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  • 2. El comportamiento Organizacional HERRAMIENTASHERRAMIENTAS VARIABLES DEPENDIENTESVARIABLES DEPENDIENTES BUSCA CONOCERBUSCA CONOCER CONCEPTOCONCEPTO •Observación del de individuos •Comprensión de la complejidad de las •Entender por qué las personas se comportan como lo hacen, etc. el impacto que los individuos, grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización” DENTRO DE LA •Expectativas •Necesidades •Proporcionar alternativas que contribuyan a mejorar: 1. las relaciones interpersonales 2. el aprendizaje 3. las actitudes 4. manejar conflictos y disminuir la tensión en el trabajo. adaptarse a que es diferente ya que el aspecto humano es el factor determinante dentro de la posibilidad de Alcanzar las •Productividad •Ausentismo •Satisfacción en el trabajo VARIABLES INDEPENDIENTESVARIABLES INDEPENDIENTES •Nivel individual •Nivel de grupo •Nivel de sistemas de organización Afectan el comportamiento Valores Actitudes Personalidad Políticas Prácticas Procesos TEORÍA DEL EQUILIBRIO ORGANIZACIONALTEORÍA DEL EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL Incentivos Utilidad de las contribuciones Utilidad de los incentivos Contribuciones