1. Como internalizar los resultados y cerrar la
brecha con la competencia

2. Identificar que objetivos de la organización
necesitan transformarse y tener confianza en
que el nuevo rumbo se comunique de manera
efectiva.

3.  Comunicar las conclusiones del
benchmarking
 Integrar los resultados del estudio a las
operaciones comerciales
 Tomar medidas para cerrar las brechas
 Supervisar la puesta en practica del plan

4.  Estudiar los resultados o recomendaciones.
 Captar el interes de las personas
 Revisar las metas actuales de la empresa y
determinar los cambios obligatorios.

5.  El publico o los oyentes
 Metodos de comunicacion utilizados
 Forma de organizar y presentar el analisis.

6. Determinar el publico o auditorio
La importancia de ser convincente, y promover
el cambio.

7.  Informes escritos:
Informes de avances
Informes de viajes

8. Boletines informativos
Documento para promover la comprension del
benchmarking.
Meta: promover el uso de las mejores practicas
en sus productos, servicios y procesos
comerciales.

9. Presentaciones formales
Antes de presentar la informacion, se debe
revisar con personas de un nivel superior ,
antes de una revision publica.

10. El equipo de Benchmarking trabaja con los
altos ejecutivos y responsables directos de
los procesos de trabajo que se estudiaron.
*Contenido de la presentacion*

11. - Conclusiones clave
- Clasificacion jerarquica de las
recomendaciones.
- Puesta en practica de un plan de medidas
correctivas

12. Alguien debe asumir la responsabilidad de
administrar el plan de aplicacion y asegurar
que mantenga su rumbo.
-Seguimiento de los estudios del
benchmarkin(recalibracion)

13. Documento escrito y panorama general en
presentacion.
El enfoque mas exitoso es dividirlo en tres
secciones:
-Resumen ejecutivo
- Proceso de la investigacion
- Conclusiones

14. “CONOCER LO ESENCIAL”
Proporcionar al lector un panorama rapido.

15. Describir la metodologia empleada.
Presentar datos basicos
Detalles de puntos clave
-Resumen de los pasos tomados de principio a
fin con un calendario.

16. Se presenta lo que se ha aprendido, y el plan
propuesto a aplicar para hacer uso de tal
aprendizaje.

17. Requiere consideracion y planeacion
cuidadosas:
- Composicion del auditorio
- Interes
- Conocimiento acerca de la inv.
- Conclusiones