REALIZADOS POR: VALENTINA YEPEZ 29.884.599 KEIVER MORALES 27.764.791

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN
DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
ESTUDIO DEL MERCADO
ALUMNO:
KEIVER MORALES 27.764.791
VALENTINA YEPEZ 29.884.599
SECCIÓN 15 CONTADURÍA PÚBLICA
Valencia, Diciembre 2021

2. Mencione cuál es el objetivo del estudio de mercado:
Un estudio de mercado es un conjunto de acciones realizadas por organizaciones comerciales que
tienen como objetivo obtener información sobre el estado actual de un segmento determinado
mercado. Su finalidad es conocer en profundidad el nicho que se pretende conquistar, como así
también su grado de rentabilidad.
Conocer al consumidor es primordial para ofrecer una experiencia personalizada. El 66% de los
clientes de Reino Unido cree que las marcas están usando información desactualizada sobre ellos.
Éstas son algunas de las cosas más importantes que puedes hacer con un estudio de mercado:
 Conocer a tu público objetivo e identificar sus necesidades.
 Saber cuáles son los precios más competitivos.
 Conocer la rentabilidad de determinado sector del mercado.
 Desarrollar estrategias para tomar mejores decisiones comerciales.
 Saber cuáles son las debilidades y fortalezas de tu compañía.
 Medir campañas y estrategias de marketing
Enumere que tipo de información existe para realizar el estudio de mercado:
Tipos básicos de estudios de mercado: Los tres tipos básicos de estudios de mercado son:
1. Exploratorio : Conocimiento inicial de una situación e identifica-ción de problemas. Se basa en
fuentes secundarias (estadísticas, publicaciones, entrevistas con expertos.)
2. Descriptivo : Identificación y cuantificación del mercado. Permi-te hacer previsiones y
segmentar el mercado.
3. Causal : Establece relaciones entre causa y efecto. Habitualmente trata de encontrar relaciones
entre las ventas (efecto) y sus causas (imagen del producto, gastos publicitarios).

3. Mencione cómo se clasifican los bienes y servicios y de una breve explicación de sus
características:
¿Cuáles son los tipos de bienes y servicios económicos? Pueden ser clasificados de acuerdo a su uso en
la producción o en consumo como:
 Bienes de consumo: bienes transformados para el consumo final que satisfacen directamente las
necesidades de las personas.
 Bienes intermedios: transformados por compañías en productos comerciales.
 Bienes de capital: medios de producción de otros bienes o servicios.
Características de los bienes
Las principales características de los bienes son las siguientes:
 Materiales: los bienes pueden tocarse, son tangibles, por lo que también es posible su
transformación.
 Utilidad: son capaces de satisfacer una gran cantidad de deseos humanos.
 Escasez: los bienes son escasos debido a que, en general, no se encuentren en abundancia, y por
ello casi siempre tienen un valor no relacionado. Por ejemplo, la leche es un bien escaso porque
es un producto limitado.
 Transferibles: los bienes pueden ser transferidos entre individuos mediante la compra y venta.
Características de los servicios
Las principales características de los servicios son las siguientes:
 Intangibilidad: los servicios no pueden ser tocados, sino que simbolizan una acción, proceso o
actividad.
 Variabilidad: los servicios siempre son diferentes entre sí, nunca existen 2 servicios iguales ya
que la entrega de cada servicio es realizada por una persona o personal en lugares y momentos
específicos. Al cambiar alguno de estos aspectos, cambia el servicio ofrecido.
 Inseparabilidad: los servicios prestados no se separan del que está recibiendo el servicio, sino
que el proceso es simultáneo.

4. Explique que es la demanda actual.
Este término hace referencia al análisis que procura determinar el volumen, tanto de bienes como de
servicios, que el potencial consumidor o los clientes están dispuestos a pagar y adquirir. Para determinar
qué es la demanda actual, es necesario tener en cuenta algunos factores, como lo son:
 El precio del producto o el servicio dentro del mercado actual.
 El precio que poseen los productos o servicios que pueden usar como sustituto e incluso, el
precio de objetos complementarios.
 Las rentas que adquiere el consumidor.
 Los estímulos de las campañas de marketing.
Gracias a estos factores se obtiene una estimación de la oferta y la demanda que tendrán los artículos
con el precio que se ha fijado. Así es posible determinar si la sociedad actual estará dispuesta a pagar
por ello o simplemente lo dejará pasar.
Explique por qué es importante para la definición del estudio de mercado la
segmentación de éste.
La segmentación del mercado es la práctica de dividir la audiencia de su empresa en diferentes grupos
con diferentes necesidades e intereses. La segmentación del mercado es importante porque le ayuda a
comprender los subgrupos que conforman su audiencia para que pueda adaptar sus productos y su
comercialización.
Describa el procedimiento para calcular el Consumo Nacional Aparente.
El cálculo se sintetiza en la fórmula: Consumo aparente = (Producción + Importaciones) –
(Exportaciones + Otros usos). II. Consumo aparente durante el último decenio Para caracterizar el
consumo aparente de los últimos diez años se fijarán cuatro tipos de crecimiento con base en la
modificación del patrón de consumo: alto, intermedio, bajo y negativo.

5. Diferencia los canales de comercialización que existen para un producto industrial.
Canales de Distribución para Productos de Consumo: Este tipo de canal, se divide a su vez, en cuatro
tipos de canales:
Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante a los Consumidores): Este tipo de canal no tiene
ningún nivel de intermediarios, por tanto, el productor o fabricante desempeña la mayoría de las
funciones de mercadotecnia tales como comercialización, transporte, almacenaje y aceptación de
riesgos sin la ayuda de ningún intermediario.
Las actividades de venta directa (que incluyen ventas por teléfono, compras por correo y de catálogo,
al igual que las formas de ventas electrónicas al detalle, como las compras en línea y las redes de
televisión para la compra desde el hogar) son un buen ejemplo de este tipo de estructura de canal.
Canal Detallista o Canal 2 (del Productor o Fabricante a los Detallistas y de éstos a los Consumidores):
Este tipo de canal contiene un nivel de intermediarios, los detallistas o minoristas (tiendas
especializadas, almacenes, supermercados, hipermercados, tiendas de conveniencia, gasolineras,
boutiques, entre otros).
En éstos casos, el productor o fabricante cuenta generalmente con una fuerza de ventas que se encarga
de hacer contacto con los minoristas (detallistas) que venden los productos al público y hacen los
pedidos.
Canal Mayorista o Canal 3 (del Productor o Fabricante a los Mayoristas, de éstos a los Detallistas y de
éstos a los Consumidores): Este tipo de canal de distribución contiene dos niveles de intermediarios: 1)
los mayoristas (intermediarios que realizan habitualmente actividades de venta al por mayor, de bienes
y/o servicios, a otras empresas como los detallistas que los adquieren para revenderlos) y 2) los
detallistas (intermediarios cuya actividad consiste en la venta de bienes y/o servicios al detalle al
consumidor final).
Este canal se utiliza para distribuir productos como medicinas, ferretería y alimentos de gran demanda,
ya que los fabricantes no tienen la capacidad de hacer llegar sus productos a todo el mercado
consumidor ni a todos los detallistas.
Canal Agente/Intermediario o Canal 4 (del Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de
éstos a los Mayoristas, de éstos a los Detallistas y de éstos a los Consumidores): Este canal contiene
tres niveles de intermediarios: 1) El Agente Intermediario (que por lo general, son firmas comerciales

6. que buscan clientes para los productores o les ayudan a establecer tratos comerciales; no tienen
actividad de fabricación ni tienen la titularidad de los productos que ofrecen), 2) los mayoristas y 3) los
detallistas.
Este canal suele utilizarse en mercados con muchos pequeños fabricantes y muchos comerciantes
detallistas que carecen de recursos para encontrarse unos a otros [2]. Por ejemplo, un agente de
alimentos representa a compradores y a vendedores de comestibles. El intermediario actúa a nombre de
muchos productores y negocia la venta que éstos fabrican con los mayoristas que se especializan en
productos alimenticios. A su vez, éstos mayoristas venden a los comerciantes y tiendas donde se venden
alimentos
En este tipo de canal casi todas las funciones de marketing pueden pasarse a los intermediarios,
reduciéndose así a un mínimo los requerimientos de capital del fabricante para propósitos de marketing.
Enumere 5 pasos que un analista de proyectos debe seguir en el análisis de la estructura de
mercado.
1. · Definir para qué queremos realizar el estudio. Anota los problemas a resolver y ten
en cuenta que es posible encontrar más de una solución.
2. · Fuentes de información. Hablamos de dos tipos: las primarias (encuestas, entrevistas,
grupos de discusión, etc., es decir, las que llevas tú mismo a cabo) o las fuentes
secundarias (artículos, informes, páginas webs, estadísticas de empresa, fuentes
gubernamentales, etc., es decir, fuentes de terceros).
3. · Diseño y tratamiento de los datos. Deberás decidir cómo vas a recopilar los datos
que necesitas, qué herramientas o técnicas vas a utilizar.
4. · Procesamiento y análisis de los datos. Cuando ya sepas cómo lo vas a hacer, ¡manos
a la obra!
5. · Informe final. Por supuesto que después el trabajo, tendrás que tener un reporte
que analice los datos obtenidos y aclare las conclusiones finales.

7. Explique que es el Margen Comercial o de Comercialización.
El margen comercial es la cantidad de dinero que se gana o pierde por la venta de un determinado
producto o servicio. Se calcula mediante la diferencia entre el precio de venta y el precio de coste de
ese producto o servicio.
Todos los productos y servicios conllevan una serie de costes, que son los gastos en los que tiene que
incurrir la empresa para su fabricación, distribución y comercialización. Es entonces prioritario
desglosar y conocer la cifra de cada uno de estos costes. Solo así se podrá fijar un precio justo que
proporcione margen comercial.
Indique 2 formas de cómo se fija el precio de los productos en el mercado.
1. Realiza un costeo de tu producto o servicio, integra los costos fijos y variables (entendiendo fijos
como arriendo, nóminas, insumos, etc.).
2. Internaliza tu salario en el precio. Muchos emprendedores temen valorar su salario, pero recuerda: tu
negocio no es una organización sin ánimo de lucro.
3. Identifica los productos o servicios sustitutos en el sector de tu empresa. Esto te permitirá hacer un
análisis más detallado; toma esto como parámetro, mas no como la regla a seguir.
4. Identifica los valores agregados que ofrece tu producto o servicio. ¿Qué lo hace verdaderamente
único?
5. Comunica bien el beneficio de tu producto o servicio. Pregúntate, ¿por qué los clientes deben
comprarlo? Cuando tengas esta respuesta, transmítela al cliente por medio del empaque.
Explique en que consiste hacer un análisis de oferta
El propósito que se persigue mediante el análisis de la oferta es determinar o medir las cantidades y las
condiciones en que una economía puede y quiere poner a disposición del mercado un bien o un servicio.
La oferta, al igual que la demanda, es función de una serie de factores, como son los precios en el
mercado del producto, los apoyos gubernamentales a la producción, etcétera. La investigación de campo

8. que se haga deberá tomar en cuenta todos estos factores junto con el entorno económico en que se
desarrollará el proyecto.