiva: con diferencias
generacionales, culturales, habilidades, sociales, raza, género,
etc.
7. Evita destacar las diferencias particulares de cada miembro
y, en su lugar, trata de fomentar el respeto mutuo, potenciar
su crecimiento personal y darles formación.
@tomeu_cabot

16. Cómo montar un equipoCómo montar un equipoCómo montar un equipoCómo montar un equipo TwoTwoTwoTwo PizzasPizzasPizzasPizzas
16
8. Fomenta las conversaciones difíciles, en las que en
algunos casos se lleguen a situaciones de tensión y
discusión. Pero siempre con una conversación educada
y constructiva que lleve a mejores resultados.
9. Mantén siempre muy altas las expectativas, para así
lograr siempre los mejores resultados y evitar tender a
la mediocridad.
10. Sé lo más claro posible al fijar los límites y las metas a
alcanzar, sin dejar margen de dudas.
11. Lidera mediante un ambiente de optimismo, haciendo
entender que el trabajo duro tan sólo puede traer
cosas buenas.
12. Los equipos siempre quieren algo de control sobre
ellos, pero deje la mayor parte de las decisiones en
manos de los que van a comerse esas dos pizzas.
@tomeu_cabot

17. Equipos Agile vs TEquipos Agile vs TEquipos Agile vs TEquipos Agile vs Tradicionalesradicionalesradicionalesradicionales
17@tomeu_cabot

18. PrácticasPrácticasPrácticasPrácticas Lean &Lean &Lean &Lean & AgileAgileAgileAgile sustentadassustentadassustentadassustentadas en Valores yen Valores yen Valores yen Valores y PrincipiosPrincipiosPrincipiosPrincipios
18@tomeu_cabot
Transparencia
Confianza
Equilibrio
Colaboración
Coraje
Compromiso
Respeto
Foco en el Cliente
Entendimiento
Sinceridad
Liderazgo
Acuerdo
Adaptación
Inspección

19. Principio delPrincipio delPrincipio delPrincipio del ManifiestoManifiestoManifiestoManifiesto AgileAgileAgileAgile –––– MejoraMejoraMejoraMejora ContinuaContinuaContinuaContinua
19
12. A intervalos regulares el equipo reflexiona sobre
cómo ser más efectivo para, a continuación, ajustar
y perfeccionar su comportamiento en consecuencia.
@tomeu_cabot

20. AgileAgileAgileAgile RetrospectiveRetrospectiveRetrospectiveRetrospective
20
Un momento especial en el cual un equipo decide
hacer una pausa para reflexionar sobre la forma en
que ha realizado el trabajo, explorar oportunidades de
mejora y decidir cómo experimentar con lo aprendido
Diana Larsen - 2006
Una retrospectiva es una oportunidad para
que los participantes aprendan a mejorar.
La atención se centra en el aprendizaje y
no en la búsqueda de errores.
Norm Kerth - 2001
@tomeu_cabot

21. ¿¿¿¿QuéQuéQuéQué es unaes unaes unaes una RestrospectivaRestrospectivaRestrospectivaRestrospectiva????
21
Miramos al pasado ... ... para mejorar el futuro
Restrospective
Inspect Adapt
Team
@tomeu_cabot

22. 22@tomeu_cabot
¿¿¿¿CómoCómoCómoCómo sesesese realizanrealizanrealizanrealizan laslaslaslas RestrospectivasRestrospectivasRestrospectivasRestrospectivas????

23. Lean &Lean &Lean &Lean & AgileAgileAgileAgile @@@@ WorldWorldWorldWorld
23
Healthcare
http://www.leanuk.org/article-
pages/articles/2015/february/19/four-lessons-on-lean-
healthcare.aspx
Life & Home
http://www.xqa.com.ar/visualmanagement/2010/09/visual-
management-for-having-a-baby
Farms
http://leanfarming.eu/lean-project-in-your-farm
Pharmaceutical
http://www.slideshare.net/VCAVULA/agile-impartance-in-
pharmaceuticals-industry
Sales & Marketing
http://chiefmartec.com/2013/03/agile-marketing-for-a-world-of-
constant-change
Legal
http://lunatractor.com/not-just-an-it-thing-our-book/lonely-
planet-legal-affairs-smart-people-lean-work-practices-
innovation
Financial
http://www.information-age.com/industry/uk-
industry/123460082/how-financial-services-can-become-more-
startups
Military & Defense
http://www.scruminc.com/wp-
content/uploads/2014/11/Patterns1.pdf
Education
http://eduscrum.nl/en
Manufacturing
http://wikispeed.org/join-the-team/the-wikispeed-
process
@tomeu_cabot

24. ScrumScrumScrumScrum
24@tomeu_cabot
http://www.scrumguides.org/
Jeff Sutherland
Ken Schwaber

25. ¿En qué se basa Lean & Agile?¿En qué se basa Lean & Agile?¿En qué se basa Lean & Agile?¿En qué se basa Lean & Agile?
25
Visual Management
LEAN &
AGILE
Simplicidad
en producto y
procesos
Calidad y Excelencia
Iteraciones cortas
permitiendo revisión
temprana
Producto incremental
priorizado por valor
Flexibilidad
ante cambios
son naturalmente
aceptados
Inspección &
Adaptación
orientados al aprendizaje
y mejora continua
Equipos alto rendimiento
pequeños, auto-organizados,
multi-disciplinares y motivados
Colaboración
el cliente forma parte
del equipo. Conversación
constante cara a cara
@tomeu_cabot

26. Be Lean & Agile
my friend
Tomeu Cabot Pärnänen
CSM, CISA, CGEIT, CRISC
tomeu.cabot@gmail.com
@tomeu_cabot
https://es.linkedin.com/in/tomeucabot